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    淘寶新網(wǎng)店運營流程是什么?如何做好?

    2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:60

    對于淘寶商家們來說,淘寶開店了以后一定要做好推廣活動。掌握運營店鋪的流程還是很重要的,那么淘寶新網(wǎng)店運營流程是什么?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答哦。



    淘寶新網(wǎng)店運營流程是什么?

    1、選款

    做好淘寶市場調(diào)查,哪個產(chǎn)品還有比較高的潛力。最好別去擠那些熱門的服裝鞋包,因為一般情況下擠進去,你就要做好當(dāng)炮灰的準(zhǔn)備。

    你賣的產(chǎn)品至少要具備這幾個條件:競爭力度小、利潤可觀、消費需求大。

    2、定位和定價

    對你的店鋪和產(chǎn)品有一個精準(zhǔn)的定位,價格定位、風(fēng)格定位。你的店鋪大致目標(biāo)在哪,你的店鋪是往中高低端哪條路上發(fā)展,你的產(chǎn)品主要消費人群集中在哪一塊。

    定價主要根據(jù)市場行情、成本、利潤等等來決定,確定賣什么價格能夠達到最佳收益,這些都需要你認(rèn)真思考。

    同時不同分工的產(chǎn)品的定價策略不同,但要符合自己的產(chǎn)品、店鋪定位,了解自己產(chǎn)品面對的消費人群的特征,抓住買家的痛點。

    3、開店

    在淘寶上開店的門檻挺低的,年滿18,有自己的身份證,當(dāng)然還要口袋里有錢有卡。你只要按照平臺流程提示一步步搞定就好。如果你連這個能力都沒有,不如打道回府。

    4、淘寶裝修店鋪和頁面制作

    店鋪主頁面、店招、店鋪海報、寶貝主圖、詳情頁,風(fēng)格契合產(chǎn)品特點、主要消費人群的審美,符合美觀大方,舒服養(yǎng)眼、整潔清晰等等一系列好的形容詞。

    最重要的是不要太雜亂,我們的目的是為了讓顧客在有限的時間內(nèi)快速了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生點擊、瀏覽、收藏加購行為。

    5、挖掘產(chǎn)品賣點

    需要賣家在選品的時候就考慮到賣點問題,對比同行,顧客有啥非你不可的理由。

    要知道在海量市場中,你沒法找到自己產(chǎn)品的賣點并塑造出來,你就會輕易地被別人超越,沒法在市場中站穩(wěn)腳跟。

    以競爭對手為老師,找到對方產(chǎn)品的亮點和賣點,取其精華,從而轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢,如何從丑小鴨變天鵝就看你怎么包裝的。

    6、推廣引流

    店鋪沒流量,就要去分析什么樣的流量是值得自己去爭取的。流量有免費的也有付費的,不是每一個流量都值得我們?nèi)ゲ僮鳎膊皇敲恳粋€流量都是無門檻的,所以你得思考清楚什么樣的流量,自己可以操作,能給你帶來更高的價值。

    7、轉(zhuǎn)化

    主要看兩方面:一是流量,二是產(chǎn)品。如引流不精準(zhǔn),訪客的最終目標(biāo)不在你的產(chǎn)品;比如店鋪內(nèi)功沒做好,產(chǎn)品詳情頁沒有塑造競爭優(yōu)勢。

    8、售前售后服務(wù)態(tài)度好

    客服的響應(yīng)速度、打字速度、對產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課,這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。遇到售后問題耐心解決,增加顧客好感度,不要因小失大。

    9、對累積的老客戶進行營銷

    現(xiàn)在獲取流量的成本越來越高,老顧客只要維護得好,就可能成為店鋪發(fā)展的中流砥柱,當(dāng)然像一些復(fù)購率本身不高的產(chǎn)品也可以累積老客資源,新品破零時還是得做一波基礎(chǔ)銷量。淘寶賣家要懂得自建魚塘,充分利用資源輔助自己的店鋪運營。

    運營淘寶店鋪的流程大致就是以上這些,不過文中的排序不是絕對的,比如說你不應(yīng)要先選款了在開店,你也可以先開店了在選款,運營店鋪少了不了上面的幾點哦。



    怎樣才能做好網(wǎng)店運營推廣

    現(xiàn)在不少的賣家抱怨現(xiàn)在的網(wǎng)店很難引流,很難搶占流量,而且流量都被那些大賣家所搶占了,而流量是賣家生存的關(guān)鍵,沒有流量,就很難發(fā)展,所以賣家想要發(fā)展起來,必須要知道怎么推廣引流。

    一、認(rèn)清店鋪的定位和現(xiàn)狀

    很多人開店都存在一個問題依樣畫葫蘆,看到別人家店鋪這么做賺錢,火了,那他也學(xué)著做;看到別人家店鋪裝修高大上,他也想提升逼格,裝修成這樣。盲跟風(fēng),沒有結(jié)合店鋪自身的特性。如果學(xué)的成功,可能真的賺了不少錢,但是如果學(xué)習(xí)失敗也許就成了吃力不討好,被老板說東施效顰,沒有創(chuàng)意亂花錢。

    鑒于身邊有很多開店的朋友常常會遇到創(chuàng)意枯竭,推廣乏力的情況。小編分享一下個人的理解和思路。

    首先,你得了解自己店鋪的定位和階段

    對于新開的店鋪,建立店鋪的信譽和客源是關(guān)鍵。建議可以多渠道發(fā)展自己的客戶,不光光是淘寶上的鉆展和直通車,另外可以微博、微信、論壇等途徑,提高店鋪的知名度。在推廣過程中,量大并不是關(guān)鍵,最重要的是口碑傳播,建議通過朋友介紹、推薦等方式進行宣傳,營造良好的口碑和信任,客源自然而然會慢慢豐富起來。

    如果是經(jīng)營了一段時間,并且小有成就的店鋪,擴大推廣和不斷優(yōu)化店鋪是重點。不要吝嗇推廣的投入,沒有正確的投入就不會有收獲,不管你是買人情還是投入資金,都是推廣的方法。在這里,建議大家不要過度消費人情,多在推廣上花精力和想法,讓品牌持續(xù)發(fā)展。

    一旦店鋪進入了口碑、銷量齊飛的階段,不需要在推廣和優(yōu)化上下很大的功夫,你的工作重心應(yīng)該放在老客戶維護和品牌創(chuàng)建上。新客戶引進和老客戶維護是相輔相成的,所以最好選擇一款比較合適的淘寶第三方服務(wù)軟件,輔助店鋪發(fā)展。為了避免有打廣告的嫌疑,小編就直接推薦了,大家可以自行去看看短信營銷類目的軟件。

    二、如何在下半年節(jié)日中沖出重圍

    以上,跟大家分享了下如何認(rèn)識自己的處境和階段的重心,接下來說下如何在下半年節(jié)日中,提升店鋪實力,在節(jié)日中讓銷量翻倍。

    首先,必須要打好節(jié)日基礎(chǔ),優(yōu)化店鋪,突出主推款,提高爆款點擊和展現(xiàn)量。

    建議不要使用系統(tǒng)自帶的裝修模板,除非店鋪生意的好到爆....花點小錢裝修成自己商品相符的店鋪,會更容易讓客戶記住你的店鋪。另外,設(shè)置推薦櫥窗或者大版的輪播圖,展示主推的爆款,提高點擊率。

    通過現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格,裝飾自己的店鋪,并與商品呼應(yīng),給客戶留下強烈的印象,就算不買東西,相信也會有很多人放進收藏。

    做時裝的店鋪,裝修風(fēng)格各異,根據(jù)衣品風(fēng)格可以裝修成自己喜歡的樣式,建議把活動、新品和促銷放在首頁,不建議頁面過長,突出重點即可,從瀏覽習(xí)慣來說兩到三屏是比較適合的長度,大家可以借鑒一下。

    接下來是客戶細(xì)分和整理,了解店鋪客戶的購買習(xí)性和購買力,是是做活動的基礎(chǔ)。如果客戶普遍購買的商品價格在100-200之間,而你做了個滿300減100的活動,并不會很大的吸引力。但是如果你做成滿300半價,或者是買二付一,相信會有很多客戶會來咨詢,這就是為什么我們要對客戶進行行為分析。

    有人會說,店鋪會員太多了,導(dǎo)客戶都要很久,而且如果不了解如何細(xì)分就會無從下手。對于這部分賣家,建議使用淘寶第三方服務(wù)軟件,輔助分析客戶,并且給出比較合理的推廣方式,當(dāng)然光靠系統(tǒng)是不行的,做這類軟件的公司大多數(shù)都有專業(yè)的顧問和客服,可以咨詢下。

    在做好以上這些基礎(chǔ)之后,就是策劃節(jié)日活動了。主要分三步:

    1、合理選擇鉆展,選擇合適的資源位進行投放,鉆展如何投放又是一篇長文,以后再整理了。

    2、選擇性價比高的第三方輔助軟件。

    賣家服務(wù)市場是淘寶專門為賣家開放的工具市場,恰當(dāng)?shù)倪x擇,會讓店鋪走的更穩(wěn)更長久。對于節(jié)日促銷來說,流量推廣、直通車和會員營銷的類目軟件比較適合。而這三類中,性價比最高的軟件,就是會員營銷軟件。短信營銷,雖然在全行業(yè)中詬病不少,近期也出了不少負(fù)面報道,但正是如此,淘寶方面對軟件的要求也就更加的嚴(yán)格。大家可以放心選擇類目前幾名的軟件,可信度比較高,本人長期使用的就是其中一款,簡單易用,價格低廉,客服也相當(dāng)專業(yè),還常常會有顧問解疑,和我的契合度很高。

    3、合理設(shè)置促銷價,天時地利人和。

    在分析好客戶的習(xí)性和購買力后,合理設(shè)置促銷價格,巧妙設(shè)計折扣方式,并且在活動前3-7天開始做預(yù)熱,運用短信營銷的方式,進行老客戶營銷和新客戶關(guān)懷。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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