很多淘寶商家在開店上傳商品時，不懂的關(guān)鍵詞里面的一些學(xué)問，其實有很多關(guān)鍵詞是不能被使用的，因為一旦商品描述或者標(biāo)題使用了這些詞，那就會觸碰廣告法，導(dǎo)致店鋪違規(guī)的。那么淘寶可以用專業(yè)這個詞嗎?如何判斷是不是違禁詞?

淘寶可以用專業(yè)這個詞嗎?

可以的，據(jù)工商局回應(yīng)，這些詞是不屬于極限詞：百變、百搭、必讀類目、吃貨、優(yōu)質(zhì)、強(qiáng)勁、高檔、高端、必備、神器、特價清倉、優(yōu)秀、血拼雙十二沖第一、鎮(zhèn)店必買、專業(yè)、服裝類提臀等。所以專業(yè)不屬于極限詞，店鋪是可以使用哦。

如何判斷是不是違禁詞?

商家在進(jìn)行關(guān)鍵詞的使用時，一定和實際情況相符才可使用，比如：百分百純實木、精品、天然產(chǎn)品、持久延緩衰老、純棉、防曬不褪色、極致、最新資訊、超濃縮、超細(xì)纖維、超大、超好、限量、洗滌最高溫度等等詞。這些詞一旦不和試試情況相符，就會認(rèn)定為屬于極限詞違規(guī)。

另外，如果店鋪遇到投訴說產(chǎn)品透氣性增加3倍，這種需要使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應(yīng)當(dāng)明確表示。

另外也不能用文字用拼音或者英文，根據(jù)《廣告語言文字管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，廣告中不得單獨(dú)使用漢語拼音，也不得單獨(dú)使用外國語言文字，所以單獨(dú)使用拼音和英文進(jìn)行任何的意思表達(dá)都屬于違規(guī)行為。

同時，無論使用的是拼音、英文或其他的文字，我們都會對文字所傳達(dá)的意思進(jìn)行判斷，當(dāng)廣告中出現(xiàn)對商品或服務(wù)為國家級、最高級、最佳;之類的意思表示時，均有可能被認(rèn)定為違反《廣告法》第九條第(三)項的行為。

淘寶退貨幾次就影響信用？有什么影響？

如果大家想要做好店鋪的各項工作，那也可以先去了解一下淘寶退貨到底會影響店鋪的信用，同時也要清楚淘寶退貨到底有什么影響，我馬上給各位分享。

不會的，只有交易成功了的訂單才會和信譽(yù)有影響，交易成功才會使得信譽(yù)增加或者減少。

如果還沒交易成功的申請退款，是不影響買家或者賣家的信譽(yù)的。

退款次數(shù)比較多，只會影響買家的退貨率，還有就是影響以后的極速退款和運(yùn)費(fèi)險的購買金額而已，如果偶爾退這么一次兩次，是不用擔(dān)心的。

有什么影響?

1、保險公司回絕你購買運(yùn)費(fèi)險：

大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險，主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的丟失實現(xiàn)退貨?？墒羌偃绯３Ｍ素浀脑?，有很大機(jī)率會被和淘寶協(xié)作的保險公司回絕投保運(yùn)費(fèi)險。

運(yùn)費(fèi)險說白了也是保險，假如買家常常退貨運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險的話，對保險公司來說你便是高風(fēng)險用戶，對于這類用戶會先上漲運(yùn)費(fèi)險保費(fèi)。

假如后續(xù)沒改進(jìn)，那不好意思，你將會被直接回絕運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險，并且有或許這輩子都沒時機(jī)運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險了。

2、淘寶嚴(yán)懲直接凍住賬號：

淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣)，假如常常退貨有不小的概率會被淘寶確定你是惡意退貨用戶。一旦被確定為惡意退貨，那就會確定買家嚴(yán)重違規(guī)，你的淘寶賬號終究或許被永久凍住，再也運(yùn)用不了了。

3、賣家看退貨率自動拉黑：

現(xiàn)在淘寶賣家是能夠通過一些服務(wù)軟件來檢查買家的退貨率，假如覺得你這個用戶退貨率高的話，或許也會將你視為風(fēng)險用戶，然后直接將你攔截。這種情況下，你無法在對應(yīng)賣家店鋪里購物。

現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標(biāo)簽，之后淘寶會利用本身的大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，終究對你這個賬戶做出斷定。

我也是一個小賣家，能夠說對買家的好評率、退貨率是很關(guān)心的，一般好評率差的用戶我或許自動拉黑不允許其下單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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