快手小店漲粉沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，今天給大家介紹的，就是如何判斷當(dāng)前用戶情況，決定后續(xù)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，作出「要不要繼續(xù)漲粉」的判斷的依據(jù)邏輯。

作為電商性質(zhì)的主播，漲粉的目標(biāo)不是單純粉絲數(shù)量變化，我們關(guān)注的也絕非是不斷攀升的粉絲量，而是其背后體現(xiàn)的是「私域資產(chǎn)」的積累與粉絲電商屬性的提升，這直接體現(xiàn)了轉(zhuǎn)化店鋪GMV的可能。

舉例來(lái)說(shuō)，即便是同粉絲量級(jí)的主播，也會(huì)因?yàn)殡娚虒傩缘牟町?，在GMV表現(xiàn)上相差甚遠(yuǎn)?？v然漲粉勢(shì)頭強(qiáng)勁，但是在留存和轉(zhuǎn)化指標(biāo)上不及預(yù)期，粉絲難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際的GMV。

因此，回答“要不要漲粉”這個(gè)問(wèn)題，需要通過(guò)粉絲的電商屬性和后續(xù)轉(zhuǎn)化動(dòng)力作出綜合判斷。

那么，如何對(duì)粉絲的電商屬性作出精準(zhǔn)判斷，繼而制定后續(xù)「精準(zhǔn)漲粉」的策略，就需要綜合不同粉絲貢獻(xiàn)類(lèi)、首復(fù)購(gòu)貢獻(xiàn)類(lèi)型的拆分和長(zhǎng)效價(jià)值的判斷來(lái)看。

有何指標(biāo)?

快手磁力天演的「人群價(jià)值」功能，提供了判斷粉絲電商屬性的相關(guān)指標(biāo)。

1.細(xì)分粉絲類(lèi)型貢獻(xiàn)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

流量不是死板的數(shù)字，而是一個(gè)個(gè)差異化的用戶。對(duì)用戶和購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型的細(xì)分可以幫助我們更加了解我們的粉絲。

在所選時(shí)間內(nèi)按照對(duì)GMV產(chǎn)生的貢獻(xiàn)進(jìn)行價(jià)值拆分;

●「環(huán)形圖」顯示的是新粉、老粉、非粉對(duì)GMV作出貢獻(xiàn)的比例;上方篩選框可以對(duì)首購(gòu)、復(fù)購(gòu)進(jìn)行再次限制，分別查看在首購(gòu)GMV、復(fù)購(gòu)GMV中，新粉、老粉、非粉作出的貢獻(xiàn);

●根據(jù)左側(cè)篩選情況，右側(cè)「折線圖」會(huì)跟隨實(shí)時(shí)變化，顯示所選時(shí)間內(nèi)分日的粉絲類(lèi)型貢獻(xiàn)的波動(dòng)變化;

同理，選擇對(duì)客單價(jià)、ARPU值、購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)都可以依照以上邏輯進(jìn)行拆分。

通過(guò)「價(jià)值拆分」可以幫助我們判斷不同粉絲類(lèi)型的電商屬性，做針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。

查看不同粉絲類(lèi)型(新粉、老粉、非粉)和不同購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型(首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、未購(gòu))來(lái)細(xì)拆我們?nèi)巳簝r(jià)值，做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

2.長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)蓄水池

從關(guān)注到購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，因此對(duì)于用戶關(guān)注后持續(xù)累計(jì)價(jià)值的監(jiān)控能夠輔助廣告主進(jìn)行長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。

粉絲的全生命周期可以劃分為拉新、促活、留存和流失，拉新在于漲粉，促活在于拉升粉絲的直播觀看指標(biāo)，留存在于粉絲的轉(zhuǎn)化率。

以自然漲粉渠道為例，我們可以看到：

(1)快手直播觀看次數(shù)和平均直播觀看時(shí)長(zhǎng)在逐漸提高，可見(jiàn)粉絲在直播間內(nèi)的留存效果的提升。

(2)客單價(jià)和ARPU在7天、15天、30天時(shí)均呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，客單價(jià)小幅上升，UV價(jià)值大幅提升，可見(jiàn)該主播漲粉后增長(zhǎng)動(dòng)能強(qiáng)勁;

(3)購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)和復(fù)購(gòu)用戶數(shù)逐漸提升，可見(jiàn)在經(jīng)過(guò)反復(fù)觸達(dá)之后，粉絲對(duì)于主播的信任逐漸增強(qiáng)，首購(gòu)、未購(gòu)用戶逐漸轉(zhuǎn)向復(fù)購(gòu)用戶;

結(jié)論：基于快手“信任電商”的背景下，關(guān)注后價(jià)值在30天內(nèi)仍將持續(xù)增長(zhǎng)，因此，衡量粉絲關(guān)注后累計(jì)價(jià)值也將為廣告主提供一種私域運(yùn)營(yíng)粉絲，提升老粉GMV的新思路。

「直播觀看指標(biāo)」體現(xiàn)的是粉絲的活躍情況，「轉(zhuǎn)化指標(biāo)」和「人數(shù)指標(biāo)」體現(xiàn)的是粉絲的轉(zhuǎn)化率;

通過(guò)快手小店粉絲累計(jì)價(jià)值可以幫助廣告主判斷當(dāng)前粉絲的電商屬性，進(jìn)行后續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

快手小店招募規(guī)則修訂版

近日，快手電商發(fā)布《快手小店【招募】規(guī)則》修訂公告，該規(guī)則將于2022年4月19日生效。

據(jù)了解，修訂后的規(guī)則適用于快手電商所有小店(個(gè)人店)及商品。在快手小店入駐須知方面，刪除快手小店關(guān)于商戶信息和資料變更有相關(guān)規(guī)定的從其規(guī)定，但商戶如變更相關(guān)資質(zhì)信息，應(yīng)提前10個(gè)自然日書(shū)面告知快手電商;

如未提前告知，快手小店將根據(jù)快手小店規(guī)則進(jìn)行處理。

在快手小店入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面，需要提供經(jīng)營(yíng)者身份證正反面;同時(shí)，快手小店入駐限制中刪除品牌入駐限制。原品牌入駐限制為：邀約制且暫不支持快手小店用戶主動(dòng)申請(qǐng);

快手小店暫不接受純圖形類(lèi)商標(biāo)的品牌入駐申請(qǐng);與快手小店已有的品牌、業(yè)務(wù)、類(lèi)目等名稱相同或近似。

此外，快手小店不再提供授權(quán)模板下載附件。

值得一提的是，近日，快手電商還發(fā)布了《快手電商企業(yè)店鋪資質(zhì)管理辦法》，規(guī)范商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)，本規(guī)則于2022年4月19日生效。

據(jù)介紹，新規(guī)則適用于入駐快手電商的所有企業(yè)店鋪(包括普通企業(yè)店、旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、賣(mài)場(chǎng)旗艦店)和個(gè)體工商戶。

規(guī)則還對(duì)入駐資質(zhì)相關(guān)要求、入駐須知等作出了詳細(xì)的說(shuō)明。其中明確指出，如商戶主體資質(zhì)逾期未更新，自到期日起，平臺(tái)將對(duì)全店自建商品進(jìn)行下架，直至商戶補(bǔ)齊相關(guān)資質(zhì)并且審核通過(guò)后，再解除店鋪的銷(xiāo)售限制。

另外，如商戶品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)逾期未更新，自到期日起，快手將先對(duì)店鋪下的相關(guān)類(lèi)目/品牌商品進(jìn)行下架，直至商戶補(bǔ)齊相關(guān)資質(zhì)并且審核通過(guò)后，再解除該店鋪相關(guān)類(lèi)目/品牌商品的銷(xiāo)售限制。

如商戶主體資質(zhì)、行業(yè)許可證照處于異常、注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)等情況，平臺(tái)將對(duì)店鋪全店商品進(jìn)行下架。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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