淘寶逛逛舉報中心知識產權投訴怎么操作?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:87
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為了保護淘寶逛逛原創(chuàng)版權作者利益,引導平臺內容的原創(chuàng)生態(tài)發(fā)展,打擊搬運、抄襲等竊取他人勞動成果的行為,平臺推出手機端的“內容知識產權”投訴保護流程。被投訴范圍:逛逛圖文、逛逛短視頻(賬號侵權問題請看FAQ:Q2)
一、違規(guī)投訴路徑
第一步:在手機淘寶登錄賬號(建議您用發(fā)布淘寶域內內容的賬號),打開您要投訴的侵權內容鏈接,點擊“關注”旁邊的下拉項,點擊“舉報”;或者右上角的“。。?!?,點擊“舉報”
第二步:在點擊“舉報”后,選擇“知識產權侵權舉報”。
注意:知識產權侵權舉報,除了準備身份證明材料(身份證或者營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或者掃面件),還需要您準備以下舉報憑證。
1、文字/短視頻侵權,需要提供您擁有的首創(chuàng)內容鏈接(如果發(fā)表在淘寶域外,還需要以下截圖信息包括發(fā)布內容、發(fā)布時間、賬號實人認證信息),您的首創(chuàng)鏈接打開必須是有效的。
2、攝影作品侵權,需要提供與主張盜圖的對應原圖1張、花絮圖2張或以上。
3、肖像權侵權,需要提供五官清晰的彩色生活照1張。
第三步:選擇您的投訴理由;以下分別是逛逛圖文與逛逛短視頻的可投訴的侵權場景。
第四步:根據您選擇的投訴理由,提交您的權利證明材料、身份證明材料及投訴舉證(侵權位置截圖和侵權主張)
二、權利證明材料參考如下:
1、文字/短視頻侵權,需要提供您擁有的首創(chuàng)內容鏈接(如果發(fā)表在淘寶域外,還需要發(fā)布內容、發(fā)布時間、賬號實人認證信息截圖)
2、攝影作品侵權,需要提供與主張盜圖的對應原圖1張、花絮圖2張或以上。
3、肖像權侵權,需要提供五官清晰的彩色生活照1張。
短視頻/文字侵權。
第五步:投訴完成后您可以在退出舉報之前在“我的舉報記錄”查看您的投訴進展以及投訴結果。退出之后的話,您可以點擊任一逛逛內容,點擊舉報后進入舉報中心,查看“我的舉報記錄”。平臺一般會在3個工作日內完成審核。
FAQ:
Q1:我怎么復制我在淘寶域內首發(fā)或者外網首發(fā)的原創(chuàng)內容鏈接,且口令怎么復制到首創(chuàng)鏈接處?
A:首創(chuàng)鏈接必須是在電腦端打開有效的鏈接。
如果您主張的原創(chuàng)鏈接首次公開是在域內的,如逛逛,首猜等,您可以復制鏈接,摘取其中的短鏈接“http://m.tb.cn/XX”。
如果您主張的原創(chuàng)鏈接首次公開在淘寶域外,如抖音、小紅書等,您可以復制鏈接,摘取其中的短鏈接;
小紅書如 http://xhslink.com/XX,抖音 https://v.douyin.com/XX
Q2:如果手機端舉報沒有我主張的知識產權侵權場景或者我是權利人的委托方,我可以去哪里投訴?
A:如果您是權利人委托方或表單侵權場景不在您的主張范圍內,您發(fā)送侵權場景對應的權利證明和投訴舉證材料到ipr@alibaba-inc.com,如賬號頭像涉嫌侵犯貴方的肖像權,推廣內容涉嫌侵犯貴方的商標權。
Q3:我們內容侵權投訴的處理時效是多久?
A: 我們會在3-5個工作日完成審核,并通知到您。您舉報在內容-舉報-我的舉報記錄里面限定“知識產權侵權”定位到投訴賬號下所有的投訴記錄。
Q4:為什么我是內容的創(chuàng)作者,對方的確抄襲我的內容,我的舉報被退回了呢?
A:平臺會根據您的舉報內容做初步核實。
首先,您提交的身份證明材料得匹配上您主張的首創(chuàng)內容鏈接發(fā)布者,如果是淘內的內容鏈接,切記您的舉報賬號即您的發(fā)布賬號,如果是淘外的,譬如抖音、小紅書等內容平臺,請您確認提供的證明材料與您的身份主體吻合。
其次,您提交的創(chuàng)作內容的確屬于您獨創(chuàng)并首發(fā)。
最后,平臺需要您提供對方鏈接構成侵犯貴方權利的基礎舉證,如舉證截圖和侵權主張。
Q5:舉報成立之后,侵權方會受到什么樣的處罰?
A:平臺會根據“逛逛平臺管理規(guī)范”,根據侵權方的違規(guī)程度,處置措施包括但不限于:
(一)刪除違規(guī)內容:刪除違規(guī)的圖文、短視頻內容,在刪除后將不在主頁、搜索等結果中展示或引用;
(二)限制內容展示:指取消圖文、短視頻的公域展示權利;
(三)限制內容發(fā)布:指限制圖文與短視頻內容發(fā)布;
(四)限制參加內容營銷活動:指限制創(chuàng)作者參加光合平臺發(fā)起的內容營銷活動;
(五)清退創(chuàng)作者身份:指清退創(chuàng)作者身份(包含認證等),且不允許再入駐光合平臺。
為更好的向淘寶逛逛用戶傳遞【逛逛親測】的內容概念,淘寶逛逛平臺將針對消費者進行【逛逛親測】標簽透出,將軍令了解到,用戶在瀏覽逛逛時,均可在內容頁面看到【逛逛親測】的標簽。
一、展示時間
自2022年5月10日起
二、展示規(guī)則
請務必注意:用戶端和創(chuàng)作者端的展示邏輯有一定區(qū)別,但創(chuàng)作者親測內容激勵活動均以創(chuàng)作者端展示邏輯為準(只要被【逛逛親測】收錄即可,無需疊加精選)
用戶端
僅針對被【逛逛親測】收錄,且被平臺認定為精選的內容,才能展示【逛逛親測】標簽
創(chuàng)作者端
針對被【逛逛親測】收錄的內容,均可展示【逛逛親測】標簽
如何獲得【逛逛親測】可參考:
https://www.yuque.com/docs/share/1e96898c-e0f0-4355-873c-69517621da5a
如何獲得平臺精選:內容獲得一定熱度且符合平臺精選標準,具體可參考:
https://www.yuque.com/docs/share/94833cad-2006-4b90-9104-006362cf0ba1
三、展示場景
用戶端
包括逛逛首頁,逛逛內容詳情頁,逛逛圖文/視頻頁
創(chuàng)作者端
包括淘寶光合平臺(電腦端)-作品管理,逛逛(手機端)-個人主頁
淘寶逛逛將在以上場景,展示親測標簽。
怎么申請?
在逛逛發(fā)布內容時可以關聯品牌標簽。成功發(fā)布內容后帶的品牌標簽可直接進入品牌站?,F階段平臺圈選部分品牌試運營。
天貓商家如果無法找到所屬的品牌標簽,可以申請?zhí)釄蟆P《徍送ㄟ^后可以發(fā)布品牌標簽。
品牌標簽申請要求
1.天貓商家提報品牌標簽之前,請先在線補充完善品牌logo+品牌名:
補充后臺:
1)登錄天貓商家中心后臺
https://login.tmall.com/?redirectURL=http%3A%2F%2Fzhaoshang.tmall.com%2Fexpandbusiness%2Findex.htm#/index
2)進入店鋪基本設置
3)按平臺提示要求上傳品牌logo、品牌名、品牌背景圖等。
2.聯系對應的行業(yè)小二提交申請品牌標簽的信息,同步給逛逛小二。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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