現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｙ徫锏姆绞街?，而且隨著時間的發(fā)展，淘寶上的商家是越來越多了。但是也因為這樣，林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購物多了，難免會遇到一些奇葩商家的奇葩行為，想要去投訴該怎么做呢?淘寶的投訴電話是多少呢?

一、淘寶投訴電話多少?

（一）1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點擊“我的淘寶”中的“已買到的寶貝”。

2、在“已買的寶貝：頁面找到需要投訴的寶貝，點擊”投訴賣家“。

3、按照自己的需求選擇投訴類型。輸入自己的手機號碼還有投訴的理由，如果可以的話可以上傳幾張憑證，比如你們的旺旺聊天記錄，你退貨的物流信息等，提交投訴申請。

（二）1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點擊”聯(lián)系客服“。

2、當然也可以選擇直接在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話服務(wù)，然后直接撥打”淘寶網(wǎng)消費者熱線“，向淘寶官方投訴你的問題。

二、投訴商家有什么影響?

1、導致店鋪信譽度降低：當投訴了賣家之后，而且小二判定該對方也的確存在著違規(guī)行為的話，那么淘寶也會來根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理的，而當信用分被扣除之后，對于淘寶的經(jīng)營而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、扣除淘寶店鋪的保證金：淘寶平臺為了能夠維護買家的利益，在淘寶賣家證實開始經(jīng)營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經(jīng)營的，而當如果淘寶店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話，那么淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。

3、提升償買家的損失：淘寶買家之所以會對于淘寶賣家進行投訴，其實主要也都是為了能夠維護自身的利益，而淘寶其實對于這個也是做得比較好的，當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經(jīng)違規(guī)，損害了淘寶買家的利益，那么在進行處理的時候也會對于買家的損失進行提升償。

總的來說，淘寶的投訴服務(wù)做的還是可以的，大家可以根據(jù)自己的情況選擇投訴的方式。文字投訴相對來說程序比較復雜，但是不需要等待;電話投訴比較直接，并且實時交流能夠夠好的處理你的問題，就是可能會需要排隊。

淘寶投訴有用什么？賣家被投訴后有什么影響呢？

對于一些買家們來說，當我們在淘寶上面也會遇到一些和淘寶賣家產(chǎn)生交易方面的糾紛這樣的一些情況，而當遇到這樣的情況，我們在和淘寶賣家進行協(xié)商之后并沒有能夠獲得一個滿意的處理結(jié)果或者是雙方都僵持不下的話，那么很多的買家么也都會選擇來對于淘寶賣家進行投訴，而此刻問題也就來了，當我們在淘寶面投訴賣家的時候有用嗎?

1、 如果當淘寶的工作人員對于我們的投訴進行處理的時候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對于我們的投訴也就只能夠進行撤銷處理。

2、 如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個過程之中也進行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進行一系列的處理。

3、 如果在我們進行投訴之后，淘寶也已將查實到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進行投訴之后補發(fā)的情況等，那么淘寶也會對其店鋪進行一段時間的凍結(jié)處理，而且也會做出公示，而且也會限制淘寶賣家在淘寶平臺上面發(fā)布商品，作為對于淘寶賣家的處罰。

以上也就是一般來說，在我們對于淘寶賣家進行投訴之后，可能遇到的情況了，而在這里小編也需要提醒大家的一點就是，在我們進行投訴的時候，為了能夠投訴成功，我們也一定要能夠保留下一系列證明淘寶賣家違規(guī)的證據(jù)，這樣一來的話，淘寶也就能夠以我們的證據(jù)作為依據(jù)，從而更加有利于對于違規(guī)的淘寶賣家做出嚴肅的處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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