在淘寶平臺(tái)中有一系列的規(guī)章制度，專門用來(lái)約束淘寶商家，每個(gè)淘寶商家都是需要去遵守這些規(guī)定的，如果出現(xiàn)了售假違規(guī)情況，可能會(huì)被別人投訴，下面為大家介紹一下這一方面的申訴秘訣。

淘寶售假違規(guī)申訴秘訣有哪些?

一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣假貨并扣分的話，可以去進(jìn)行申訴，讓系統(tǒng)取消扣分處罰，大家可以去千牛工作臺(tái)中的淘寶賣家中心，然后找到客戶服務(wù)選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后選擇申訴中心，在這里我們可以看到可申訴的違規(guī)，然后進(jìn)入選擇待申訴的違規(guī)，按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。

另外，賣家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴申訴時(shí)間為3個(gè)工作日內(nèi)，總共有2次申訴機(jī)會(huì)，處罰前、后各一次，需要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成申訴，如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的，那就意味著只有處罰后這一次申訴機(jī)會(huì)了，請(qǐng)各位賣家朋友們一定要注意。

淘寶售賣假貨申訴憑證：

主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進(jìn)貨證明、來(lái)源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫(huà)冊(cè)、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號(hào)照片。

申訴處理時(shí)間：

在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后，首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng)，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入，系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴，商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的，如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，小二將?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進(jìn)度也不接受催促，工作人員會(huì)盡快審核，請(qǐng)您耐心關(guān)注小二的反饋哦。注意：二次申訴投訴方超時(shí)未響應(yīng)，會(huì)直接進(jìn)入淘寶審核階段。

最后提醒大家，申訴通過(guò)率沒(méi)有百分百也不可能百分百,不然不叫申訴了,審核通過(guò)是有一定概率的，這需要看大家提供的材料是不是可以證實(shí)自己是被誤判的，另外大家千萬(wàn)不要找一些什么內(nèi)部員工，審核包過(guò)等等，這都是在騙錢的，所以要想規(guī)避這個(gè)分險(xiǎn)，還是不要售賣假貨的好!

有很多的淘寶商家因?yàn)槭奂龠`規(guī)而被投訴了，在這樣的情況下，作為淘寶商家是一定要去及時(shí)的進(jìn)行申訴的，如果申訴成功的話，可能就不會(huì)受到影響。在以上的內(nèi)容中為大家分享了秘訣。

淘寶售假申訴流程是什么？淘寶售假申訴如何進(jìn)行申訴？

淘寶售假申訴流程是什么?淘寶售假申訴如何進(jìn)行申訴?淘寶平臺(tái)的售假處罰是很多賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)的事情，特別是在c店當(dāng)中有很多惡意進(jìn)行投訴的職業(yè)打假人，一旦成立的情況下將無(wú)法參加到淘寶平臺(tái)的活動(dòng)當(dāng)中，且對(duì)流量也會(huì)有直接的影響。自己申訴可能會(huì)浪費(fèi)機(jī)會(huì) 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個(gè)專門的申訴機(jī)構(gòu)，微信：fazhi0611。處理好之后才付款的，價(jià)格才幾百塊，很劃算。

1、淘寶賣家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)【千牛賣家中心】里面的【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】當(dāng)中上傳需要證明商品是正品或者是沒(méi)有售假的資質(zhì)材料。淘寶賣家需要在收到通知信息以后在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)違規(guī)信息進(jìn)行查看并進(jìn)行申訴，若已經(jīng)超過(guò)時(shí)間的情況下，是無(wú)法進(jìn)行申訴的。

2、淘寶售假的資質(zhì)材料一般包含商品的授權(quán)銷售證明、正規(guī)渠道的進(jìn)貨證明、或者是進(jìn)貨單據(jù)和品牌信息等。若為分銷的情況下需要出示分銷授權(quán)書(shū)，且有效時(shí)間不能高于上級(jí)的有效時(shí)間。

3、提交資質(zhì)材料以后，淘寶小二會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交的申訴理由和材料進(jìn)行查看并相應(yīng)的的解決，一般情況下會(huì)通過(guò)旺旺或者是在申訴中心處查看到申訴的結(jié)果。

4、申訴的機(jī)會(huì)只有一次，若無(wú)法進(jìn)行申訴成功的情況下，需要在申訴中心里面的已提交的申訴信息當(dāng)中查看到?jīng)]有申訴成功的理由。

以上就是對(duì)于：“淘寶售假申訴流程是什么?淘寶售假申訴如何進(jìn)行申訴?”的內(nèi)容介紹，淘寶售假是非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，若商家沒(méi)有售假的情況下需要及時(shí)進(jìn)行解決，這樣才能消除之前的負(fù)面影響。自己申訴可能會(huì)浪費(fèi)機(jī)會(huì) 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個(gè)專門的申訴機(jī)構(gòu)，微信：fazhi0611。處理好之后才付款的，價(jià)格才幾百塊，很劃算。

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