現(xiàn)在大家想要聯(lián)系淘寶客服基本上是直接在淘寶平臺上尋找在線的服務(wù)，但如果想要聯(lián)系到熱線客服，就要知道熱線的電話，所以，電話到底是多少?那么，接下來，我們就來說下，關(guān)注客服電話的朋友不要錯過。

怎么才能聯(lián)系上客服?

顧客可以打9510211，店主可撥打0571-88157858。遇到以下情況可以撥打客服電話：處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現(xiàn)、解凍、認(rèn)證、賬戶激活、業(yè)務(wù)發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價等。

如果是天貓賣家，當(dāng)然你也可以撥打，客服對話框右邊的商家咨詢熱線。天貓商家咨詢電話：4008-608-608。

怎樣投訴淘寶賣家?

交易還在進(jìn)行中：對于無法達(dá)成意見的，可以申請介入處理。未收到貨、違背時間承諾、 惡意評價、騷擾等等。買家遇到以上的情況，就可以申請介入打客服電話。

1、 涉及到些電子、數(shù)碼等長時間保修方面的問題，中間時間間隔較長，買家最好能截圖與賣家之間的有效的聊天記錄，后續(xù)出現(xiàn)問題可以聯(lián)系淘寶客服介入幫助協(xié)調(diào)處理。

2、購買產(chǎn)品為虛擬物的，因未收到貨產(chǎn)生爭議的，應(yīng)當(dāng)在交易成功后的半個月內(nèi)提出退款，虛擬物使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款。

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款。

4、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在規(guī)則超時打款的時限內(nèi)提出。

5、接下來以話費(fèi)充值未收到為例，發(fā)起投訴維權(quán)，在已買到的寶貝，查看關(guān)閉的訂單，或者是未按規(guī)定時間發(fā)貨的訂單。點(diǎn)投訴，填寫相關(guān)的投訴信息，如投訴類型，提升充留言，上傳憑證等等。

最后提交申請(上傳憑證這塊，假如充值未到賬，可以登錄官網(wǎng)查詢充值記錄，截圖上傳作為憑證)。

相信看完的朋友應(yīng)該都知道了淘寶客服中心的電話，建議大家把這個號碼存下來，如果有需要就可以直接撥打，當(dāng)然，光打電話還不足夠，還需要大家提供齊全的資料，這樣方便顧客去核實真是的情況，做出判定。

淘寶客服電話是多少？淘寶商家客服怎么找？

無論是在什么類目和什么運(yùn)營階段的賣家都會在運(yùn)營和推廣過程當(dāng)中有一些需要解決的問題，這個時候就需要淘寶客服進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的解答，那么淘寶客服電話是多少?淘寶商家客服怎么找?

1、淘寶客服電話是多少?

(1)淘寶商家客服電話為：0571-88157858，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-21:00，是為淘寶商家提供各類型的業(yè)務(wù)咨詢問題進(jìn)行解答;

(2)天貓商家客服電話為：400-860-8608，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-21:00，是為天貓商家提供各類型的業(yè)務(wù)咨詢問題進(jìn)行解答;

(3)阿里媽媽客服電話為：0571-88157999，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-18:00，是為商家在使用阿里媽媽其他的淘寶直通車、鉆展、淘寶客等工具推廣中相應(yīng)的問題進(jìn)行接單;

2、淘寶商家客服怎么找?

(1)淘寶商家可以通過登錄商家賬號到淘寶首頁當(dāng)中，然后點(diǎn)擊首頁右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心處，然后點(diǎn)擊【阿里萬象】進(jìn)入到人工智能聊天服務(wù)當(dāng)中，在聊天頁面的右下角點(diǎn)擊【召喚人工客服】的方式即可找到客服。

(2)天貓商家需要登錄到天貓首頁當(dāng)中，然后點(diǎn)擊【商家支持】-【幫助中心】進(jìn)入到天貓網(wǎng)商家版服務(wù)中心處，然后點(diǎn)擊【阿里萬象】進(jìn)入到人工智能聊天服務(wù)當(dāng)中，在聊天頁面的右下角點(diǎn)擊【召喚人工客服】的方式即可找到客服。

以上就是對于：“淘寶客服電話是多少?淘寶商家客服怎么找?”的內(nèi)容介紹，若出現(xiàn)客服忙碌的情況下還可以通過千牛頭條或者是行業(yè)釘釘群等方式快速的對問題進(jìn)行解決。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注幕思城電商,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

如何解凍資金保護(hù)中的錢款？

哪些屬于廣告法極限詞？

淘寶品類羅盤是什么？淘寶店鋪有必要購買品類羅盤嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。