天貓被投訴怎么辦?
2023-01-11 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:102
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在天貓商城有投訴的功能,作為天貓賣家,時刻都有可能會被買家投訴,所以天貓被投訴怎么辦呢?應(yīng)該有很多的賣家朋友都想知道天貓被投訴怎么辦吧,接下來小編會告訴你應(yīng)該怎么辦哦。
天貓被投訴怎么辦?
您一切照常,不做理睬。這情況很簡單,他投訴您違背承諾,要扣A類6分(是否扣我不知道,因為天貓和淘寶對這種東西開始體現(xiàn)不胡亂支持的動向),然后把您拉到淘寶之外,應(yīng)該是給您留了到其他聊天工具的信息,隨后一張口500、800的亂要錢。絕大多數(shù)情況是只要您給了錢,下一步就是麻煩您再多支援1000、2000。這就是一群喂不飽的狼。
那您只要A類扣分距年底前不滿12分,要扣趕緊扣,12月31日0時就會全部清零。根本不必理睬這些人。前幾天有位同學(xué)是發(fā)票問題,2個違規(guī)12分,扣1萬保證金,最后賣家很簡單,寧可被天貓扣1萬保證金也不能給錢,這伙人的貪婪是超出想象的。
如何投訴天貓賣家?
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶賬號;
進(jìn)入淘寶頁面中后,選擇我的淘寶;
下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關(guān)選項,點擊投訴賣家就可以了;
下一步在投訴申請中輸入你的手機(jī)號碼,已經(jīng)相關(guān)的留言;
申請投訴要注意上傳相關(guān)的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交后,等待賣家怎么處理了。如果對賣家處理的結(jié)果不滿意,可以在賣家處理本次售后要求后,進(jìn)行第三步:淘寶網(wǎng)介會入處理
很多的賣家都想知道天貓被投訴怎么辦,在以上的內(nèi)容中,小編已經(jīng)為大家列出了解決方法哦,各位賣家,不要相信任何可以幫你清除扣分的人哦,那都是騙人的。更多相關(guān)內(nèi)容盡在幕思城電商哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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