我們在雙十二活動期間使用淘寶購物有時(shí)會碰到一些奇葩的賣家，但是不管怎樣，如果賣家沒有提供符合要求的商品，我們是可以投訴賣家的，當(dāng)然了一般是退款退貨，但是我們也可以針對下面的一些情況對淘寶賣家進(jìn)行投訴。

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淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時(shí)雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是我們已經(jīng)在賣家那邊購買了相關(guān)的商品。其實(shí)在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎么投訴賣家的說明了。

如果是第一種情況，我們自己沒有惡意的情況，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。

然后在彈出的舉報(bào)中心窗口中，根據(jù)賣家的惡意行為，選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫相關(guān)的內(nèi)容，并且提交，這樣我們就舉報(bào)成功了。

當(dāng)然了，大部分人投訴賣家的原因應(yīng)該是第二種，那就是對商品不滿意，而和賣家達(dá)不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

這樣就進(jìn)入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。也就是我們點(diǎn)擊投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁面，在這個(gè)頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點(diǎn)擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，就可以了。

后面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費(fèi)者這邊的哦。

淘寶雙十二訂單最晚什么時(shí)候確認(rèn)收貨?

2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單：

1)通過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨;

2)通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨;

3)買家可自主延長收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長5天。

賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

淘寶雙12怎么省錢？有什么滿減活動？

淘寶雙十二也是一年一度的大型促銷活動，每年都有很多的商家們報(bào)名參加淘寶雙十二的活動，對于商家來說這個(gè)活動有利于提高店鋪商品的流量和銷量，對于消費(fèi)者來說怎么買省錢?有些什么滿減活動?

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淘寶雙12的店鋪紅包是可與店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等的同時(shí)使用的，最劃算的辦法也就是各個(gè)優(yōu)惠活動合理一起使用。只要滿足了相應(yīng)門檻即可，品類優(yōu)惠券也是需要特定品類才可以使用的，只有相應(yīng)品類產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)門檻才可以使用的。

不過津貼和品類優(yōu)惠券是可以同時(shí)使用，只需要滿足了相應(yīng)門檻即可，所以最重要的還是理解了類目優(yōu)惠，再提前的選好商品，最好是一起付款，這樣才可以得到最大化的優(yōu)惠的。舉例如下：

1、當(dāng)淘寶店鋪紅包與跨店滿減使用順序是：A店鋪滿減檔位為滿499減50的，若訂單金額是250元，消費(fèi)者有1張10元的店鋪紅包，就可抵扣金額和抵扣順序?yàn)?，先抵?0元的店鋪紅包，再抵扣50元的跨店滿減。

2、店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券使用邏輯：

A店鋪的滿減檔位為滿499減50的，若訂單金額為600元了，消費(fèi)者有1張10元店鋪紅包和1張10元的店鋪優(yōu)惠券，則可抵金額和抵扣順序?yàn)?，先抵?0元的店鋪優(yōu)惠券(同一店鋪同一訂單是只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或是店鋪紅包)，再抵扣50元的跨店滿減。

淘寶雙12有些什么滿減活動呢?

雙12的滿減檔位：淘寶雙12跨店滿減一共有4個(gè)檔位的

滿200元減20元的、滿300元減20元的、滿500元減5元的、滿1000元減50元的，具體要以淘寶店鋪的實(shí)際商品詳情頁展示為準(zhǔn)了。

使用條件：是同檔位滿減商品，可在同一店鋪或是跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠就可疊加，上不封頂。

優(yōu)惠券的使用范圍：設(shè)置了跨店滿減的淘寶賣家的全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣的(虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體要以實(shí)際下單頁面為準(zhǔn)。

當(dāng)然了跨店滿減是只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等的其他非商品價(jià)格費(fèi)用是不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)的。

各位淘寶用戶們，如果想要在淘寶雙十二活動階段內(nèi)買到自己想要的產(chǎn)品，最好了解一下活動的時(shí)間和相關(guān)規(guī)則是什么，每年淘寶雙十二活動期間內(nèi)都是有跨店滿減的，而且還可以領(lǐng)取一些優(yōu)惠券。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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