拼多多后臺(tái)顧客怎么聯(lián)系我?

商家入駐拼多多開店后，我們得設(shè)置自己店鋪的拼多多客服，然后，顧客才能通過設(shè)置好的客服來聯(lián)系我們，那么，拼多多客服怎么設(shè)置呢?拼多多后臺(tái)顧客怎么聯(lián)系我呢?這是很多新手拼多多商家關(guān)心的問題，也是非常重要的問題。感興趣的朋友不妨往下看吧!

拼多多客服怎么設(shè)置

第一，登錄拼多多后臺(tái)，在左側(cè)菜單找到“子賬號管理”，在右上角紅色按鈕“+新增子賬號”處點(diǎn)擊。

第二，輸入客服的賬號名，登錄密碼，選擇擁有的權(quán)限，勾選“客服”。再點(diǎn)擊“確認(rèn)創(chuàng)建”

第三，賬號名是唯一的，如果已經(jīng)用過，會(huì)出現(xiàn)提示“該賬號名已存在，請重新輸入!”，創(chuàng)建成功后就顯示出所有的賬號名角色權(quán)限

第四，，如果需要更改角色，點(diǎn)擊右側(cè)“配置角色”，勾選其它角色權(quán)限，再點(diǎn)擊確認(rèn)配置。

第五，如果需要改密碼，則點(diǎn)擊右側(cè)“修改密碼”，輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)修改。

拼多多后臺(tái)顧客怎么聯(lián)系我

商家設(shè)置好拼多多客服后，顧客可通過如下方式聯(lián)系商家：

1、在商品詳情里面點(diǎn)擊“客服”可直接聯(lián)系賣 家?

2、在訂單詳情里面“聯(lián)系賣家”?

3、進(jìn)入拼多多個(gè)人中心，我的消息中也可聯(lián) 系到“拼多多商家”?

4、搜索關(guān)注微信公眾號“拼多多”，進(jìn)入微信 公眾號，點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)服務(wù)”，選擇“在線 商家”，最可以聯(lián)系到商家了。

拼多多商家繳納完保證金，成功開店后，就要設(shè)置好自己店鋪的客服，這樣，顧客才能聯(lián)系上自己，小編已經(jīng)介紹了設(shè)置客服的步驟，大家按照步驟操作就能設(shè)置好客服啦。此外，小編還介紹了幾個(gè)顧客聯(lián)系商家的方式，如果您還想了解拼多多后臺(tái)綁定手機(jī)的方法，歡迎上幕思城電商查看哦。

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