天貓補(bǔ)單客服是什么?補(bǔ)單有什么用處?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:66
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盡管天貓平臺中是禁止商家們補(bǔ)單的,但是很多的商家都會去補(bǔ)單,畢竟補(bǔ)單帶來的好處更多。大家知道天貓補(bǔ)單客服是做什么的嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
天貓補(bǔ)單客服是什么?
1、站內(nèi)搜索:根據(jù)以往經(jīng)驗以及對比正常消費(fèi)者在購買環(huán)節(jié)的操作行為,進(jìn)入商品頁面,需要停留一定時間,最好是三分鐘以上,最好能做收藏店鋪以及商品(最好能瀏覽店鋪里其他商品)。
2、交易:通過旺旺和賣家進(jìn)行聊天后,下單交易。這里需要注意的是,旺旺聊天時不要用暗語來表明身份,請使用其他聊天工具確認(rèn)補(bǔ)單,這時候QQ的作用就凸顯出來了。
3、真實(shí)發(fā)貨:我們現(xiàn)在用的是購買的快遞單號,這樣被淘寶查出來后,沒有辦法提供快遞底單照片,若是我們真實(shí)發(fā)空包,就有快遞底單舉證,這樣的舉證通過的希望會大些
4、確認(rèn)好評:交易確認(rèn)請買家在48小時后進(jìn)行確認(rèn)收貨。
補(bǔ)單有什么用處?
1、提高店鋪單品數(shù)據(jù)。淘寶店鋪中單品的基礎(chǔ)銷量,基礎(chǔ)評價,問大家,信譽(yù),DSR評分等。是提升店鋪轉(zhuǎn)化率的強(qiáng)有力的憑證。如果單品中大量出現(xiàn)中差評的話。對于單品的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的。而補(bǔ)單可以對以上指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化從而提升店鋪單品數(shù)據(jù)。
2、提高單品權(quán)重。單品想要獲得所謂的“免費(fèi)搜索流量”的前提,就是關(guān)鍵有一個好排名,讓顧客搜索與你產(chǎn)品相關(guān)的某個關(guān)鍵詞(比如 :減齡夏裝)的時候,你的產(chǎn)品能夠排在顧客搜索頁面的前幾頁。 而關(guān)鍵詞想要有好排名,就必須獲得“精準(zhǔn)人群標(biāo)簽”的匹配、人氣、成交、確認(rèn)好評等一系列完整的體驗。
3、提高淘寶店鋪權(quán)重。店鋪權(quán)重將影響單品權(quán)重,簡單點(diǎn)說:你的單品做得很好成為了爆款單品,但是店鋪權(quán)重低下,原本能獲得90-100%的流量展現(xiàn),可能到最后只得到50-80%。
總之,天貓客服主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)客戶咨詢,數(shù)據(jù)的收集整理和一些日常的事物,售前的工作相對簡單,但是也比較繁瑣,所以客服在上崗之前也需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。
在天貓平臺中,商家們之所以補(bǔ)單,都是因為商品沒有銷量,也可能是為了增加店鋪流量。對于天貓商家來說,天貓店如何大量補(bǔ)單呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
天貓店如何大量補(bǔ)單?
天貓補(bǔ)單建議分一周來操作,具體實(shí)施過程中,根據(jù)自身情況靈活調(diào)整,具體操作步驟如下:
1、天貓上架補(bǔ)單產(chǎn)品,做好原創(chuàng)詳情頁以及主圖設(shè)計,爭取獲取新品標(biāo)簽。如何獲取新品標(biāo)簽,獲取新品標(biāo)簽有什么作用,詳見“淘寶新品標(biāo)簽”獲取方法!上架后,采用長尾詞補(bǔ)單,成交一單即可。首單要求不高,即使直接訪客也無所謂;
2、次日建議選擇一個核心詞通過卡條件,篩選地區(qū)等等方式成交一單,另外之前選擇的長尾詞可以繼續(xù)在刷一單;
3、可以繼續(xù)采用卡價位、地區(qū)、單價等方式主詞在刷一單,長尾詞建議更換新詞刷一單舊詞刷一單;
4、通過前三天的操作,一般競爭不是很激烈的行業(yè),產(chǎn)品就會有一些長尾詞排名了,大家可以通過生意參謀來認(rèn)真分析數(shù)據(jù)。然后主詞繼續(xù)刷一單,從生意參謀提取一些有展現(xiàn)的長尾詞來刷4單左右;
5、操作到第五天,為了確保安全,需要對自然搜索流量進(jìn)行人為風(fēng)控,寶貝收藏量等等都可以做一些。訂單量方面主詞可以增加一單做到兩單左右,生意參謀提取的長尾詞也可以增加到五個詞,各做一單即可。另外,淘寶搜索量的控制可以靈活控制主詞的轉(zhuǎn)化率,經(jīng)過多年驗證一般主詞轉(zhuǎn)化率不超過行業(yè)專業(yè)率三倍即安全。一定要每天對生意參謀做好數(shù)據(jù)分析,長尾詞訂單的多樣性也是確保補(bǔ)單安全的重要因素;
6、接下來的三天我們可以對主詞成交訂單,按照每天遞增3-5單來增加,對長尾詞每天爭取新增一個詞,做到20單以內(nèi)。這時候主詞基本上可以排名前十,當(dāng)然正規(guī)的推廣渠道不可不用,補(bǔ)單只是一種鋌而走險的手段,并是打造爆款唯一途徑。電腦端排上去后,就可以考慮針對手機(jī)淘寶操作了。
以上就是天貓補(bǔ)單的具體操作步驟了。如果店鋪發(fā)展的還不錯,那么建議商家不要冒著風(fēng)險去補(bǔ)單補(bǔ)單。如果店鋪數(shù)據(jù)不是很好,可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^補(bǔ)單來輔助運(yùn)營。
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