天貓維權(quán)單號(hào)如何查詢交易信息?怎么看維權(quán)進(jìn)度?

今天要給大家分享的問(wèn)題就是天貓維權(quán)，在天貓購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品基本上都是有保障的哦，若是遇到一些商家不愿意處理解決的問(wèn)題，最好的解決辦法就是做維權(quán)處理，具體的操作細(xì)節(jié)信息，已經(jīng)在下面分享給大家了哦，更多相關(guān)信息還請(qǐng)親們閱讀看看哦。

一、怎么查詢交易信息?

1.登錄淘寶天貓賬號(hào)，點(diǎn)擊我的淘寶下拉菜單中的已買(mǎi)到的寶貝，打開(kāi)已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面。

2.找到要查詢物流狀態(tài)的訂單，點(diǎn)擊查看物流文字鏈接，打開(kāi)物流詳情頁(yè)面;找到運(yùn)單號(hào)碼并復(fù)制，在頁(yè)面的左邊物流編號(hào)下方。

3.在物流狀態(tài)欄中，點(diǎn)擊物流方的快捷鏈接，進(jìn)入相應(yīng)物流方的官網(wǎng)查詢頁(yè)面，不同賣(mài)家會(huì)采用不同的物流方，所以不同的寶貝訂單有可能打開(kāi)不同的物流方查詢頁(yè)面。

4.打開(kāi)查詢頁(yè)面后，在訂單號(hào)輸入框中粘貼運(yùn)單號(hào)碼，點(diǎn)擊查詢按鈕;之后會(huì)打開(kāi)一個(gè)新頁(yè)面顯示訂單的跟蹤狀態(tài)，包括日期、時(shí)間、訂單當(dāng)前地點(diǎn)等信息。

5.如果訂單查詢結(jié)果中沒(méi)有任何記錄，而訂單又是已發(fā)貨狀態(tài)，有可能是物流方還沒(méi)有發(fā)出商品，可以撥打客戶服務(wù)電話咨詢。

二、怎么看維權(quán)進(jìn)度?

1、登陸淘寶或者是天貓的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊一下我的淘寶，右側(cè)菜單導(dǎo)航選擇退款維權(quán)命令。

2、這里邊有退款，投訴，舉報(bào)，售后等問(wèn)題的處理進(jìn)度，用戶自己根據(jù)所進(jìn)行的行為來(lái)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的菜單。

3、這個(gè)時(shí)候淘寶和天貓投訴是分開(kāi)的，分別點(diǎn)擊一下分類(lèi)菜單就可以查看發(fā)起的投訴了。

4、如圖所示，這個(gè)進(jìn)度就看到了，還可以點(diǎn)擊查看，查看雙方的舉證環(huán)節(jié)。

不知道上面介紹的具體操作步驟，親們閱讀之后已經(jīng)明白了呢?其實(shí)天貓維權(quán)查詢交易信息，是很正常，只要按照上面分享的步驟就可以獲取到了，若是想要查看維權(quán)的進(jìn)度，小編也在上面分享給大家了，若是還有想要了解的地方，可以繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站的哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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