淘寶差評投訴成功的幾率高嗎?投訴入口在哪?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:99
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對于淘寶賣家來說,差評是他們最不愿意看到的,因為它不僅影響買家的購買,也會對自己的寶貝權(quán)重和排名有所影響。而許多人就利用這一點來對賣家來進行敲詐,很多賣家都深受其害。不過,以后我們遇到這種情況,就可以投訴買家了,差評投訴成功的幾率有多少呢?
現(xiàn)在淘寶對于一些惡意評價和不合理評價會有針對的處理方法:登錄到“淘寶首頁-聯(lián)系客服(消費者客服比較方便)-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評價”?! ?/p>
打開之后會有以下5種:
1.淘寶不合理要求:需雙方聊天舉證號,證明評價者以中差評要脅為前提,利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。
2.賣家威脅:專業(yè)給中差評,且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價。
3.同行:與同行交易后給出的中差評。
4.第三方詐騙 :第三方詐騙所產(chǎn)生的評價。
5.泄露信息或辱罵:擅自將別人的信息公布在評語或解釋中,在評語或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語,損壞社會文明風貌等行為,淘寶網(wǎng)將刪除評語或解釋中辱罵或污言穢語部分文字,但是評價不刪除。
賣家們?nèi)绻龅讲缓侠淼脑u價可以選擇相對應(yīng)的入口,提交資料。就可以了,成功率非常高,可是必須是讓給差評的買家有以上行為才可以成立。(可是很多時候大家可以誘導(dǎo),比如,問親你要賠50塊錢有點多呢,賣給你產(chǎn)品才39元。只要消費者回復(fù)或者承認了,之后聊天記錄就是證據(jù)了,一切誘導(dǎo)他說出不合理評價里面要求去做。)
進行淘寶差評投訴的賣家只要掌握好技巧,成功的幾率還是挺大的??头诤唾I家協(xié)商的時候,可以誘導(dǎo)買家做出要退錢否則給差評的回復(fù),這樣就可以截圖作為證據(jù)了。幕思城電商小編介紹了投訴的入口,還不知道的朋友趕緊去了解下吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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