淘寶客服工作好不好干?有前途嗎?

淘寶網(wǎng)的工作種類有很多，其中淘寶客服的工作是最常見的，但是很多人覺(jué)得這個(gè)工作簡(jiǎn)單，就是和對(duì)方進(jìn)行打字交流就好了，那么這個(gè)客服工作好不好干呢?這個(gè)工作到底有前途嗎?

大學(xué)生去當(dāng)淘寶客服，這在大家看來(lái)好像就跟大學(xué)生進(jìn)工廠當(dāng)普工是一樣的。因?yàn)榭头@個(gè)工作真的是很低級(jí)的，以前只需要會(huì)打字就可以來(lái)干的，初中生高中生都能做。

而且淘寶客服這個(gè)工作的收入也并不是太高的，以前一個(gè)月只有兩三千塊錢，現(xiàn)在干得好點(diǎn)也就四五千塊錢而已。為何大學(xué)生會(huì)選擇去當(dāng)淘寶客服呢，那真的不就是委屈自己，大材小用了嗎。

其實(shí)大學(xué)生也是挺無(wú)奈的，一位朋友也當(dāng)過(guò)淘寶客服，他就說(shuō)其實(shí)他應(yīng)聘的是電商運(yùn)營(yíng)的，只不過(guò)現(xiàn)在的老板招運(yùn)營(yíng)要么有經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的話可以培養(yǎng)，不過(guò)必須要先從電商客服干起的。為了在電商這一行業(yè)做下去，所以他就選擇了從淘寶客服干起來(lái)了。

別看客服好像只需要打打字就可以勝任了，其實(shí)學(xué)習(xí)的方面也是挺多的，必須要懂得怎么去打動(dòng)客戶去購(gòu)買，還要熟悉產(chǎn)品的特性，這其實(shí)對(duì)于未來(lái)做運(yùn)營(yíng)是有很大的幫助的。所以一些老板都更愿意直接從客服里面提拔運(yùn)營(yíng)，就是因?yàn)閷?duì)于店鋪的產(chǎn)品很熟悉，知道怎么抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

不過(guò)剛開始做淘寶客服的確收入是挺低的，就算是大學(xué)生的話，一般也就是給3000多塊的底薪加提成，剛開始做可以拿到4000來(lái)塊錢吧，等轉(zhuǎn)正后熟悉后可以拿到手5000塊錢。

雖然淘寶客服說(shuō)起來(lái)的確不太好聽，但是工資跟普通白領(lǐng)比起來(lái)也是差不多的，還可以直接成為電商運(yùn)營(yíng)，這個(gè)方向未來(lái)的發(fā)展也是挺好的，所以很多大學(xué)生都愿意前期做客服，等有能力后再成為電商運(yùn)營(yíng)，這就是他們當(dāng)客服的目的了。

其實(shí)這個(gè)工作也不是大家想象的這么容易，因?yàn)榕龅讲缓玫奶詫氋I家，挨罵也是常有的事情，還需要耐心的去解釋，并且很多人覺(jué)得客服沒(méi)什么技術(shù)含量，所以在做這個(gè)事情的時(shí)候一定要思考下!

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