淘寶店鋪提升收藏會(huì)不會(huì)扣分?淘寶店鋪扣分規(guī)則匯總
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:63
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近幾年,淘寶規(guī)則抓得越來越嚴(yán),違反淘寶規(guī)則的店鋪就會(huì)面臨降級扣分甚至封號得危險(xiǎn),那淘寶收藏作為提高店鋪權(quán)重得一種方法,是否也會(huì)扣分呢?淘寶扣分的規(guī)則有哪些?
淘寶互相收藏店鋪有一定可能性封店:
這些年,淘寶通過一些技術(shù)手段也在嚴(yán)厲打擊賣家提升店鋪信譽(yù)、提升寶貝收藏、提升點(diǎn)擊等行為,同時(shí),不正當(dāng)?shù)氖詹氐赇伿菚?huì)導(dǎo)致店鋪被封的,但是我們可以通過控制收藏?cái)?shù)量,來降低帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
另附,查看收藏店鋪方法:
1、可以點(diǎn)擊相關(guān)的商品,進(jìn)入商品頁面,就可以在主圖下方查看到商品的收藏人氣。
2、也可以進(jìn)入到自己店鋪后會(huì)看到店鋪的首頁,然后在首頁最上方找到“店鋪動(dòng)態(tài)按鈕”點(diǎn)擊進(jìn)入到“店鋪動(dòng)態(tài)按鈕”中去。
3、在右邊可以看到自己店鋪的被收藏?cái)?shù)。
淘寶網(wǎng)各項(xiàng)違規(guī)類型及扣分方式
1、一般違規(guī)(A類扣分)
(1)發(fā)布禁售信息
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理
(2)濫發(fā)信息
①在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分
②在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪
③濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品
(3)虛假交易
①單個(gè)商品涉嫌虛假交易:單個(gè)商品降權(quán)30天,多次發(fā)生的,降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算
②賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆:僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上:12分/次
③賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)筆數(shù)未達(dá)96筆:12分/次;違規(guī)筆數(shù)達(dá)96筆以上:48分/次,并下架全店商品;
④賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為:48分/次,并下架全店商品;
⑤賣家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的:48分/次,并下架全店商品;
⑥賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的:視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次;
(4)描述不符
①符合總則中描述不符第一項(xiàng)所述情形的:12分/次
②符合總則中描述不符第二項(xiàng)所述情形的:6分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)提升充食品類目下,針對同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。
③符合總則中描述不符第三項(xiàng)所述情形的:3分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)提升充食品類目下,針對同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。
(5)違背承諾
①符合總則中違背承諾第一項(xiàng)所述情形的:6分/次
②符合總則中違背承諾第二項(xiàng)所述情形的:4分/次
③符合總則中違背承諾第三項(xiàng)所述情形的:賣家在協(xié)商期主動(dòng)賠付的(商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元),不扣分;但每累計(jì)達(dá)3次,將追加扣3分;
協(xié)商期過后,淘寶介入處理的:按上述標(biāo)準(zhǔn)賠付,并扣3分/次
濫用違背規(guī)則發(fā)起賠付申請的,不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn),亦不扣分
(6)競拍不買:12分/次,并須按照《淘寶拍賣業(yè)務(wù)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金。
(7)惡意騷擾:12分/次,情節(jié)嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次
(8)不當(dāng)注冊:12分/次
(9)未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的:12分/次
(10)不當(dāng)使用他人權(quán)利:2分/次
2、嚴(yán)重違規(guī)(B類扣分)
(1)發(fā)布違禁信息
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理
(2)假冒材質(zhì)成份:特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的,12分/次;
其他情形:首次6分,再次及以上12分/次
(3)盜用他人賬戶: 48分/次
(4)泄露他人信息:6分/次
(5)騙取他人財(cái)物:48分/次
(6)擾亂市場秩序:24分/次;情節(jié)嚴(yán)重的,48分/次
(7)不正當(dāng)謀利
①在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分
②在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪
③濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品
(8)虛假交易
①不正當(dāng)謀利:48分/次;
②不正當(dāng)謀利未遂,12分/次。
③視同不正當(dāng)謀利行為:
a.會(huì)員為淘寶工作人員,48分/次。
b.關(guān)聯(lián)人士且未申報(bào),24分/次。
c.關(guān)聯(lián)人士利用工作人員職務(wù)之便,48分/次。
(9)拖欠淘寶貸款:48分/次。
3、嚴(yán)重違規(guī)(C類扣分)
出售假冒商品(單獨(dú)累計(jì),請參考下方處理措施表)。
①賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的: 48分/次。
②賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的:24分/次。
③賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的:每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
④為出售假冒、盜版商品提供便利條件的:2分/次;情節(jié)嚴(yán)重的,12分/次。
二、淘寶網(wǎng)違規(guī)類型處罰節(jié)點(diǎn)
1.一般違規(guī):每次扣12分,限制發(fā)布商品7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。
2.嚴(yán)重違規(guī)A類:扣12分,限制發(fā)布商品7天,限制創(chuàng)建店鋪7天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。
3.嚴(yán)重違規(guī)B類:扣24分,限制發(fā)布商品14天,限制創(chuàng)建店鋪14天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能14天,公示警告14天,店鋪屏蔽14天,下架所有商品14天。
4.嚴(yán)重違規(guī)C類:扣36分,限制發(fā)布商品21天,限制創(chuàng)建店鋪21天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能21天,公示警告21天,關(guān)閉店鋪(刪除店鋪、下架所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪)21天,下架所有商品21天。
5.嚴(yán)重違規(guī)D類:扣48分,查封賬戶。
注意:售假單獨(dú)累積,請參考上方處理措施表
最后希望大家認(rèn)真閱讀上述細(xì)節(jié),以免店鋪被淘寶懲罰,使好不容易經(jīng)營起來的店鋪白干一場,是劃不來的買賣,你們不妨收藏下,在今后的操作中避免自己犯上述錯(cuò)誤,以上由幕思城電商小編上傳的經(jīng)驗(yàn)希望能對你們由幫助。
淘寶違規(guī)限制購買怎么辦?如果您遇到淘寶違規(guī)限制購買怎么辦這種情況,可以試試以下開淘小編整理的淘寶違規(guī)限制購買情況處理方法。幫您解決煩惱。
1.首先打開 “支付寶” 頁面,點(diǎn)擊“我的支付寶”,再點(diǎn)擊“安全設(shè)置”后修改“登陸密碼”“支付密碼”“設(shè)置密?!?,下面的短信驗(yàn)證服務(wù)和寶令弄不弄都行?!鞍惭b證書”下面會(huì)提到。
2 打開“基本信息”后首先“實(shí)名認(rèn)證”,“綁定手機(jī)號”(注意:已綁定手機(jī)號的需要更換或者解除后在綁定,不可以用原來的手機(jī)號,需要綁定新的手機(jī)號才安全,)
綁定了手機(jī)號后再者就是“安裝證書”了。(安裝證書是必須弄的)
畫圈里面的 賬戶名“郵箱”也是“支付寶賬號”需要更換。方形里面的事開啟“手機(jī)登錄”。
(更換郵箱方法下面會(huì)介紹到,不會(huì)更換的可以借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí))
3.返回到淘寶頁面后打開“賬戶管理”點(diǎn)擊“個(gè)人資料”后把下面可以填寫的都填寫好。
接著就是“隱私設(shè)置”“微博綁定設(shè)置”“個(gè)人交易信息”“收貨地址”,這些都是需要填寫的。
“分享綁定”可以綁定也可以不綁定。(綁定后更加安全)
4.打開“安全設(shè)置”看下安全等級高低度,越高就代表小號的安全性最佳!
沒有設(shè)置“操作保護(hù)設(shè)置”的一定要設(shè)置好,不會(huì)更換“郵箱支付寶”的現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)下了??聪旅娼榻B.....
5.全部都設(shè)置好就等待淘寶系統(tǒng)自動(dòng)審核,(審核時(shí)間大概2-3天,如果趕上淘寶系統(tǒng)更新時(shí)需要等待一周后才可審核完畢)等審核完畢后淘寶系統(tǒng)就會(huì)智能的自動(dòng)釋放已被保護(hù)的小號啦!
6.小小的激動(dòng)(解除成功啦!)
無法購買被保護(hù)的小號已解除成功!!
期待了3天后這個(gè)小號終于被淘寶系統(tǒng)釋放出來了,現(xiàn)在下面就是在充值手機(jī)費(fèi)的截圖演示!
更換“郵箱支付寶”方法
1.打開支付寶后臺(tái)點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”再點(diǎn)擊“賬戶名”后面的“修改”。
2 修改郵箱前要“設(shè)置密保問題”“綁定手機(jī)”“安裝證書”,這樣就有多選擇道路來修改郵箱。
3.修改最快是通過手機(jī)和密保問題來修改,(我選擇的是密保問題)
4.密保和支付密碼填寫后就是下面的頁面。
5. 信息發(fā)送到了小號的郵箱里,登陸郵箱后打開連接就可以修改自己的郵箱支付寶了。
(修改前要自己先準(zhǔn)備好的郵箱,這樣修改比較快,節(jié)省時(shí)間)
淘寶違規(guī)限制購買怎么辦?以上是小編整理的淘寶違規(guī)限制購買怎么辦的內(nèi)容,希望以上內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容在幕思城電商等著您來看哦。請多關(guān)注幕思城電商。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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