最近好多賣家掌柜在后臺給幕思城電商小編留言，讓我們來分析下2022年淘寶最新規(guī)則解讀信息，滿足大家，首先淘寶網(wǎng)作為一個純購物網(wǎng)站，需要維護用戶的權(quán)益，就是我們所謂的買家利益，用戶喜歡在淘寶購物就能留住買家，其次作為一個公司要有利潤能賺錢，即所謂的淘寶自身利益，第三就是賣家的權(quán)益維護，淘寶也想讓好的產(chǎn)品排名到首頁讓更多人的看到，所以只要了解這幾個利益關(guān)系就能很好的把控2022年淘寶規(guī)則變化：買家利益-淘寶利益-賣家利益，淘寶規(guī)則萬變不離其宗！

1、首先要考慮買家需要什么產(chǎn)品和什么購物場景？

最開始的淘寶只有搜索推薦，就是買家搜索一個關(guān)鍵詞，接下來會出來N多個寶貝信息，不管買家是否需要都會匹配出來，而近些年淘寶的千人千面和個性化打破了這個規(guī)則，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)買家的賬號、購買歷史、性別、年齡等等個性化的推薦給買家一些產(chǎn)品，最終的目的就是把最合適的產(chǎn)品展示給最合適的人，即能達成雙方的成交；

2、銷量高的產(chǎn)品就一定能排名靠前嗎？

答案是不一定，每個產(chǎn)品和每個用戶都會有對應(yīng)的用戶標(biāo)簽，根據(jù)不同產(chǎn)品自身所帶的標(biāo)簽進行對應(yīng)人群的推薦展示，剛開始的淘寶搜索規(guī)則是銷量高排名就靠前，簡單的認為銷量好喜歡的人也會很多，后來由于淘寶提升銷量的操作導(dǎo)致這條規(guī)則越來越弱化，現(xiàn)在變成了權(quán)重值，權(quán)重值越高，排名越靠前；

3、人氣越高的產(chǎn)品排名一定能靠前嗎？

也是不一定的，按照最開始講到的三方權(quán)益來分析，人氣高的產(chǎn)品人氣會越來越高，而人氣低的剛上架的產(chǎn)品幾乎沒什么競爭優(yōu)勢，這個就會導(dǎo)致淘寶的賣家變少，被一些大賣家或者人氣高的產(chǎn)品所壟斷，當(dāng)然不是淘寶希望看到的，而后又引入了上下架規(guī)則，就是這么出現(xiàn)的，根據(jù)每個寶貝的上下架時間來觸發(fā)展現(xiàn)的時間長短，離下架時間越短寶貝排名越靠前就是這個意思；

4、其他影響寶貝排名和規(guī)則和因素

其實影響淘寶寶貝排名的因素有幾十種，大家最常見的比如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率、旺旺在線時長、退款率、好評率、金牌賣家、公益寶貝、運費險、退貨率等等，大家看這么多規(guī)則，其實很容易發(fā)現(xiàn)其中的道理，旺旺在線時長是保證買家不管何時來咨詢，都能和賣家取得聯(lián)系；運費險是如果產(chǎn)生退款會有運費提升償；好評率是買家給賣家商品打的分數(shù)，發(fā)現(xiàn)淘寶的規(guī)則逐漸在向買家靠攏，迎合買家的購物需求；

總之：萬變不離其宗，得買家者得天下，只要我們服務(wù)好買家，不論從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流速度，還是其他方面，只要把買家服務(wù)好，淘寶對我們的寶貝排名肯定不會差，與其去做一些違規(guī)的黑搜操作，不如簡單的回歸初心，看看怎么才能把服務(wù)買家的質(zhì)量提升上來，才是我們做淘寶的初衷，才是淘寶規(guī)則最最核心的因素。

淘寶網(wǎng)店信譽評價有什么規(guī)則？

　　當(dāng)買賣雙方在淘寶上完成一筆交易后，彼此都有對該筆交易做出評價的權(quán)利，一則簡短的評價往往標(biāo)志著網(wǎng)店經(jīng)營者的信譽，它也是淘寶開網(wǎng)店掌柜們誠信的重要標(biāo)記。所以，在進行評價時，消費者要秉著客觀、公正、負責(zé)的態(tài)度，寫出自己最真實的感受。

　　然而，在作出評價之前，消費者首先應(yīng)該清楚淘寶網(wǎng)評價體系的有關(guān)規(guī)則。淘寶網(wǎng)評價體系總則主要是由信用評價規(guī)則和店鋪評分規(guī)則兩部分組成。信用評價規(guī)則僅適用于淘寶網(wǎng)個人交易平臺上的評價操作及查看;而店鋪評分規(guī)則則適用于淘寶網(wǎng)個人交易平臺和淘寶商城。此外，淘寶有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則刪除評價積分。

　　首先，信用評價的定義，其實，信用評價的定義很簡單，也很容易理解，就是指買賣雙方有權(quán)對對方的交易情況作出評價，而這個評價就是所謂的信用評價。評價可以分為好評、中評、差評三類，每一種評價都會對應(yīng)一個積分。評價積分的計算方法具體為：好評加1分，中評0分，差評扣1分。而信譽度則是指對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。

　　其次，評價期指的是交易成功后的十五天。當(dāng)一筆交易顯示交易成功的時候，顧客和網(wǎng)店經(jīng)營者可以在交易成功后的15天內(nèi)登錄淘寶網(wǎng)，進入已買人的寶貝(已賣出的寶貝)進行評價。如果交易過程中出現(xiàn)退款情況，且顧客選擇未收到貨或要退貨，那么退款成功以后，這筆交易就會視為取消，并且不會發(fā)生評價，也不會產(chǎn)生評價積分。

　　最后，在進行評價的時候，顧客可以選擇匿名評價。選擇匿名評價之后，顧客的評價就不會顯示自己的用戶名，那么，這筆交易的出價記錄與評價記錄都會是匿名顯示，但是匿名評價并不影響評價積分的產(chǎn)生。若顧客沒有選擇匿名評價，那么，在交易評價完成后的30天內(nèi)，顧客還有一次將評價更改為匿名評價的機會，更改完畢之后，這筆交易的出價記錄與評價記錄就都將是匿名顯示，但此評價將不重復(fù)計分。此外，需要注意的是，非匿名評價可以更改為匿名評價，而匿名評價不能更改為非匿名評價。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。

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