如何快速診斷店鋪問(wèn)題?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:88
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我一直在談店面確診,由于我一直有一個(gè)見(jiàn)解:不一樣品類(lèi)、不一樣的店面、不一樣的數(shù)據(jù)信息主要表現(xiàn),便會(huì)有不一樣的難題,不一樣的難題就應(yīng)當(dāng)有不一樣的解決方案。這就跟醫(yī)院看病是一樣的,一樣是頭痛,可能是不一樣緣故造成的,你務(wù)必要對(duì)癥治療。
一、店鋪運(yùn)營(yíng)
能夠根據(jù)店面的選購(gòu)群體的性別、年紀(jì)、價(jià)錢(qián)、崗位占有率,和地區(qū)遍布、個(gè)人行為個(gè)人愛(ài)好這些,能夠剖析得到該店面是如何的消費(fèi)人群,依據(jù)群體剖析確診融合店面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、商品、價(jià)錢(qián)段是不是搭配。倘若不搭配只有潛心的發(fā)展趨勢(shì)一種客戶(hù)人群,為了更好地得到 一個(gè)精確的顧客,就務(wù)必舍棄另一部分顧客,由于店面只有有一個(gè)精準(zhǔn)定位,設(shè)計(jì)風(fēng)格不可以變化多端,因此 不可以求考慮任何人要求。
二、視覺(jué)效果剖析
精準(zhǔn)定位錯(cuò)亂、合理布局錯(cuò)亂、設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,視覺(jué)效果剖析能夠從店面知名品牌LOGO、Slogan、品牌形象IP中剖析出店面的主題風(fēng)格,進(jìn)而拓寬到店鋪的裝修、櫥窗展示圖和寶貝詳情的設(shè)計(jì)風(fēng)格,根據(jù)視覺(jué)效果剖析融合人群畫(huà)像是不是與店面的精準(zhǔn)定位搭配。
三、營(yíng)銷(xiāo)剖析
營(yíng)銷(xiāo)是給你的商品與諸多商品比較之下出類(lèi)拔萃,可是很多人把成本價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)弄混了,營(yíng)銷(xiāo)是有內(nèi)容的,是必須根據(jù)做到某類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的才算是真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)。
四、評(píng)析
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能夠根據(jù)店面淘寶微淘、直播間、問(wèn)大伙兒、微頭條、每日好店等,開(kāi)展查詢(xún)有木有搞好日常的內(nèi)容維護(hù)保養(yǎng),是不是對(duì)于店面的人群畫(huà)像公布內(nèi)容,在其中能夠?qū)τ诘昝嫒后w的個(gè)人行為、興趣愛(ài)好、喜好等,生產(chǎn)制造合適的話(huà)題討論內(nèi)容與粉絲開(kāi)展互動(dòng)交流,進(jìn)而維護(hù)保養(yǎng)老消費(fèi)者和粉絲并刺激性她們開(kāi)展二次消費(fèi),例如從淘寶微淘的內(nèi)容的閱讀量看得出對(duì)粉絲是不是有誘惑力,根據(jù)關(guān)注和評(píng)價(jià)數(shù)看得出與粉絲的交互性高不高,也有話(huà)題討論的生產(chǎn)制造是不是適合店面的群體。
一個(gè)店面做起來(lái)了,為了更好地總流量有一個(gè)更高的提升 ,相對(duì)的主題活動(dòng)不可或缺。例如天天特賣(mài)、淘寶聚劃算,也有一些品類(lèi)主題活動(dòng)。每一次的大主題活動(dòng),尤其是天天特賣(mài)、淘寶聚劃算那樣的舉辦活動(dòng),店面的數(shù)據(jù)信息毫無(wú)疑問(wèn)與沒(méi)有主題活動(dòng)的情況下有非常大的區(qū)別,因此 是非常容易辨別出來(lái)的。在店內(nèi)有舉辦活動(dòng)與沒(méi)有主題活動(dòng)相對(duì)性比的情況下,要留意一點(diǎn),一定要做平銷(xiāo)的比照,不可以將主題活動(dòng)數(shù)據(jù)信息算上,由于那樣得到的數(shù)據(jù)信息毫無(wú)疑問(wèn)不是精確的。
淘寶開(kāi)店會(huì)遇到很多的問(wèn)題,并且會(huì)有許多事情困擾著中小賣(mài)家!許多賣(mài)家在店鋪出現(xiàn)問(wèn)題后四處求人診斷,這樣做需要一定的時(shí)間成本,且要找到真正懂行的專(zhuān)家并不容易。指導(dǎo)開(kāi)網(wǎng)店的小編提醒廣大的中小賣(mài)家不妨給自己劃分一個(gè)診斷流程,按流程檢查,或許更能對(duì)癥下藥。一般而言,店鋪問(wèn)題集中在四個(gè)方面,分別是:定位、產(chǎn)品架構(gòu)(商品結(jié)構(gòu))、店鋪裝修(視覺(jué))、營(yíng)銷(xiāo)推廣。
一、梳理商品結(jié)構(gòu) 俗話(huà)說(shuō)無(wú)商品不經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)任何店鋪首先要解決的就是貨品問(wèn)題。 具體如下: 首先,完善商品結(jié)構(gòu)。 這是指根據(jù)往年數(shù)據(jù),如數(shù)據(jù)魔方中該類(lèi)目去年的整體銷(xiāo)售情況,熱銷(xiāo)子類(lèi)目,熱銷(xiāo)月度來(lái)梳理出全年的銷(xiāo)售計(jì)劃。比如,女裝中秋裝的“風(fēng)衣”、“連衣裙”、“牛仔褲”熱賣(mài)。那么,結(jié)合我自身的供應(yīng)鏈情況,能不能在秋裝銷(xiāo)售季前配齊這幾個(gè)子類(lèi)目的貨。并且,形象、利潤(rùn)、引流、庫(kù)存商品四大類(lèi)別一個(gè)都不能少。如果你做折扣店,那么就挑利潤(rùn)款拼命甩庫(kù)存即可。
以品牌店為例,最佳貨品比例一般而言,利潤(rùn)商品要占比53%,引流商品占比25%,形象商品占比12%,庫(kù)存商品占比10%。
商品結(jié)構(gòu)深度指的是店鋪在某一時(shí)間點(diǎn)上某一品類(lèi)具體的款式構(gòu)成數(shù)量總和。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)SKU數(shù)的規(guī)劃。比如從數(shù)據(jù)魔方中看到連衣裙的銷(xiāo)售占比為女裝的16%,而一家銷(xiāo)售女裝的店鋪整體SKU數(shù)大概在200左右。那么,它需要銷(xiāo)售的連衣裙的數(shù)量應(yīng)該是200×16%。需要注意的是,要留意其中爆款的占比量,如果爆款占比較多,那么就要相應(yīng)減少占比。 在優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)時(shí)要注意變動(dòng)的靈活性。比如:在商品結(jié)構(gòu)深度上70%的單品要在主流價(jià)格的區(qū)間內(nèi)(可以往前一個(gè)價(jià)格區(qū)間靠,以滿(mǎn)足發(fā)展的需求),這類(lèi)單品能帶來(lái)全店80%的銷(xiāo)售;而20%的單品定價(jià)要在主流價(jià)格之上,這類(lèi)單品能帶來(lái)全店15%的銷(xiāo)售;10%的單品定價(jià)在較高的價(jià)格水平之上,這類(lèi)單品往往是能突出品牌的,這類(lèi)單品能帶來(lái)全店5%的銷(xiāo)售。 其次,做好品類(lèi)歸類(lèi)。 這個(gè)可以將你的主搜產(chǎn)品在淘寶搜索框中輸入,看他屬于哪個(gè)類(lèi)別。比如,搜索電腦椅子。從搜索頁(yè)面和直通車(chē)流量解析中,可以知道,電腦椅子在住宅家具下得到的展現(xiàn)比在商業(yè)辦公家具類(lèi)目下多的多。
換句話(huà),在上新寶貝的時(shí)候把電腦椅歸類(lèi)到住宅家居以便獲得更多的流量。同時(shí),查看淘寶指數(shù)。如下圖,與去年同期相比,風(fēng)衣產(chǎn)品在8月開(kāi)始搜索和成交慢慢提升。內(nèi)功的修煉現(xiàn)在就要開(kāi)始,不斷測(cè)試不斷調(diào)整。
二、做好品類(lèi)拓展和細(xì)分 如果店鋪無(wú)法完成整體商品結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。又或者自己經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目比較特殊,產(chǎn)品子類(lèi)目很少。那么,可以根據(jù)場(chǎng)景和材質(zhì)來(lái)拓展細(xì)分產(chǎn)品。(1)按場(chǎng)景或者用途去劃分。比如,你做“椅子”的專(zhuān)賣(mài)店。在搜索中可以看到,椅子分,辦公椅,酒吧轉(zhuǎn)椅等,可根據(jù)不同的場(chǎng)景配備產(chǎn)品,去適應(yīng)不同的消費(fèi)群體,增加全店的訪(fǎng)問(wèn)深度和抓取需求的客戶(hù)。
(2)按產(chǎn)品材質(zhì)或元素來(lái)細(xì)分。比如,我是一家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售連衣裙的店鋪。為了在這個(gè)品類(lèi)中細(xì)分滿(mǎn)足客戶(hù)需求,我可以設(shè)置“修身”、“碎花”、“條紋”等不同系列。
(3)通過(guò)數(shù)據(jù)拓展產(chǎn)品。比如,從數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)來(lái)看,搜索連衣裙的同時(shí)會(huì)有人搜索――,這表示這個(gè)產(chǎn)品是可以拓展關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的。 三、完善視覺(jué)設(shè)計(jì) 店鋪視覺(jué)主要是從店招、首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)中著手。 客戶(hù)進(jìn)入店鋪后,第一眼便看到店招。他一定要能吸引住眼球,在色彩搭配上要以亮色為主。在目的上,可以是宣傳企業(yè)文化,可以推廣單品,可以推廣活動(dòng)。原則是留住顧客。這個(gè)可以在“量子熱力圖”中(不局限于店招,所有頁(yè)面的點(diǎn)擊情況都能看到)判斷圖片設(shè)計(jì)的效果是否達(dá)標(biāo) 店招之下便是店鋪首頁(yè)。首頁(yè)切忌排版雜亂、沒(méi)有突出重點(diǎn)產(chǎn)品和主推爆款產(chǎn)品。一屏大海報(bào)可以推廣多款產(chǎn)品,不要浪費(fèi)位置。且海報(bào)要突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。同時(shí),產(chǎn)品排版不能擁擠,讓主次分明。 具體參考方法包括:首頁(yè)輪播,根據(jù)店鋪產(chǎn)品布局,放3張海報(bào),分別推不同主題的產(chǎn)品或活動(dòng)或形象展示。 按照正常的瀏覽習(xí)慣順序進(jìn)行排版: 首先,是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,店鋪中其他熱銷(xiāo)或相類(lèi)似的產(chǎn)品都可以做關(guān)聯(lián)。 其次,產(chǎn)品的整體介紹,包含產(chǎn)品材質(zhì),用途等; 第三,產(chǎn)品功能性介紹, 第四,產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣(mài)點(diǎn)介紹(告訴賣(mài)家為什么要購(gòu)買(mǎi)我的), 第五,產(chǎn)品組裝介紹, 第六,產(chǎn)品場(chǎng)景圖片。 小編相信大家都能理解相應(yīng)方法了,如果您想請(qǐng)專(zhuān)家診斷您的店鋪,歡迎上幕思城電商首頁(yè),您會(huì)在右下頁(yè)看到店鋪診斷的左側(cè)有我也要診斷,您點(diǎn)擊進(jìn)入,如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)的信息后提交,我們幕思城電商(https://tool.musicheng.com/)有專(zhuān)家為您診斷!
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