閑魚等二手平臺PK傳統(tǒng)電商,誰是最終的王者?

目前二手市場的流行，是大家有目共睹的。但是與傳統(tǒng)電商相比，閑魚等二手市場具有較大的優(yōu)勢。那么究竟是哪些優(yōu)勢呢?跟隨開淘小編一起來了解一下吧。

一、二手交易市場處于風口浪尖

近一個月來，二手閑置交易平臺不斷發(fā)聲。一時間，大家感覺二手交易電商似乎已經(jīng)進入風口。

5月30日，手機數(shù)碼回收平臺“回收寶”宣布獲得近1億元A輪融資，主要用于發(fā)展團隊、打磨產(chǎn)品和拓展業(yè)務(wù)范圍三個方面。

6月7日，舊愛宣布獲得樂視領(lǐng)投的3000萬元天使輪融資。該輪融資主要用于產(chǎn)品迭代開發(fā)和品牌推廣，舊愛創(chuàng)始人郭鵬表示，希望成為樂視的第八生態(tài)。

6月18日，閑魚作為除了天貓、京東、蘇寧等主流電商平臺之外的一個變量參戰(zhàn)618。在阿里Q1財報中，閑魚和釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)并列被稱為“四小花旦”，未來可能還將舉辦“二手購物節(jié)”。

6月23日，58二手宣布全面轉(zhuǎn)型為“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被升級到集團一級部門，和58到家在同一級別。58同城CEO姚勁波稱，未來3年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不考慮收益，會有數(shù)億美金投入，也不排除獨立融資。

隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的參與，二手交易市場漸漸明朗，閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)還提出“顛覆淘寶”的口號，大有與傳統(tǒng)電商一較高下的意思。但從實際體驗來看，二手交易平臺并沒有宣傳的那樣美好。這個市場仍處在布局探索階段，激烈的競爭還在后邊。

二、電商圈刮起二手風之一

閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的砍價情況一直都有，主要通過留言和私聊兩個途徑進行。其中，很多砍價幅度無視商品本身的價值，讓發(fā)布者頗為無語。有用戶向TechWeb吐槽，“有些物品明確標注’一口價’仍然會遇到砍價的情況，這就意味著要付出更多的時間成本去應(yīng)付，煩不勝煩的時候干脆就直接下架，不賣了?！?/p>

二手交易平臺打得標簽是“分享經(jīng)濟”，交易的是閑置不用的物品，但TechWeb查詢發(fā)現(xiàn)，在這些平臺上，還有很多通過“化整為零”的方式售賣假貨的代購和商家。這不僅與閑置轉(zhuǎn)讓的初衷不符，對用戶來說，也是一種傷害。二手售假的報道并不少見，電子產(chǎn)品、手機、名牌包袋是售假重災(zāi)區(qū)。

日前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方微博披露，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶數(shù)不斷增長的同時體驗也越來越差，不少用戶投訴遇到了騙子。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)近期打擊的一個北京騙子用3個真實手機號和84個運營商小號發(fā)布了3000多條虛假手機信息。

京東在關(guān)閉C2C平臺拍拍網(wǎng)時曾表示，C2C模式由于個人賣家不被要求在工商登記備案，導(dǎo)致工商行政執(zhí)法部門也無法進行有效監(jiān)管，售假者違法成本幾近為零。在二手物品交易中，雙方均為個體消費者，假貨水貨難以鑒別，監(jiān)管也更加困難。

閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)曾表示，閑魚每天成交量很大，確實存在惡劣的用戶甚至詐騙集團欺騙消費者。阿里神盾局及安全團隊一直在跟這些人作斗爭，通過阿里大數(shù)據(jù)，引入芝麻信用、淘寶用戶等級及新浪微博等社交媒體信息，形成用戶信用評判體系。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也接入芝麻信用，并與微信打通。

但在業(yè)內(nèi)看來，與社交平臺的關(guān)聯(lián)能降低二手市場的交易風險，在一定程度上防止了部分簡單粗暴的店鋪型賣家，對于喬裝的“個人賣家”卻難以阻攔。傳統(tǒng)電商發(fā)展至今10余年，仍然難逃假貨困擾，二手交易平臺要治理假貨難度可想而知。

三、電商圈刮起二手風之二

此外，用戶一些不愉快甚至氣憤的體驗還來自于惡意評論和留言。因為閑魚的用戶量最大，物品品類最齊全，這點也體現(xiàn)的最為明顯。在閑魚首頁，經(jīng)常會有用戶在留言中出言不遜，甚至互相吵架，一言不合就開撕。不受尊重也使得一些用戶選擇離開。

用戶習慣待培養(yǎng)。

四、手閑置交易平臺PK傳統(tǒng)電商還有一段路要走

“以前是沒有東西，現(xiàn)在是你家里沒有地方放東西了?！?8同城CEO姚勁波一語道出了二手市場的價值。尤其是618、雙11、黑色星期五等購物狂歡節(jié)的流行，剁手黨們急需找到合理的物品釋放渠道。

目前市面上既有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等綜合型閑置交易平臺，也有回收寶、舊愛、空空狐等專注手機、奢侈品、女性服飾的垂直交易平臺，還有主打贈送分享的樂空空。其中多數(shù)都拿到了融資，閑魚早前就傳出獲多家重量級投資基金青睞，姚勁波在日前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布會上直言，要投入數(shù)億美金發(fā)展轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。二手閑置交易市場似乎突然就火起來了。

事實上，對整個在線二手交易市場來說，消費者需求一直存在，而且逐漸旺盛，只是沒有得到合理的釋放。以參與程度不斷上漲的大學生群體為例，數(shù)據(jù)顯示，一名在校大學生四年里能產(chǎn)生1萬元以上的閑置資產(chǎn)，3000萬大學生市場就有千億的閑置交易，而目前校園閑置物品流動率不足30%，轉(zhuǎn)賣率僅7.7%。

在生活必需品服飾類目中，63%的人選擇把衣服放在衣柜，40%的人群家庭閑置量在10-30件。而其中的大部分人，在衣服不能退貨的情況下，選擇扔掉或閑置，相信很多女生都有幾件“壓箱底”的衣服。由此，也不難看出，二手閑置交易的習慣并沒有被普遍接受或養(yǎng)成。

此前，58、趕集、淘寶旗下都有二手交易網(wǎng)站，但一直不溫不火，其中一個很重要的因素就是買賣雙方缺乏最初的信任，商品交易規(guī)則和評估標準不明確，后續(xù)的售后更是得不到保障。

如今，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺都采取擔保交易，引入第三方名企郵箱認證、芝麻信用認證等，與微信、微博等社交媒體賬號鏈接。在3C產(chǎn)品中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還推出驗機服務(wù)，支持30天質(zhì)保，以未來3年不盈利的代價完善用戶體驗，閑魚方面也曾表示，沒想過賺錢。

總的來說，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入已經(jīng)讓二手閑置交易市場漸漸明朗，但遠沒有成熟。雖然閑置分享經(jīng)濟市場巨大，但要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商還有很長的路要走。

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