手機千牛怎么聯(lián)系淘寶客服?

　　手機千牛怎么聯(lián)系淘寶客服?相信很多淘寶買家用戶在遇到購物問題的時候，都會選擇通過客服來解決問題，這不僅僅有效還很方便，那么手機千牛怎么聯(lián)系淘寶客服?下面就是小編為大家精心準備的有關(guān)手機千牛怎么聯(lián)系淘寶客服的介紹了。

　　一、手機千牛怎么聯(lián)系淘寶客服?

　　首先我們要弄明白如果你說的淘寶客服是指阿里工作人員，他們不用千牛。如果你說的淘寶客服是指賣家客服，賣家是可以使用PC和手機千牛。

　　手機千牛是自帶旺旺客服的，但是要想聯(lián)系淘寶客服的話，我們就要轉(zhuǎn)換客服了，這樣我們就能聯(lián)系淘寶客服了。

　　二、千牛淘寶在線客服怎么設(shè)置?

　　1，打開淘寶網(wǎng)，進入賣家中心，點擊子帳號設(shè)置，然后在顯示的頁面中選擇新建員工。

　　2，創(chuàng)建一個賬號，值得說明的是，一般子帳號的前綴都是主號。這里可以設(shè)置密碼，還可以設(shè)置真實的姓名，便于老板管理員工，這里還可以設(shè)置角色，這個角色是很重要的，因為在后面的管理中，如果角色不對，很多事情都做不好。比如修改價格，如果員工沒有這個特權(quán)，那么就是無法對拍下的寶貝進行更改的。

　　3，組織管理這里可以對員工進行安排、分類，給他們設(shè)置部門角色和狀態(tài)，比如，該小號使用的話你就得把狀態(tài)改為停止。

　　4，設(shè)置分流。設(shè)置賬號是否參與分流，在買家呼叫主賬號的時候，如果參與分流，那么就會直接彈到另一個在線的帳號中，這個也是很重要的。接著設(shè)置分流的比例。

　　5，這里有個安全設(shè)置，是為了防止員工在老板不知情的情況下登陸帳號，這樣的話，只要員工登陸帳號，都必須得有手機驗證，這樣一來員工一登賬號老板都知道了，但是個人覺得這個沒必要。

　　6，來到裝修頁面，點擊裝修此頁面，右側(cè)有一個旺旺標志，點擊會彈出一個對話框，這里我們可以設(shè)置參數(shù)。

　　7,點擊e客服管理，可以對賬號進行分組設(shè)置，我這里分的給是閃閃和亮亮，所以顯示出來的就是這兩個名字，你可以設(shè)置為售前客服以及售后客服，反正想怎么樣設(shè)置就怎么樣設(shè)置。最后保存一下設(shè)置好的參數(shù)。

　　8，最后，點擊發(fā)布，這樣我們所有的參數(shù)都在頁面上顯示出來了。還在等什么，快來試試吧!

　　最后這里就是手機千牛怎么聯(lián)系淘寶客服的解決辦法了，希望你們在看完小編的介紹內(nèi)容后，會對你們有所幫助，喜歡小編的介紹內(nèi)容的話，可以在幕思城電商關(guān)注小編我，每天都會有不定量的文章更新，回來和大家分享我的經(jīng)驗，在此感謝大家多多支持幕思城電商!

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