淘寶是一個(gè)比較開(kāi)放的電商平臺(tái)，商家只需要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的一些手續(xù)，就可以在平臺(tái)上面賣東西了。但是因?yàn)殚T檻比較低，有些商家就弄虛作假，甚至因?yàn)槌鍪奂儇洷还俜教幰?000元的罰款，那么淘寶售假被罰2000怎么要回來(lái)？

一、淘寶售假被罰2000怎么要回來(lái)？

淘寶售假被罰2000所無(wú)法要回來(lái)的，一般情況下淘寶會(huì)扣除店鋪的證金，但淘寶店鋪想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的話就要再交2000元的保證金，不交的話，店鋪是不可以銷售商品的。

如果售假案件的影響比較大，淘寶還會(huì)依法向法院起訴，追究商家的相關(guān)法律責(zé)任，這個(gè)時(shí)候只要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行假一賠三就行了。另外售假還有一個(gè)影響，就是店鋪會(huì)永久有售假的記錄，會(huì)影響店鋪流量。

二、如何處罰？

1、淘寶通過(guò)信息層面判斷出商家存在售假、盜版物品的行為，每件扣C類2分；

商家實(shí)際存在售假行為的，每次扣C類12分。

2、淘寶店鋪出售假冒、盜版物品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣除C類24分；情節(jié)特別嚴(yán)重的時(shí)候，每次扣C類48分。

3、店鋪為出售假冒、盜版物品提供便利的，每次扣除C類2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣除C類12分。

4、淘寶網(wǎng)對(duì)于出售假冒物品實(shí)行的是“三振出局”制，也就是說(shuō)商家每次出售假冒物品的行為記為一振，如果同一商家出售假冒物品累計(jì)達(dá)到三振，將被查封賬戶。

5、淘寶平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度可以采取下架物品、刪除物品、限制發(fā)布物品、限制解凍押金、支付違約金、查封賬戶等辦法。

淘寶店鋪售假是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，如果想要店鋪長(zhǎng)久的發(fā)展下去，那么建議不要觸碰這個(gè)法律底線，不然店鋪會(huì)受到不利的影響。

怎么投訴淘寶售假？賣家會(huì)受何懲罰？

在淘寶上開(kāi)店的商家大部分都會(huì)按照規(guī)則經(jīng)營(yíng)，銷售有質(zhì)量保證的正品，但是也有一小部分商家會(huì)出現(xiàn)售假的行為，如果買家們發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買到假貨后是可以去投訴維權(quán)的，然后可以獲得對(duì)應(yīng)的賠償，怎么投訴呢?

怎么投訴淘寶售假?

直接向淘寶平臺(tái)投訴，讓店小二介入，確保產(chǎn)品是假貨了，要求相應(yīng)的賠償。如果賣家不理睬，店小二也不能處理的，那這種情況就直接投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)，就連淘寶一起投訴，畢竟在淘寶上買的，他們平臺(tái)賣家賣假貨，他們也是有責(zé)任的。

買家如果需要舉報(bào)賣家出售假貨，操作方法如下：

1.首先找到你需要投訴的那一款寶貝，打開(kāi)那款寶貝的頁(yè)面?？吹接疑辖怯袀€(gè)下拉框，點(diǎn)擊舉報(bào)中心。

2.來(lái)到客戶服務(wù)，舉報(bào)管理頁(yè)面。

3.選擇舉報(bào)類型。有兩種一種是出售違禁品。第二種就是我們要選的售假。點(diǎn)擊發(fā)起舉報(bào)按鈕。然后下一步就填寫我們的舉報(bào)內(nèi)容。

4.包括舉報(bào)人姓名，相關(guān)寶貝，舉報(bào)類型，對(duì)本次舉報(bào)的描述，以及非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是舉報(bào)證據(jù)。這個(gè)證據(jù)需要買家自己事先收集了。

5.最后點(diǎn)擊提交就好了。淘小二會(huì)根據(jù)證據(jù)去具體查詢賣家是否有售假行為，若是屬實(shí)，會(huì)對(duì)本店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰。

賣家會(huì)受和懲罰?

賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分;

賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分;

賣家出售假冒、盜版商品，通過(guò)信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分);實(shí)際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會(huì)受到相應(yīng)的刑事處罰。

投訴淘寶商家售假只需要找到淘寶官方客服就可以了，需要注意的是，投訴的時(shí)候一定要把證據(jù)擺出來(lái)，所以在投訴前就要把相關(guān)的證據(jù)收集起來(lái)，不然即便投訴了也是比較難成功的，更別說(shuō)索賠了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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