淘寶賣家不舉證怎么辦?淘寶被投訴怎么舉證?

申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿牒?，就是舉證階段，大家有沒有碰到過,淘寶介入后賣家不舉證的情況呢?淘寶賣家不舉證怎么辦?對(duì)于這個(gè)問題，很多淘寶買家都很擔(dān)心，這是什么個(gè)情況?如果淘寶賣家一直不舉證會(huì)怎樣呢?淘寶被投訴怎么舉證?

淘寶賣家不舉證怎么辦

如果在淘寶介入之前賣家沒有舉證的話，那么賣家一直不舉證，淘寶客服會(huì)給賣家通知并且告知舉證時(shí)間，若超時(shí)未舉證，則判買家贏;如果賣家舉證后淘寶介入未要求賣家舉證，那么則靜待淘寶處理即可，會(huì)根據(jù)雙方交易情況以及淘寶調(diào)查和雙方舉證來進(jìn)行判斷?？傊?，如果淘寶賣家不舉證的話，對(duì)我們買家來說是好事哦，不用擔(dān)心。

不管是賣家還是買家，如果碰到無法協(xié)商解決的問題，都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請(qǐng)求淘寶小二介入。

如問題嚴(yán)重，或淘寶小二也暫時(shí)無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決。

淘寶被投訴怎么舉證?

首先點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”后，會(huì)給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期，之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期，將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見，請(qǐng)您耐心等待淘寶處理結(jié)果。

然后提取舉證號(hào)后，您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。

1)退款進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。

2)投訴維權(quán)進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。

時(shí)間應(yīng)該是不一定的，一般如果第三天還沒有結(jié)果，你最好打電話咨詢一下淘寶客服。有時(shí)候淘寶客服會(huì)主動(dòng)給你打電話告訴你結(jié)果的，但是保險(xiǎn)起見，自己多關(guān)注后臺(tái)這個(gè)交易的結(jié)果。

淘寶賣家不舉證怎么辦?對(duì)于這個(gè)問題，大家不用擔(dān)心，如果淘寶賣家不舉證，就相當(dāng)于他們自動(dòng)放棄了給自己辯護(hù)的權(quán)利，淘寶會(huì)判買家贏哦。此外，幕思城電商小編還給大家介紹了淘寶被投訴怎么舉證的問題，如果被投訴了不知道怎么舉證的賣家可以看這里哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

為什么直播間無法添加商品？

《拍賣會(huì)規(guī)則》變更生效通知

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。