抖音精選聯(lián)盟推廣費/服務費結算規(guī)則
2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:1612
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抖音電商平臺為了維護抖音商家/達人/機構合法權益,發(fā)布了最新抖音精選聯(lián)盟推廣費/服務費結算規(guī)則,如果各位也想要了解的話,那不妨一起來看看吧!
核心變化:
1、新增精選聯(lián)盟站外推廣規(guī)則
2、對原精選聯(lián)盟站內規(guī)則表述做了可讀性優(yōu)化,具體規(guī)則并未發(fā)生變化
第一章 概述
1、目的及依據
為明確精選聯(lián)盟平臺(域名:buyin.jinritemai.com,以下簡稱“平臺”)、商家、達人及機構之間的費用結算標準,根據國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、《“精選聯(lián)盟”服務協(xié)議》等相關協(xié)議及平臺規(guī)則,特制定《精選聯(lián)盟推廣費結算說明》,旨在維護共同的平臺環(huán)境和秩序。
2、適用范圍
本規(guī)則適用于平臺內所有商家、達人、機構就境內商家的商品開展推廣合作的相關事宜。
3、效力級別
本規(guī)則是對“平臺規(guī)則體系”的有效補充。商家、達人、機構應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權根據相關法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。
第二章 推廣費及服務費結算
1、精選聯(lián)盟站內推廣
精選聯(lián)盟站內推廣,即推廣者通過抖音、抖音火山版、西瓜視頻、今日頭條、皮皮蝦等平臺關聯(lián)公司運營的APP內向前述APP用戶進行推廣,且前述APP用戶直接在前述APP中直接進行購買的情形。商家的商品通過精選聯(lián)盟平臺的推廣者成交的,每筆訂單商家需要向推廣者支付一定比例的推廣費(下文或稱“傭金”)。商家參與團長(即機構的一種)招商活動成交的訂單,除需要向推廣者支付推廣費外,還需要向團長支付相應的服務費(下文稱“服務費”)。
1)結算公式
推廣費=結算基數(shù)*費率-技術服務費
名詞解釋:
結算基數(shù)=實付金額 + 主播券金額 + 平臺券金額 + 支付通道補貼 - 運費金額
費率:商家在后臺自行設置。
技術服務費:推廣者通過平臺與商家達成推廣合作,商家向推廣者支付推廣費時,推廣者需要向平臺支付技術服務費,技術服務費=推廣費*10%
團長服務費= 結算基數(shù)*費率-技術服務費
名詞解釋:
結算基數(shù)=實付金額 + 主播券金額 + 平臺券金額 + 支付通道補貼 - 運費金額
費率:商家在后臺自行設置
技術服務費:團長通過平臺與商家達成合作,團長向商家收取團長服務費時,團長需要向平臺支付技術服務費,技術服務費=服務費*10%
2)結算條件
平臺在每一筆有效推廣訂單到達確認收貨的15天后對推廣費或團長服務費進行結算,扣除技術服務費的可結算推廣費或團長服務費自動進入可提現(xiàn)余額中。
3)結算周期
推廣費或團長服務費的結算需在訂單貨款結算之后,若訂單貨款結算時間未超過15天,則在訂單在確認收貨的15天后,平臺將對推廣費或團長服務費進行結算。若訂單貨款結算時間超過15天,則推廣費或團長服務費結算日期順延至訂單貨款結算之后,即訂單貨款結算后,平臺將對精選聯(lián)盟推廣費或團長服務費進行結算。
4)支付方式
技術服務費等支出會直接從推廣者/團長的推廣費/團長服務費中扣除,剩余的可結算金額自動進入可提現(xiàn)余額中。
5) 其他說明
售后期內的訂單發(fā)生退款時,推廣費或團長服務費不再進行結算,已經結算的將從賬戶預留金中扣回。超過售后期的訂單發(fā)生退款時,推廣費或團長服務費正常結算。
針對已結算的推廣費或團長服務費,平臺有權根據達人/機構(含團長)近期推廣費或團長服務費結算情況,從近15天已結算推廣費中凍結5%金額作為賬戶預留金,用于日常售后退款后的推廣費或團長服務費返還。
僅支付定金的預售訂單,不計入可算訂單數(shù)量、可結算傭金的統(tǒng)計;該筆訂單成功支付尾款并完結后,按照定金支付日期,根據該日期的推廣費費率或團長服務費費率計算推廣費或團長的服務費,實付金額為定金與尾款的總和,以此作為結算基數(shù)。
根據小店平臺規(guī)則不向商家結算貨款的訂單,亦不結算推廣費、團長服務費。
2、精選聯(lián)盟站外推廣
精選聯(lián)盟站外推廣,即推廣者在抖音APP外進行商品推廣,用戶因推廣者推廣進入抖音APP進入小店平臺并完成商品購買。商家商品通過精選聯(lián)盟平臺的推廣者成交的,每筆訂單商家需要向推廣者支付一定比例的推廣費(下文或稱“傭金”)。商家參與團長招商活動成交的訂單,除需要向推廣者支付推廣費外,還需要向團長支付相應的服務費(下文稱“服務費”)。
精選聯(lián)盟站外推廣,即推廣者在抖音APP外進行商品推廣,用戶因推廣者推廣進入抖音APP進入小店平臺并完成商品購買。
1)結算公式
推廣費=結算基數(shù)*費率
名詞解釋:
結算基數(shù)=實付金額 + 主播券金額 + 平臺券金額 + 支付通道補貼 - 運費金額
費率:商家在后臺自行設置
技術服務費:推廣者通過平臺與商家達成推廣合作,商家向推廣者支付推廣費時,推廣者需要向平臺支付技術服務費,技術服務費=推廣費*10%。
2)結算條件
以下是有效推廣訂單的條件:
在站外進行商品推廣,無推廣計費跟蹤時長,即用戶必須通過站外推廣渠道進入抖音APP并直接完成商品購買方可視為有效推廣訂單。
商品推廣僅對所推廣的商品進行傭金結算,若用戶進入該商詳頁后,自主瀏覽了同店、跨店的其他商品,并完成購買,其他商品不結算傭金給該推廣者。
用戶通過站內商品推廣渠道訪問過某商品,在一定時間內又通過站外商品推廣渠道回到該商品商詳頁面完成購買,該訂單按照最后一次站內商品推廣渠道的訪問行為結算,即給站內推廣者按規(guī)則結算傭金。若最后一次站內推廣渠道的屬于商家自賣(自賣,即抖音賬號對其通過官方賬號功能綁定的店鋪的商品進行分享),本單傭金結算為0。
舉例:小張通過抖音非自賣帶貨短視頻點擊瀏覽了其中商品,在一定時間內又通過某站外商品推廣渠道進入該商品詳情頁并直接購買,本單傭金結算給該帶貨短視頻的作者。
3)結算周期
推廣費或團長服務費的結算需在訂單貨款結算之后,若訂單貨款結算時間未超過15天,則在訂單在確認收貨的15天后,平臺將對推廣費/團長服務費進行結算。若訂單貨款結算時間超過15天,則推廣費/團長服務費結算日期順延至訂單貨款結算之后,即訂單貨款結算后,平臺將對推廣費或團長服務費進行結算。
4)支付方式
技術服務費等支出會直接從推廣者/團長的推廣費/團長服務費中扣除,剩余的可結算金額自動進入可提現(xiàn)余額中。
第三章 附則
1)平臺有權對本規(guī)則進行不定期修訂,并根據法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內容涉及交易規(guī)則的,則將根據法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結束后,本規(guī)則修訂內容即告生效。若商家/機構/達人不同意修訂后的規(guī)則的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。
2)平臺商家/達人/機構的相關行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
成為抖音精選聯(lián)盟的招商團長,可以幫商家?guī)ж洀亩玫絺蚪?。但同時也需要遵守平臺的規(guī)則,若是違規(guī)不僅會被警告,還有可能封禁賬號。為了聯(lián)盟團長能夠規(guī)范運營,抖音平臺特制定《團長違規(guī)管理規(guī)則》。該規(guī)則于9月30日生效執(zhí)行。具體要求往下看。
一、規(guī)則概述
1、目的
為了規(guī)范維護精選聯(lián)盟平臺的正常運營秩序,為聯(lián)盟團長提供更加健康良好的成長環(huán)境,平臺特制定《團長違規(guī)管理規(guī)則》。
2、適用范圍
本規(guī)則適用于精選聯(lián)盟內的所有團長。
團長:是指在精選聯(lián)盟平臺中,幫助達人選品,幫助商家尋找達人的第三方撮合服務商。
3、效力級別
團長應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權根據相關法律及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。
二、 違規(guī)處理措施
1、關閉違規(guī)招商活動:指關閉存在違規(guī)行為的招商活動,但不影響其他進行中的招商活動和其他團長權限。
2、關閉所有招商活動:指關閉所有進行中的招商活動,但不影響其他團長權限。
3、30天封禁:指取消團長權限,且進行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團長權限當天全部下線或做駁回處理,從取消權限日起30天內不可再次申請團長權限。
4、永久封禁:指取消團長權限,且進行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團長權限當天全部下線或做駁回處理,并永久無法申請開通團長權限。此外,情節(jié)嚴重的,平臺有權凍結已產生的團長服務費。
三、違規(guī)處理細則
1、平臺根據團長違規(guī)程度、違規(guī)次數(shù),視情節(jié)輕重對團長進行對應違規(guī)處置。
2、情節(jié)一般/情節(jié)嚴重認定如下:
情節(jié)一般:存在違規(guī)問題,但未對平臺/商家/達人/用戶產生惡劣影響。
情節(jié)嚴重:存在違規(guī)問題,大量投訴,對商家/達人/用戶造成人身或財產損害,對平臺產生輿情和監(jiān)管風險。
四、違規(guī)申訴
1、團長若不認可違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內發(fā)起違規(guī)申訴,平臺將在收到申訴申請的5個工作日內給予團長申訴結果,未在申訴時效內進行申訴處理的,視為團長認可違規(guī)。
2、團長發(fā)起申訴并不影響平臺已經做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對團長發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認定后,平臺會撤回相關處理決定。
3、申訴渠道:團長可根據違規(guī)通知提示,選擇官方客服或官方運營申訴渠道。
4、申訴格式:
(1)申訴主題需包含 :
機構團長名稱+機構團長ID+訂單ID+【判罰申訴】
(2)申訴正文需包含 :
機構團長名稱、機構團長ID、文本格式訂單ID;
判罰ID+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。
抖音精選聯(lián)盟的招商團長可以熟記以上違規(guī)行為,避免在運營過程中觸犯。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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