淘寶品控有申訴成功的嗎?品控是什么意思?
2023-01-11|09:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
2023-01-11|09:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
在淘寶上開店賣東西是需要受到監(jiān)控和管理的,如果你的產(chǎn)品品控有問題,淘寶發(fā)現(xiàn)后是會強制下架或者降權(quán)處理的,但是有時候會是誤操作,這時候就需要商家去申訴了,那么有申訴成功的案例嗎?
有申訴成功的。
關(guān)于淘寶品控質(zhì)量問題的申訴,相信很多淘寶商家都遇到過,因為淘寶品控質(zhì)量問題申訴,是淘寶平臺給予商家的一個權(quán)利,如果商家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品涉及到違規(guī)的時候,違規(guī)原因可能是因為在編輯發(fā)布產(chǎn)品信息的時候,產(chǎn)品信息里面存在最高級描述以及效果描述跟產(chǎn)品本身不相符。
淘寶店鋪的品控是什么意思?
(1)淘寶品控是為了保障淘寶平臺里面的商品的品質(zhì)和質(zhì)量,根據(jù)《淘寶市場管理規(guī)則》、《淘寶行業(yè)規(guī)則》、《淘寶市場準(zhǔn)入規(guī)則》等等相關(guān)規(guī)定,若店鋪里面的商品出現(xiàn)售假、商品品質(zhì)不合格、商品質(zhì)量不合格、未經(jīng)許可售賣、未經(jīng)準(zhǔn)入銷售等等行為進行管理和調(diào)控。
(2)若現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)這種情況,可以通過【千牛淘寶賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】進行查看具體管控的原因。
(3)若沒有出現(xiàn)以上行為,又想提前知道商品存在的品控風(fēng)險,可以通過【千牛賣家中心】-【店鋪管理】-【店鋪品質(zhì)管理】,進入到品質(zhì)中心,查看自主的檢查寶貝風(fēng)險測試,未雨綢繆,若出現(xiàn)有體現(xiàn)風(fēng)險情況請及時處理解決,以免出現(xiàn)扣分的情況。
淘寶店鋪品控不達標(biāo)有處罰嗎?
(1)當(dāng)?shù)赇伾唐菲房夭贿_標(biāo)的情況下,系統(tǒng)會根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基礎(chǔ)處罰,多次出現(xiàn)品控不達標(biāo)的情況會線性疊加扣除分?jǐn)?shù)。
(2)若出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達標(biāo)的情況,且沒有進行及時修改的情況,店鋪將會被監(jiān)管,同時商品下架、降權(quán)。
(3)若違規(guī)處罰已經(jīng)累計扣除48分的情況,淘寶有權(quán)利永久封禁店鋪。
如果你的寶貝品控沒有問題的話,那么申訴當(dāng)然是有效果的,但是很多人遇到這個情況后不知道怎么去申訴,所以上面給大家介紹了一下品控申訴的步驟,如果需要申訴就可以按照步驟慢慢去操作了。
在淘寶上面也會定期或不定期的進行品控檢查,但是也有一些賣家希望能夠避免這種品控,但是卻不知道應(yīng)該怎么去避免,也不知道有哪些方法和技巧去避免,我馬上給各位介紹。
假冒注冊商標(biāo)商品是指未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人許可,在相同商品上使用相同的商標(biāo)的商品。以下情形內(nèi)的除外:
1、根據(jù)賣家商品的全部信息,不會誤認為屬于權(quán)利人或者其授權(quán)人生產(chǎn)的商品;
2、進口商品來源國的權(quán)利人與持有相同商標(biāo)的中國權(quán)利人不同的;
3、商品使用的商標(biāo)先于注冊商標(biāo)在中國使用的。
淘寶品控違規(guī)原因:假貨怎么扣分及處罰措施是什么?
0分:單件商品刪除
2分:單件商品刪除(假貨扣分≥6分,不能參加直通車,扣分清零后才能參加)
12分:累積扣分12分,店鋪屏蔽7天,一次性扣12分,店鋪屏蔽14天
24分:店鋪屏蔽(刪除)21天。
有哪些方法和技巧?
想要完全避免平臺排查是不可能的。為了保障消費者利益及維護平臺穩(wěn)定發(fā)展,除商品抽檢、權(quán)利人投訴等打假方式之外,淘寶網(wǎng)還會通過主動打假進行管控。若您的商品不是品牌商品,請您要如實描述商品,不要涉及品牌信息,給消費者造成誤導(dǎo)。若是品牌商品請保留正規(guī)進貨渠道的憑證。
淘寶品控違規(guī)原因:被錯投訴為“出售假冒商品”后怎么反訴,需要哪些資料?
首先,賣家在收到侵權(quán)投訴后,可以在我的淘寶–我是賣家–舉報管理–我收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴中進行申訴,提供相關(guān)證明資料。
其次,對于反訴時提供的證明資料包括合法的進貨憑證、商場購物小票、授權(quán)證明資料等能證明賣家出售的商品為正品的憑證。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!