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    如何投訴淘寶天天特賣?天天特賣店是正品嗎?

    2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:149

    淘寶平臺有一個天天特賣活動,經(jīng)常有各種不同的商品在這里售賣。不可否認,這個活動的流量是非常大的,可以給店鋪引流。消費者在這里購物后,如果和商家有糾紛,是可以投訴的。



    一、如何投訴?

    1、通過淘寶的官網(wǎng)進行投訴。在搜索引擎上搜索【淘寶】官網(wǎng),點擊后,跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)【首頁】,點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】,成功登錄進去后,即可跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】聊天界面,在咨詢頁面中輸入【轉(zhuǎn)人工】,成功召喚出客服后,在對話界面向客服講述投訴問題即可。

    2、通過淘寶官方app中進行問題反饋。搜索并打開【淘寶】官方app,轉(zhuǎn)入到主頁面并完成登錄,點擊頁面下方的【我的淘寶】,成功進入到“我的”頁面,選擇【官方客服】選項,跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】界面,然后在對話框中輸入【投訴商家】,隨即會顯示曾經(jīng)購買的商品訂單,找到所對應的商品訂單進行投訴反饋;假設沒有找到所對應的商品訂單,也可以在聊天頁面輸入【在線客服】,轉(zhuǎn)接人工進行投訴。

    3、撥打淘寶客服熱線進行問題投訴??梢該艽颉?510211】客服熱線進行投訴商家/客服。人工客服接聽電話的時間是:星期一至星期日早上七點至凌晨一點。

    假設對客服的處理結(jié)果不服或者不滿意的,還可以選擇通過消費者協(xié)會申訴:

    (1)登陸微信,搜索小程序【全國12315平臺】;

    (2)進入該程序后,點擊【我要投訴】,閱讀并接受《投訴須知》,勾選【同意】鍵;

    (3)然后轉(zhuǎn)入到【請選擇投訴單位】,分別選擇需要投訴的app公司總部所在地,與輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱,可以到企查查、天眼查等相關(guān)app中直接查找所需投訴的平臺名稱就可以查到);

    (4)然后選擇與投訴平臺對應的企業(yè),再次確認該公司的相關(guān)信息;

    (5)跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務信息】界面后,輸入相關(guān)的投訴內(nèi)容,完成后提交即可。

    二、天天特賣店是正品嗎?

    是正品

    雖然在淘寶天天特賣這個版塊出售,但是他仍然是店鋪里面正常銷售的產(chǎn)品。淘寶平臺對于店鋪出售的產(chǎn)品,都有嚴格的規(guī)定,嚴厲禁止任何商家銷售假冒偽劣的商品。一旦被平臺發(fā)現(xiàn)有售假的行為,店鋪輕則降權(quán),重則封店,所以用戶可以放心購買。

    以上就是投訴淘寶天天特賣的方法,我們可以在淘寶平臺投訴,讓平臺對賣家進行處罰,如果對平臺的處理結(jié)果不滿意,我們還可以去12315投訴,讓12315平臺去曝光這個賣家。



    手機淘寶聚劃算預告在哪里看?如何知道?

    聚劃算的活動很多人都關(guān)注,因為想要便宜好的產(chǎn)品,那么手機淘寶的聚劃算的活動預告一般在什么地方看呢?很多人就不知道有什么好的活動,下面就把查找的方式告訴大家,我們一起來學習下吧!

    一、聚劃算預告在哪里看?

    我們要聚劃算預告查看的位置是這樣的。

    1、我們電腦端打開淘寶首頁如圖,點擊進入“聚劃算”欄目。

    我們電腦端打開淘寶首頁

    2、我們在聚劃算首頁,順著往下翻,在聚劃算商品展示的上部標簽欄,有兩個預告,一個是“明日預告”,另一個是“預告”我們可以從這里點擊進入查看聚劃算的預告和明日預告。

    我們在聚劃算首頁,順著往下翻。

    3、我們從聚劃算的首頁左側(cè)欄下方的類目選擇下方有“明日預告”和“20點上新”,點擊明日預告,就可以看明天預告的商品。

    我們從聚劃算的首頁左側(cè)欄下方的類目選擇下方有“明日預告

    4、從左側(cè)欄的明日預告點擊進入,能看到預告的商品,而從下方的明日預告和預告欄里點擊進入是看不到預告商品的。

    二、聚劃算怎么沒有預告了?

    1、我們在手機淘寶上是找不到聚劃算的預告了。在手機淘寶APP里的聚劃算頁面是看不到聚劃算的預告了。

    2、在電腦瀏覽里可以在聚劃算首頁找到,聚劃算的預告和明日預告。

    3、從聚劃算的商品上方的欄目“預告”和明日預告里,已經(jīng)沒有商品了。

    4. 從聚劃算的左側(cè)導航欄的“明日預告”,點擊進入的話,就能看到預告即將開團的商品信息。

    如果你也想知道最近的聚劃算的活動,那么就按照上文的步驟去查找,就能找到自己想要產(chǎn)品的內(nèi)容介紹,如果覺得有興趣就直接參與到其中就好了,還是一個很不錯的方式!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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