馬上就要過年了，很多朋友都已經(jīng)開始放假，準備回家過春節(jié)了，那么對于淘寶店鋪的賣家朋友來說，春節(jié)期間的競爭更小，也不愿意放棄春節(jié)期間的流量，所以想要請教一下春節(jié)淘寶店怎么維護!

1、如何把握新客戶

春節(jié)期間下單的，可以大折扣優(yōu)惠。這點可以在詳情頁及主圖上體現(xiàn)，可以直接的提高點擊率及轉(zhuǎn)化率。但是一定要標明發(fā)貨日期，這樣可以避免一些職業(yè)騙子的騷擾。也可以直接旺旺自動回復(fù)，在強調(diào)一下，折扣力度一定要大。

2、淘寶老客戶要如何維護

用微淘，或者其他的社交工具把老客戶維護起來，提供抽獎、游戲互動。比如：抽中五折或者抽中免單之類的，提高老客戶的產(chǎn)出。

但是春節(jié)期間自己的時間也是有限的，鈔票要賺，家人要陪，所以我們一定要設(shè)置好快捷回復(fù)和自動回復(fù)，這樣能很好地利用好我們的時間。

甚至可以讓客戶加入社群，在社群內(nèi)進行”新春福利“等行為的引導，通過發(fā)放一些紅包和福利，來提升客戶對店鋪的黏性，做好返場鋪墊。

春節(jié)期間的直通車不能停，一定要開，而且春節(jié)期間直通車花費一定會比平時低的，平時單價幾塊錢，可能現(xiàn)在就幾毛錢。可以通過淘搶購、天天特價、淘寶直播等活動，放大店鋪在新春的展現(xiàn)。

這里我給大家?guī)c開車的建議：

第一點：因為競爭小，春節(jié)期間相同的投入可能會獲得更多的流量，所以這段時間要把控好日限額，控制在可以接受的范圍內(nèi)。

第二點：投放地域的話可以全開，畢竟小哥哥小姐姐們也都下鄉(xiāng)了。

第三點：投放點擊率高、轉(zhuǎn)化率高的長尾詞，搶好的位置

在同行數(shù)量降低，購物需求增加的這個階段，自然是我們實現(xiàn)超車的最佳時機。所以作為商家的我們，就可以更好地搶占同行的客戶，獲取訂單。同時為來年假期結(jié)束后的爆發(fā)性需求做好準備。下面就和大家講解一下我們可以做哪些規(guī)劃和準備。

1、店鋪維護

現(xiàn)在數(shù)據(jù)維護的目標不應(yīng)該是單量了，應(yīng)該是店鋪收藏人數(shù)還有評論。因為大家逛淘寶時一般都會貨比三家，在產(chǎn)品差不多以及時間富裕的情況的，會花更多的時間看店鋪的口碑和服務(wù)。這時候我們使用流量提升提升或者海淘流量簡單增加店鋪收藏數(shù)量即可，評論也可以找精準單維護，總體來說操作還是比較清晰明確的。

2、產(chǎn)品換季

春節(jié)期間除了是一年的開始外，對于我們電商行業(yè)來說，還意味著冬季到春季的換季時節(jié)。所以對于非標品或者有季節(jié)屬性產(chǎn)品的商家來說，在推廣產(chǎn)品的時候，要記得以春款產(chǎn)品為主。在春節(jié)期間打好產(chǎn)品基礎(chǔ)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)增長，在假期過后就能以優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)超過同行，并趁著流量爆發(fā)的趨勢，快速起量，做好一年初始。

3、付費推廣

付費推廣不要停，在春節(jié)期間搶位商家不多的情況下，我們獲客的ppc相較平常會低得多，那我們就可以通過同樣的花費來獲取到更多的客戶。

為什么不呢?

不過要注意，說到付費推廣，大家不要只關(guān)注于直通車。像翰林在前文說的，在春節(jié)期間大家的閑暇時間會更多，逛淘寶的意愿和時間也會更高。注意了，這里說的是逛淘寶。

逛淘寶逛逛的就是推薦式流量，所以我們在這個階段一定要注意把首頁猜你喜歡這類推薦式流量也重視起來，也就是要把超級推薦也要維持住，不要停。

雖然過年期間大家都想好好放松一下，但對于我們做電商的人來說，春節(jié)這種同行都停業(yè)的特殊時期，我們把握住的話，大概率可以在來年獲取一個更好的開始，最好不要忽視。

怎樣運營淘寶店鋪?有哪些步驟?

很多人都夢想著當老板，但是選店面，交租金等問題紛至沓來，不知道開什么店鋪。所以，大家紛紛將目光轉(zhuǎn)移到了淘寶。前幾年，淘寶剛剛興起，不少見看到紅利確實賺了不少錢，但是最近隨著入駐店鋪的增多，產(chǎn)品越來越多，壓力也越來越大。很多人對開淘寶店失去了方向，不知道該怎么運營淘寶店鋪。

想要運營好店鋪，下面這幾個點是大家應(yīng)該注意的。

1. 選款

選好款式，對后面的運營有很大的幫助。商家們一定要挖掘市場中有需求的寶貝，切記按照個人的喜好去選擇產(chǎn)品，個人的意見不代表大眾的喜好。

競爭對手一個很好的參考對象，觀看他們他們的特點，學習他們的營銷方式，觀察寶貝的優(yōu)缺點，然后根據(jù)自己店鋪的實際情況，找到合適的營銷方法。

總之，在運營店鋪的之前，一定找到店鋪的優(yōu)勢，或者是突破口。選擇大眾喜歡、滿足市場需求的寶貝。

2. 流量

流量一直是商家們關(guān)注的重點，如何引流，流量從哪來，怎么利用好流量等一些列問題曾幾度讓商家們頭疼。想要店鋪有流量，可以通過優(yōu)化標題來獲取免費的自然搜索流量?，F(xiàn)在，淘寶上推出的千人千面算法，通過標簽連接用戶和賣家之間的關(guān)系，讓更多中小型賣家有了獲得展現(xiàn)的機會，增加了流量的入口。

除了這些，淘寶客也是不錯的選擇。在初期，店鋪還沒有粉絲，沒有訪客，通過淘客的推廣將店鋪推薦給用戶，可以引來粉絲的關(guān)注。

3. 銷量

銷量、流量、權(quán)重等因素，都是環(huán)環(huán)相扣，不想影響著。店鋪有了銷量，更改寶貝帶來人氣，這樣寶貝被展現(xiàn)的機會就會增多，就能獲得更多的流量了。前期，可以在店鋪中做幾個爆款，帶動一下銷量。

4. 服務(wù)

店鋪雖然是存在于網(wǎng)絡(luò)上，店主不能直接和用戶面對面的進行交流。但是用戶可以從客服和物流等方面來感受到店鋪的服務(wù)，通過服務(wù)就能更好地判斷出一個店鋪的好壞了。想必，用戶都不喜歡一個服務(wù)態(tài)度差的店鋪吧!

上面的這幾點，是我們老生常談的，商家們也都知道應(yīng)該要怎么做。但是，結(jié)果卻差別各異，有的人注意到了細節(jié)，找到了自己的突破口;有的人還是在原地踏步，毫無進展。

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