淘寶賣(mài)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯了怎樣投訴?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:104
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近年來(lái)許多淘寶賣(mài)家遭受著淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況,那么淘寶賣(mài)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯怎樣投訴呢,接下來(lái)小編將告訴你淘寶賣(mài)家怎樣投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
一、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)是什么?
淘寶網(wǎng)尊重他人的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán),我們也期望我們的用戶(hù)秉持同樣的原則。
淘寶網(wǎng)提供的是網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái),不參與買(mǎi)賣(mài)過(guò)程本身,所有商品信息均為會(huì)員在其電腦終端自行上傳,因此,淘寶網(wǎng)不是侵權(quán)主體。淘寶網(wǎng)要求會(huì)員保證所發(fā)布的商品信息不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),但我們無(wú)法逐一核實(shí)每天在淘寶網(wǎng)站上發(fā)布的數(shù)以萬(wàn)計(jì)產(chǎn)品信息是否侵權(quán)。
淘寶網(wǎng)致力于打擊淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,淘寶網(wǎng)開(kāi)店侵權(quán)怎樣投訴?特別是假冒、盜版行為,我們歡迎并感謝權(quán)利人協(xié)助指出淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)布的淘寶網(wǎng)有哪些知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)產(chǎn)品信息,對(duì)于核實(shí)確認(rèn)的侵權(quán)信息,我們將采 取果斷措施并給予相應(yīng)處罰。但淘寶網(wǎng)上述動(dòng)作基于履行自身法定義務(wù)及社會(huì)責(zé)任,無(wú)意于扮演知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)爭(zhēng)議的裁決人,淘寶網(wǎng)的決定并非對(duì)侵權(quán)行為的最終認(rèn) 定。同時(shí),我們懇請(qǐng)權(quán)利人對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴負(fù)責(zé),避免惡意投訴或不謹(jǐn)慎的投訴,共同合作維護(hù)權(quán)利人及合法賣(mài)家的權(quán)益。權(quán)利人向淘寶網(wǎng)提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 投訴意味著對(duì)淘寶網(wǎng)因刪除有關(guān)侵權(quán)內(nèi)容而遭受任何第三方提起的索賠,訴訟或行政責(zé)任,權(quán)利人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并使貴公司免責(zé)。
二、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴入口
著作權(quán)侵權(quán)、商標(biāo)權(quán)侵權(quán)、專(zhuān)利權(quán)侵權(quán)和其他侵權(quán),請(qǐng)投訴至 http://ipp.alibabagroup.com/login.htm
三、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴受理?xiàng)l件
淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明:
a. 淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方為淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)人本人,請(qǐng)?zhí)峁?zhuān)利證書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)證、著作權(quán)證書(shū)等
b. 投訴方非淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)人本人,請(qǐng)?zhí)峁?zhuān)利證書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)證、著作權(quán)證書(shū),以及淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)人授權(quán)投訴方進(jìn)行投訴的證明文件(須有知識(shí)產(chǎn)權(quán)人簽字/蓋章)
鑒于我國(guó)僅對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利實(shí)行形式審查制度,其權(quán)利穩(wěn)定與否存在著較大的不確定性。為在維護(hù)淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益的同時(shí),保障平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩 序,對(duì)于2010年1月1日起申請(qǐng)的實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利,發(fā)起投訴時(shí)應(yīng)同時(shí)提供由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局出具的《專(zhuān)利權(quán)評(píng)價(jià)報(bào)告》。
四、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴不受理情況
1、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)未授權(quán)銷(xiāo)售
投訴方以淘寶網(wǎng)賣(mài)家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品的問(wèn)題(反映淘寶網(wǎng)賣(mài)家銷(xiāo)售其產(chǎn)品低于其的定價(jià)問(wèn)題),根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為,我司無(wú)權(quán)處理。
2、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)受理中
如果投訴方的商標(biāo)還在受理中,并未取得商標(biāo)專(zhuān)有權(quán),故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標(biāo)相同或者近似商標(biāo)的權(quán)利。
3、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)合理使用
我司認(rèn)為,如果淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品,則該賣(mài)家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標(biāo)識(shí)以及賣(mài)家在文字描述上對(duì)商品的呼叫均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標(biāo)侵權(quán)。
五、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)受理時(shí)間
淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴將于4個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入處理流程,對(duì)于合格的投訴,淘寶將會(huì)在投訴進(jìn)入處理流程后3-10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理完畢。具體處理時(shí)間將會(huì)依投訴復(fù) 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵(lì)其他形式的有效通知,由于將耗費(fèi)更多的人力和流程進(jìn)行處理,很抱歉我們無(wú)法保證能夠按照上述承諾時(shí)間處理 完畢。
以上就是小編對(duì)于淘寶賣(mài)家怎樣投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)看法,希望能幫助到你們,謝謝!
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