淘寶自動回復話術有哪些?怎么設置?
2023-04-17|20:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:37
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在淘寶店肆購物有問題咨詢商家的時分,我們會看到客服的回復速度很快,幾乎是秒回的狀況,這種情況一般是設置了主動回復,關于商家來說是比較重要的。
回復話術有哪些?
下面給我們說一下。
淘寶回復話術有哪些?
2、親~有需要請隨時通知我,我會愿意為您服務。
能夠保藏一下本小店,我們會不定期上新。
祝您購物愉快哦!4、親,我們的產品已參加顧客保障協(xié)議,產品有質量問題,淘寶先行賠付,請放心選購。
淘寶主動回復是比較好的運營戰(zhàn)略,提早收拾顧客會遇到的問題與答案,能夠快速的解決問題,為店肆帶來更多的轉化與訂單,所以商家一定要注重這方面的設置。
淘寶主動回復在哪里設置?
1、下載千牛軟件,登陸淘寶賣家賬號,然后在千牛軟件的右下角點我的,進入到設置旺旺談天頁面。
2、進入旺旺談天設置的頁面今后,點編輯主動回復開端相關的設置。
3、在這個頁面上對首次咨詢有詳細的介紹,能夠先去點擊文字回復,然后點擊相關的問題,至于內容設置什么,商家能夠根據自己的需求去填寫。
4、建議商家要增加買家咨詢比較多的問題,然后再設置一下答案,比如說價格方面有沒優(yōu)惠,快遞要多長的時刻等。
一般在這里只能設置十個問題。
所以商家記住去增加最常見的問題,及咨詢次數最多的問題。
5、比及全部增加結束了今后,點擊確定就能夠了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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