淘寶店鋪被扣分凍結(jié)還能開(kāi)店嗎?違規(guī)扣分什么時(shí)分清零?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:58
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在淘寶上有很多店鋪都出現(xiàn)過(guò)違規(guī)的行為,但是違規(guī)也分為幾種情況,如果只是輕微的違規(guī)是沒(méi)有關(guān)系的,但是如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為,那么對(duì)于店鋪的影響是很大的,那么店鋪被扣分凍結(jié)了還能開(kāi)店嗎?
淘寶店鋪被扣分凍結(jié)還能開(kāi)店嗎?
淘寶的違規(guī)處分扣分嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)到達(dá)48分,會(huì)被直接查封店鋪,就無(wú)法繼續(xù)開(kāi)店了。目前,普通違規(guī)只要節(jié)點(diǎn)處分沒(méi)有永世查封。
普通淘寶違規(guī)行為(原A類(lèi)違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛假買(mǎi)賣(mài)、延遲發(fā)貨、描繪不符、違犯承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、歹意評(píng)價(jià)、歹意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新停業(yè)執(zhí)照信息等。
行為包括:發(fā)布違禁信息、進(jìn)犯學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)、盜用別人賬戶(hù)、泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、擾亂市場(chǎng)次序等。
A.普通違規(guī)
1) 普通違規(guī)每累計(jì)扣12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。
2) 普通違規(guī)被扣分到48分的話(huà),本質(zhì)上就是疊加到第四次。
B.
1) 扣12分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)立店鋪、限制站內(nèi)信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
2) 扣24分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)立店鋪、限制站內(nèi)信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架一切商品14天;
3) 扣36分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)立店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功用、限制發(fā)布商品21天,下架一切商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
4) 滿(mǎn)48分,永世關(guān)店。
淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時(shí)分清零?
1. 淘寶會(huì)員賬戶(hù)違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個(gè)自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。但年終前店鋪已被永世封號(hào),且店家沒(méi)有停止申述恢復(fù)的話(huà),自然也不用清零了曾經(jīng)不存在意義了。
2. 會(huì)員因普通違規(guī)行為,每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示正告7天的節(jié)點(diǎn)處置。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時(shí)清零。
3. 因出賣(mài)冒充商品扣分累計(jì)到達(dá)24分及以上的,該年不停止清零,以24分計(jì)入次年;次年新增出賣(mài)冒充商品扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時(shí)清零。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶(hù)
淘寶店鋪被扣分凍結(jié)后只要不是永久凍結(jié)還是可以開(kāi)店的,但是如果是永久凍結(jié)了那么以后就不能用這個(gè)身份去開(kāi)店了,想要開(kāi)店只能用別的身份去開(kāi)店了,另外店鋪被凍結(jié)了也可以去申訴的。
在淘寶上開(kāi)店就需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,但是有的新手商家只是因?yàn)椴涣私庖?guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰,一般情況下不是很?chē)?yán)重的違規(guī)都不會(huì)扣太多分,但是如果被扣了24分該怎么辦呢?
淘寶開(kāi)店扣分24怎么辦?
如果,你的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī),導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話(huà)。雖然對(duì)于店鋪會(huì)有很大的影響,但是其實(shí)也不用太過(guò)擔(dān)心。如果淘寶扣分的原因,你自己并沒(méi)有觸犯的話(huà),其實(shí)也可以通過(guò)想淘寶官方申訴去進(jìn)行解決,如果最終淘寶官方核實(shí),你的店鋪確實(shí)沒(méi)有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話(huà),那么就會(huì)撤銷(xiāo)對(duì)于你店鋪的扣分處罰。
如果核實(shí)店鋪中確實(shí)存在違規(guī),并且店鋪被扣除了24分的話(huà),那么你的淘寶店鋪將會(huì)被官方屏蔽,并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且,還會(huì)限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品,旺旺功能不能正常使用,無(wú)法發(fā)送信息。不過(guò),這些處罰是有周期的,處罰期為十四天,當(dāng)十四天過(guò)后,就會(huì)將店鋪從小黑屋中釋放出來(lái)了。
雖然十四天后處罰期就結(jié)束了,但是,這樣的處罰對(duì)于店鋪之后的經(jīng)營(yíng)其實(shí)是有很大的影響的。當(dāng)你的店鋪被釋放之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),之前流量以及銷(xiāo)量都不錯(cuò)的商品,重新上架之后,流量會(huì)下滑非常的嚴(yán)重。需要你做很長(zhǎng)時(shí)間的工作可能才會(huì)回復(fù),這其實(shí)就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。
淘寶扣分有什么影響?
除了扣除24分之外,淘寶平臺(tái)中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式。扣分的處罰方式大致上分為四個(gè)級(jí)別,分別是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。
在店鋪被扣除十二分,二十四分以及三十六分的時(shí)候,淘寶官方對(duì)于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實(shí)都是差不多的。只是在處罰的時(shí)間上會(huì)有區(qū)別。
當(dāng)?shù)赇伇豢鄢值臅r(shí)候,處罰周期是七天時(shí)間,二十四分我們上面說(shuō)過(guò),是十四天時(shí)間,三十六分的處罰時(shí)間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話(huà),那么這個(gè)店鋪就沒(méi)有希望了,淘寶會(huì)直接將違規(guī)的店鋪封店,并且無(wú)法恢復(fù)。
如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時(shí)還不會(huì)立馬進(jìn)行封店處理,但是也是比較危險(xiǎn)的情況了,因?yàn)榭鄯之?dāng)年的分?jǐn)?shù)不會(huì)清零,在第二年如果滿(mǎn)了48分就會(huì)封店,如果不滿(mǎn)的話(huà)才會(huì)清零處理的。
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