天天特賣是淘寶平臺重點(diǎn)推廣的一個活動版塊，里面含有大量低價促銷的活動商家，對于喜歡檢漏、注重價格的消費(fèi)者來說，天天特賣是非常有吸引力的。同時有些天天特賣的商品還支持使用優(yōu)惠券，消費(fèi)者可以領(lǐng)取后下單，那么天天特賣退貨了優(yōu)惠券退回嗎？

一、天天特賣退貨了優(yōu)惠券退回嗎？

淘寶天天特賣退貨之后優(yōu)惠券是否會被退回，需要根據(jù)情況來判斷，在訂單沒有確認(rèn)收貨的情況下進(jìn)行退款，單筆訂單的支付金額會與優(yōu)惠券一起返還給用戶，但是需要注意的是，要是退貨的時候優(yōu)惠券已過期，那么是不能繼續(xù)使用的。

在訂單沒有確認(rèn)收貨，且單筆訂單部分商品發(fā)生退款的時候，使用的優(yōu)惠券不會退還，只會退單品實(shí)際付款的錢。要是訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨了，在售后的時候發(fā)生了退款，同樣只會退回商品實(shí)際支付金額，優(yōu)惠券是不會退回的。

二、使用規(guī)則介紹

1、一個訂單同一個店鋪只可以使用一張優(yōu)惠券，且默認(rèn)使用面額最大的那張優(yōu)惠券；

2、一個訂單同一個店鋪同一件商品買多件的情況下，只能使用一張優(yōu)惠券，如果想要買多件，每件都享有優(yōu)惠，只能分開單件依次下單購買，即一件商品，下一個訂單，用一張券；

3、一個訂單不同店鋪之間的優(yōu)惠券不沖突，既每個店可以獨(dú)立使用各自的優(yōu)惠券；

4、淘寶優(yōu)惠券不能拆分使用，不能提現(xiàn)，不能轉(zhuǎn)贈他人；

5、淘寶優(yōu)惠券存在有效期，注意在有效期內(nèi)使用；

在天天特賣購物使用優(yōu)惠券的時候，要仔細(xì)閱讀優(yōu)惠券的使用條件和有效期，盡量在有效時間內(nèi)用完，不然容易產(chǎn)生后續(xù)的糾紛問題，影響購物體驗(yàn)。

淘寶店鋪賬號監(jiān)管怎么申訴？為什么會被監(jiān)管？

有些淘寶賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪銷量突然降低了，甚至沒有銷量，也沒有流量，很是著急，仔細(xì)查看之后，才發(fā)現(xiàn)，自己的淘寶店鋪被監(jiān)管了，店內(nèi)的商品都不能搜索到了，這是怎么回事呢?接下來，針對店鋪被監(jiān)管的問題，小編將為大家介紹如何申訴。

首先，請查看收到的投訴，如果已經(jīng)達(dá)到三個警告，那么店鋪會被自動監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒有時間限制，直到其中的警告被撤銷。

只要少于三個警告，您的店鋪就會自動恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪，可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。

店鋪被監(jiān)管之后，最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢，讓客服對店鋪解封。

如果確實(shí)存在誤判的情形，可以聯(lián)系在線客服，將情況說明后，一般會有站內(nèi)信通知到你，你的訴求是否符合能夠被支持。再到“賣家中心”“違規(guī)記錄”頁面下，找到相應(yīng)的處罰點(diǎn)擊“查看詳情”再點(diǎn)“我要申訴”按鈕，描述你說明的問題和訴求，并將站內(nèi)信截圖提交。

如果沒有站內(nèi)信，申訴成功的概率是很小的。

申訴時間：

一般情況下，需要在接到處罰信息后5天內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴后，審核需要3-5個工作日。

申訴機(jī)會只有一次，申訴失敗需要再次申訴的話，需要聯(lián)系客服解決了，但是一般情況下，是得不到解決的。

如果被監(jiān)管了，可能是由于以下原因：

1.淘寶賬號被盜后發(fā)布一些違規(guī)信息。

2. 商品圖片和文字相同，容易被系統(tǒng)判定為淘寶重復(fù)鋪貨，也是可能被監(jiān)管的。

3. 成交商品和店里描述不符。

4.信譽(yù)炒作，淘寶重復(fù)開店。

5.虛假代理問題，變相重復(fù)鋪貨。

6.支付寶使用率不足50%。

如果您的店鋪被監(jiān)管是被淘寶小二誤判的，那么，就登錄賣家中心，在違規(guī)頁面下，找到此記錄，點(diǎn)擊申訴按鈕，按照要求提交相關(guān)的資料就可以。一般賣家需要在收到此信息的5天內(nèi)進(jìn)行申訴。幕思城電商小編還介紹了被監(jiān)管的相關(guān)原因，供大家參考。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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