幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗分享>淘寶懸浮旺旺客服設(shè)置技巧

    淘寶懸浮旺旺客服設(shè)置技巧

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:86

    淘寶懸浮客服怎么設(shè)置?有很多網(wǎng)友對于淘寶懸浮客服的設(shè)置都不是很了解,今天小編就跟小編說下懸浮旺旺客服設(shè)置技巧,下面一起來看下。



    當(dāng)你進(jìn)入別人的店鋪,是不是能夠看到一個旺旺在右邊飄著,它就是懸浮旺旺,也就是客服系統(tǒng)??头话惴譃槭斟X客服售后客服和掌柜,那么又是如何設(shè)置一個這個客服系統(tǒng)的呢?只有把客服區(qū)分開來,分工明確,才能提高你的客服接到效率。今天我們就跟大家分享一下如何設(shè)置客服分組。

    1,進(jìn)入賣家中心的子賬號管理頁面,點(diǎn)擊旺旺分流,進(jìn)入設(shè)置頁面,如圖所示

    2,點(diǎn)擊分流設(shè)置,先新建幾個客服組,如售前客服售后客服等。如圖所示

    3,找到已經(jīng)建好的客服,點(diǎn)擊修改,將子賬號歸為不同的客服組,如圖所示

    4,選中“只參加分組分流”,然后選中這個客服需要?dú)w為的客服組,然后確定即可。如圖所示

    其他客服組設(shè)置同理,設(shè)置好了之后,點(diǎn)擊“同步到店鋪”,至此你的設(shè)置就完成了。在你的首頁就可以看到懸浮旺旺已經(jīng)有幾個客服組。這樣以后顧客進(jìn)入你的店里咨詢就會根據(jù)需求,咨詢相應(yīng)的客服,這樣不僅可以提高你的客服工作效率,而且可以提高轉(zhuǎn)化率。讓店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)的很順暢,顧客也能夠感受到你的服務(wù)質(zhì)量,所以旺旺分組設(shè)置是很有必要的。

    以上就是淘寶懸浮客服怎么設(shè)置的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這了,希望對大家有所幫助。

    本文"淘寶懸浮旺旺客服設(shè)置技巧"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/192129)

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶開店論壇有哪些,哪里可以學(xué)習(xí)到淘寶開店知識?

    淘寶商家sku編碼怎么設(shè)置?淘寶商家sku編碼有什么用?

    淘寶平臺當(dāng)面交易爭議處理規(guī)范

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666