在淘寶上面賣貨也是有嚴(yán)格的要求和規(guī)則的，另外也要清楚淘寶賣假貨到底應(yīng)該要怎么去處理呢?另外也要清楚這個賣假貨到底要怎么申請假一賠三?

在淘寶賣假貨，淘寶官方會根據(jù)不同的違規(guī)情形，作出相應(yīng)的違規(guī)處理，具體如下：

1、發(fā)現(xiàn)賣假貨并且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

2、發(fā)現(xiàn)賣假貨，且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分。

3、通過信息層面判斷賣假貨的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分)。實際出售的，每次扣12分。如果有特殊情形的，只刪除不扣分。如果同一賣家出現(xiàn)賣假貨的情況超過三次的話，將被永久查封賬戶，刪除所發(fā)過的假貨信息，并且此賬戶終身不能再次開通使用。但在淘寶賣假貨或是沒有構(gòu)成犯罪的所以說也不會被判刑。

怎么假一賠三?

一、“假一賠三”賠付申請條件

1.買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù);

2.買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3.買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4.買家提出“假一賠三”賠付申請應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;

5.買家同意，賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。

二、“假一賠三”賠付申請流程：

1.在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請，并注明理由;

2.在收到買家“假一賠三”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定;

3.當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。

淘寶賣家信用等級欠佳什么意思？怎么辦？

很多小伙伴可能會注意到淘寶賣家信用等級的，淘寶賣家的信用等級對于商家來說是很重要的，如果淘寶賣家信用等級欠佳，賣家是需要及時采取措施的。那么淘寶賣家信用等級欠佳什么意思?怎么辦?

淘寶賣家信用等級欠佳什么意思?

據(jù)了解，淘寶賣家信用等級是根據(jù)商家各種數(shù)據(jù)來評分的，通過這些數(shù)據(jù)用專業(yè)的算法來總結(jié)出商家的經(jīng)營情況，這些數(shù)據(jù)主要有商家的資質(zhì)、消費者的評價以及商家的經(jīng)營能力、經(jīng)營的穩(wěn)定性和商家合規(guī)經(jīng)營的情況五個維度來判斷，如果淘寶賣家信用等級顯示欠佳，那么說明淘寶店鋪經(jīng)營狀況很差，需要提高淘寶店鋪的權(quán)重和排名了。

淘寶賣家信用等級欠佳怎么辦?

1、淘寶賣家誠信積累開店賣產(chǎn)品，賣的是誠信。

只有誠信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠(yuǎn)、走的更寬。店鋪開店之初，會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務(wù)，通過站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。

對于剛開的店鋪來說，誘惑的確很大，但我們換一個角度想，刷信用的人也有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是他們的宣傳方式，如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品，銷量肯定會慢慢增長。

雖然店鋪信用的高低并不能決定一個店鋪的銷量。刷出來的信用只能，只有一個圖片在那里，沒有實際東西。但慢慢售出來的信用，它里面包含了產(chǎn)品的銷量，店主的心血，人氣的累積，這樣的信用是很豐滿的，也有利于我們店鋪運營的各個方面的提升。

今天我們賣出一個產(chǎn)品，我們就有一個真正屬于我們自己的顧客，日積月累，我們店鋪的顧客就會越增越多，加強(qiáng)服務(wù)，鞏固店主和顧客直接關(guān)系，那么我們就能累積了越來越多的人氣，同時又有很多老顧客在關(guān)注我們的店鋪，這樣信用就慢慢提升了。

2、淘寶店鋪推廣店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買家好評的載體。

店鋪想要獲得更好的銷量，就必須進(jìn)行推廣，不管免費的、付費的都做。店鋪的起步初期，我們可以選擇一些免費推廣，如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等，到了一定程度，我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費推廣，這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。

3、淘寶參加活動一個好的活動，可以迅速帶動信用的提升。

只要我們店鋪達(dá)到參加活動的條件，我們就要爭取去參加每一個合格的活動。

淘寶的活動也分兩種，一種是免費的，一種是付費的。前提我們依然選擇免費活動，待店鋪成熟以后，就可以嘗試一些付費活動了。

4、 過硬的售后服務(wù)就是淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)指售前、售中、售后為買家安提供一個滿意的服務(wù)過程。最關(guān)鍵的是要把握住買家的心理，注意把每一句話都說道買家心里去。態(tài)度一定要誠懇，讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展，不要激起買家的情緒波動，而我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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