店鋪違規(guī)怎么辦?這樣做把影響降到最低

店鋪違規(guī)怎么辦？今天給小伙伴們集中分享一下最近被問到頻率最高的關(guān)于店鋪違規(guī)降權(quán)的相關(guān)問題， 以及建議的店鋪違規(guī)怎么辦？這樣做把影響降到最低，一起來看看吧。

其實(shí)淘寶的規(guī)則一直在變，作為淘寶賣家，必須去關(guān)注這些規(guī)則的變化，避免店鋪違規(guī)情況的發(fā)生。建議養(yǎng)成隨時(shí)去關(guān)注淘寶最新發(fā)布規(guī)則的習(xí)慣，打開淘寶，首頁右側(cè)上半部分就有：

你點(diǎn)擊規(guī)則，重要公告欄的內(nèi)容定期的瀏覽一下：

好，接下來就來分享賣家們最關(guān)心的4個(gè)問題：

Q：淘寶重要的違規(guī)行為都包括哪些，店鋪違規(guī)怎么辦呢?

A：淘寶制定規(guī)則的目的是什么?在每一個(gè)階段會(huì)有不同的考慮，但是總體來說，不斷的提高用戶的購物體驗(yàn)是一個(gè)核心考慮的出發(fā)點(diǎn)。

一般來說，淘寶重要的常見的違規(guī)行為包括差不多十一種，如上面的思維導(dǎo)圖所示： 虛假交易、重復(fù)鋪貨、換寶貝、郵費(fèi)不符、SKU作弊、廣告商品、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、價(jià)格不符、標(biāo)題(圖片、表述等不一致)、錯(cuò)放類目和屬性、首圖牛皮癬。不同的違規(guī)行為，處罰的嚴(yán)重程度是不一樣的，以及在相應(yīng)的處罰下，處理措施也是不一樣的。

說一下近期被問到較多的關(guān)于重復(fù)鋪貨的問題，重復(fù)鋪貨的主要處罰就是搜索屏蔽，靠后展示甚至是不展示(現(xiàn)在基本就直接是不展示)。

Q：店鋪違規(guī)怎么辦？違規(guī)處罰后，對(duì)店鋪影響最嚴(yán)重的是什么?

A：大家可以按照這樣的邏輯去理解違規(guī)：你的每一次違規(guī)行為，不管是大是小，是店鋪違規(guī)還是單品違規(guī)，都是在給你的“店鋪檔案”留下了不光彩的一筆。最簡單的解釋就是，這種“不光彩的檔案”百分之百是減分項(xiàng)。

現(xiàn)在淘寶的自然搜索越來越傾向于店鋪綜合得分的權(quán)重大于寶貝得分的權(quán)重，也就是說你的每一次違規(guī)行為，或多或少一定會(huì)影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分，而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，肯定會(huì)帶來你自然搜索權(quán)重的下降，進(jìn)而減少流量。

所以說，一般情況下，只要你有違規(guī)行為，自然搜索流量都會(huì)下降。但這也并不是絕對(duì)的，為什么呢?因?yàn)檫`規(guī)行為帶來店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，如果你在別的方面把店鋪的綜合質(zhì)量得分又拉上去了，那么降權(quán)的影響就會(huì)被抵消掉。但是，中小賣家一定要注意，別盡信這種說法，因?yàn)楦毡榈那闆r是，你從其他方面拉升店鋪的綜合質(zhì)量得分是一件很難的事情。

Q：為什么降權(quán)結(jié)束后，我的店鋪?zhàn)匀凰阉髋琶€是不能恢復(fù)過來呢?

A：這是非常關(guān)鍵的一個(gè)問題，很多賣家任務(wù)降權(quán)結(jié)束后，受影響的自然搜索排名應(yīng)該恢復(fù)，原來的自然搜索流量也應(yīng)該回來。

但是大多數(shù)中小賣家被降權(quán)后，都發(fā)生過這種情況：降權(quán)結(jié)束了，店鋪的自然搜索排名就一蹶不振了，怎么也上不來了。

這到底是什么原因呢?

根源在你的店鋪層級(jí)變化上。我們都知道，違規(guī)降權(quán)肯定會(huì)影響自然搜索流量，那么直接表現(xiàn)就是你的店鋪業(yè)績下降，店鋪業(yè)績下降帶來的問題就是店鋪層級(jí)下降。那到底有什么影響?

一般情況下，店鋪層級(jí)(最近30天支付寶成交金額決定的)共7個(gè)小層級(jí)，三個(gè)大層級(jí)，其中1和2屬于底層賣家，占全部賣家數(shù)量的70%，但是只能分走約30%的免費(fèi)流量;3-5屬于腰部賣家，占比是25%，能分走約40%的免費(fèi)流量;6和7屬于頂層賣家，只占總數(shù)量的5%，但是可以分走約30%的流量。

因?yàn)槟愕牧髁肯陆盗?，你的業(yè)績肯定會(huì)有所下降，所以這時(shí)候你的層級(jí)就會(huì)下降，如果你不幸掉了一個(gè)層級(jí)(最可怕的是大層級(jí)掉了，也就是說從6掉到5，或者從3掉到2)，那么你的免費(fèi)流量的天花板就會(huì)直接制約你所能夠獲取到的免費(fèi)的自然搜索流量。即使降權(quán)結(jié)束了，因?yàn)閷蛹?jí)不是原來的層級(jí)，所以你也無法恢復(fù)到原來的水平了。

Q：店鋪違規(guī)怎么辦，我們應(yīng)該怎樣做才能把影響降到最低呢?

A：我們?cè)趯?shí)際操盤過程中處理違規(guī)降權(quán)，是為了達(dá)到兩個(gè)目的：

1. 能夠在降權(quán)期間盡量的維持住店鋪的綜合質(zhì)量得分，把影響降到最低;

2. 在降權(quán)結(jié)束后能夠迅速的恢復(fù)。

所以，店鋪違規(guī)怎么辦？在違規(guī)降權(quán)的時(shí)候，我們的著力點(diǎn)也主要在兩個(gè)：

首先是利用其它的途徑提高店鋪的綜合質(zhì)量得分，平衡因?yàn)檫`規(guī)降權(quán)所帶來的對(duì)店鋪綜合權(quán)重的不利影響;

其次是，在違規(guī)降權(quán)的時(shí)候，通過其他的途徑把自然搜索方面失去的流量提升回來，保住店鋪層級(jí)不下降，這樣在降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，自然搜索就可以快速恢復(fù)。

店鋪違規(guī)怎么辦？這里給大家介紹幾個(gè)方法：

1. 通過贈(zèng)品、快速完美的物流服務(wù)等提高店鋪的DSR評(píng)分

因?yàn)镈SR評(píng)分是影響店鋪綜合權(quán)重很重要的一個(gè)因素，所以在違規(guī)降權(quán)期間，你可以通過持續(xù)不斷的提高DSR評(píng)分的方法來拉升店鋪的綜合權(quán)重。一般的方法就是我標(biāo)題中說的那些，物流服務(wù)也是提升DSR評(píng)分的一個(gè)利器，一般情況下，需要提升的時(shí)候，我們會(huì)找最近的訂單進(jìn)行處理，發(fā)順豐。

2. 通過給力的活動(dòng)提高綜合支付轉(zhuǎn)化率

不管是買一贈(zèng)一也好，還是加一元選購也好，這時(shí)候你設(shè)計(jì)一些給力的營銷活動(dòng)，來較大幅度的提高你的綜合支付轉(zhuǎn)化率，這也是可以提高店鋪的綜合質(zhì)量得分的。

3. 違規(guī)降權(quán)期間，通過其他的一些精準(zhǔn)渠道引流提升充流量

這個(gè)好理解，一般就是直通車(如果能開的話，有很多時(shí)候違規(guī)單品不能開車但是其他商品還可以的)、鉆展、淘寶客等等，把流量提升充過來，然后盡最大的努力保住你的店鋪層級(jí)!

   店鋪違規(guī)怎么辦？ 在淘寶網(wǎng)上購物或者開店，無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規(guī)則，否則，很容易遭遇處罰、扣分、降權(quán)、沒流量、沒銷量等等不良后果。以上就是小編分享的店鋪違規(guī)怎么辦？這樣做把影響降到最低，希望對(duì)你有所幫助。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

快手引流到淘寶有權(quán)重嗎？如何引流訪客

淘寶運(yùn)營必須知道的六個(gè)技巧(新手入門教程)

新手怎么學(xué)做淘寶客服(客服必備6大常識(shí))

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。