隨著抖音短視頻平臺進入到大眾的生活，越來越多的用戶看到了商機。就有很多商家開通了抖音小店后，但是開通店鋪是需要繳納類目保證金后，才能正常的使用抖音小店，然后上傳商品并售賣，從而賺取收益。那么抖音店鋪怎么退保證金?關店流程是什么?

抖音店鋪關店流程：

首先點擊【店鋪】-【關店】，選擇【關店】。關店是需要完成了確認身份、達成關店的條件、簽署協(xié)議、保證金退款等的四個步驟，才能完成關店。

1. 確認身份

1)基本信息的確認：商家要確認信息是否與商家信息相符。若有信息需要修改的，就可點擊【修改信息】，修改完成，提審且【通過審核】后，就重新嘗試關店，然后進入到下一步。

2. 達成了關店條件后，商家要同時滿足5個要求才可申請關店：訂單完結的90天內(nèi)，無傭金欠繳，貨款結清及無保證金欠款。若需要修改店鋪的基本信息和結清貨款，就進入資產(chǎn)中提現(xiàn)和完成周期打款。

1)開啟關店公示：商家店鋪開啟了關店公示，用于告知用戶店鋪已關閉。

2)傭金無欠繳的：聯(lián)盟商家就需要完成結清達人的傭金，商家是可以在資產(chǎn)中結清欠繳的傭金。

3)無未結貨款：商家也需要在資產(chǎn)中—賬戶中，完成微信支付、支付寶支付及周期打款貨款結算。其中，微信支付和支付寶支付需要商家手動提現(xiàn)，周期打款就需要商家簽訂合同后，等待平臺結清周期打款。

4)無未繳保證金：商家需要確認保證金金額是≥0時，才可以進入下一步。保證金為負的商家，就需要繳納相應保證金。

5)訂單完結90天后：商家就需要最后一筆訂單完結后的90天，才能申請關店。訂單完結且滿足90天后，通過訂單完結90天。

若商家需要放棄關店或是修改關店信息，可選擇【撤銷關店申請】。

3. 簽署協(xié)議，就是確認保證金余額正常，然后簽署終止的協(xié)議。如果對保證金金額存在疑問，可以咨詢在線商服反饋。簽訂合同后，就不可以撤銷關店申請。

4. 退還保證金

1)商家也需要按照要求填寫賬戶信息。賬戶用于銀行的退還保證金，提交后也將在10~18個工作日完成審核、打款(小店委托支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司代付，退還給商家保證金。)。

個體工商戶的商家也可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或是營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號;

企業(yè)類商家要填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

商家在提交完成后，進入到退店店鋪審核，預計在1~3個工作日完成審核

審核已通過的商家，也將進入到保證金打款退款了，預計7~15個工作日才完成。保證金的退款完成，保證金余額為0元，就要進入30天的公示。

抖音小店商家如何開通訂單險(開通運費險的教程和理賠條件)

如今抖音平臺交易日漸增長，為了確保用戶能夠順利購物，目前推出運費保險服務。這個服務目的是方便用戶能夠在購買產(chǎn)品后發(fā)生變故時獲得理賠等后續(xù)服務，接下來我們就看一下抖音小店怎么開通運費險，過程和理賠條件又是哪些呢。

抖音小店運費險開通的相關流程：

第一步：登錄該抖音商家的后臺，點擊店鋪一欄——商家保障中心——查看詳情；

第二步：點擊華夏保險商戶保障中心等待跳轉到保障頁面，勾選簽約退貨運費險協(xié)議，過后提醒您“保費充值”，點“立即充值”；

第三步：等待跳轉到充值頁面，輸入金額后點擊立即支付。

（注意：退貨運費險預充值保費要求必須大于500元；

充值方式可以選擇支付寶支付、微信支付、個人網(wǎng)銀支付或者企業(yè)網(wǎng)銀支付等）

到這里就進本完成了抖音小店的開通過程，但用戶的開通還有相關購買條件和理賠條件也需知悉。

抖音小店開通運費險的使用條件

理賠條件：

1、購買過的商品在下單時購買了運費險

2、在理賠有效期——90天內(nèi)申請理賠

3、一個訂單對應一個運費險，若訂單發(fā)貨時進行了拆單，則只能有一個子訂單可以使用運費險功能。

用戶的購買條件：

1、完整進行購買商品的流程

2、預儲金賬戶狀態(tài)正常，余額充足

3、真實商品，不得是虛假商品

4、用戶信用良好

抖音小店開通運費險一方面保護了消費者線上購物的權益，另一方面則是對抖音商家的一種完善，為了理賠及售后能夠順利進行。

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