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    淘寶店鋪侵權(quán)通知會(huì)被告嗎?被告了如何處理?

    2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:89

    在淘寶上開(kāi)店過(guò)程中,有很多商家都會(huì)盡量避免侵權(quán)的行為,但是有時(shí)候可能不小心就侵權(quán)了,而恰好被一些有心人利用了,這個(gè)時(shí)候別人就會(huì)投訴你侵權(quán)了,那么淘寶店鋪侵權(quán)通知會(huì)被告嗎?被告了要如何處理?



    這種店鋪侵權(quán)行為是通過(guò)阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)投訴的侵權(quán)維權(quán),若賣家侵權(quán)行為較為嚴(yán)重,則很有可能被告。建議賣家遇到法律訴訟時(shí)積極與權(quán)利人溝通協(xié)商,設(shè)法請(qǐng)求撤銷投訴。這種情況下能私了的盡量私了,畢竟走法律程序費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還有可能受到更嚴(yán)厲的處罰。另外,如果確認(rèn)不侵權(quán),則需提供相關(guān)的證據(jù),并向平臺(tái)申訴,也就是反通知,積極維護(hù)自己的合法權(quán)利。

    被告了要如何處理這件事呢?

    1、當(dāng)淘寶店鋪被投訴了以后,系統(tǒng)就會(huì)給掌柜的旺旺號(hào)發(fā)信息,只要點(diǎn)開(kāi)查看就行了,如果找不到的話,直接去賣家中心里面,找到體檢中心,點(diǎn)擊就會(huì)看到有違規(guī)記錄查詢,上面就能看到對(duì)于店鋪的處罰了,看到以后如果有問(wèn)題,要馬上進(jìn)行申訴,因?yàn)檫@個(gè)申訴也是有時(shí)間限制的,超過(guò)時(shí)間就沒(méi)有辦法進(jìn)行申訴了。

    2、點(diǎn)擊處罰消以后,會(huì)看到上面有個(gè)我要申訴,在申訴前先看下處理的理由是什么,銷售假冒偽劣會(huì)附帶著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰,所以要找對(duì)關(guān)鍵才能申訴成功,整體證據(jù)以后,選擇申申訴的理由要正確,例如,正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書(shū)等資料,把每個(gè)資料都進(jìn)行整理并弄成壓縮包,注意壓縮包的大小是不能超過(guò)5M的,超過(guò)就不能進(jìn)行提交了,所以分開(kāi)壓縮會(huì)更好。

    3、接下來(lái)就是就是等待時(shí)間了,如果對(duì)方繼續(xù)投訴,就會(huì)有小二進(jìn)行介入,只有確定自己沒(méi)有售假情況,并且把相關(guān)的材料都備齊,就可以申訴成功,并把原來(lái)對(duì)店鋪的處罰恢復(fù),下架的產(chǎn)品也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行上架,如果第一次申訴的時(shí)候被駁回了,也不要?dú)怵H,要查看是否缺了哪個(gè)部分,快速進(jìn)行第二次的申訴工作。

    總而言之,各位淘寶商家們,假如您發(fā)現(xiàn)本人店鋪的寶貝不斷被正告侵權(quán)的話,那么就需求采取一些措施了,由于這樣會(huì)對(duì)本人的淘寶店鋪形成很嚴(yán)重的影響的。



    淘寶店鋪侵權(quán)來(lái)傳票會(huì)不會(huì)來(lái)系統(tǒng)消息?

    淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)用到各種各樣的素材,比如說(shuō)主圖、品牌宣傳等等,如果商家不注意的話,可能會(huì)出現(xiàn)侵權(quán)的情況。有些商家平時(shí)不注意,等收到來(lái)自法院傳票的時(shí)候,才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,那么淘寶店鋪侵權(quán)來(lái)傳票會(huì)不會(huì)來(lái)系統(tǒng)消息?

    一、淘寶店鋪侵權(quán)來(lái)傳票會(huì)不會(huì)來(lái)系統(tǒng)消息?

    一般情況下會(huì)有的,淘寶平臺(tái)對(duì)于版權(quán)保護(hù)也是比較注重的,如果發(fā)現(xiàn)商家存在侵權(quán)的行為,就會(huì)發(fā)送站內(nèi)信或者下架商品,讓商家進(jìn)行處理。商家要多多關(guān)注平臺(tái)的消息,有了侵權(quán)的行為,一定要立即處理。

    二、怎么處理侵權(quán)?

    首先要看店鋪是否真的存在侵權(quán)行為,如果真的發(fā)生了侵權(quán)應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,不然后果會(huì)更加嚴(yán)重,不僅面臨淘寶市場(chǎng)懲罰,還會(huì)應(yīng)對(duì)對(duì)方可能發(fā)起的侵權(quán)訴訟。

    然后與投訴方溝通,搞清楚對(duì)方的來(lái)歷,投訴的原由,對(duì)方的訴求,如果是個(gè)人行為,一般對(duì)方會(huì)指出具體的侵權(quán)行為,并告訴明確的要求是什么,比如店鋪存在侵權(quán)的圖片,文字,對(duì)方會(huì)要求刪除,只要后續(xù)不再繼續(xù)產(chǎn)生此類的行為,大多事情也就結(jié)了。

    如果對(duì)方是專門的打假公司,那就較為嚴(yán)重了,對(duì)方甚至?xí)源艘獟队炲X,這時(shí)候商家需自檢停止侵權(quán),防止對(duì)方進(jìn)一步的行動(dòng),若是惡意投訴,除停止侵權(quán),還要拿起淘寶官方給出的維權(quán)武器及法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

    可以嘗試向淘寶官方進(jìn)行申訴,操作的步驟是打開(kāi)旺旺賣家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,然后看到被投訴產(chǎn)品下面有申訴的提示,點(diǎn)擊申訴,提供產(chǎn)品正規(guī)進(jìn)貨渠道證明即可。

    淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)有很多細(xì)節(jié)需要注意,除了侵權(quán)的問(wèn)題,其他都有可能對(duì)店鋪造成影響,所以商家要盡量熟讀規(guī)則,做好規(guī)避的操作。

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