淘寶店鋪怎么申訴找回?
2022-12-28|00:32|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:80
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在淘寶上開了個(gè)店,不知道什么原因被封了?如何申訴找回淘寶店鋪呢?淘寶網(wǎng)店被處罰的原因有哪些?
一般淘寶店鋪創(chuàng)建成功,會出現(xiàn)三種店鋪異常情況,致使淘寶店鋪被關(guān),具體規(guī)則如下:
A、出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)3周為0件,系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件提醒您“寶貝數(shù)量連續(xù)3周為0件,必須發(fā)布寶貝,否則您的店鋪將有可能暫時(shí)釋放”;
B、出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)5周為0件,店鋪會暫時(shí)釋放,此時(shí)點(diǎn)擊“查看我的店鋪”店鋪不能正常顯示;系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件告訴您“店鋪已經(jīng)暫時(shí)釋放,但是我們將為您的店鋪名保留一周,請任意發(fā)布一件閑置寶貝或上架倉庫中的寶貝,24小時(shí)后,店鋪即可恢復(fù)之前開店?duì)顟B(tài)”, 店鋪激活后店鋪信譽(yù)、裝修、訂購的服務(wù)等都不受影響;
C、出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)6周為0件,店鋪會徹底釋放,系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件告訴您“店鋪已經(jīng)徹底釋放,任何人都可以申請并使用您的店鋪名稱”。您需要登陸賣家中心操作激活店鋪,按照提示完成指定操作,店鋪就可重新開張。店鋪激活后店鋪信譽(yù)、裝修、訂購的服務(wù)等都不受影響;
怎么申訴找回淘寶店鋪?
淘寶是不存在店鋪找回這個(gè)名詞的,如果因店鋪連續(xù)6周商品數(shù)量為0被系統(tǒng)釋放,可以點(diǎn)擊我要開店重新認(rèn)證重新開設(shè)店鋪;
如是因處罰被查封,這就沒有申訴了,這樣情況帳號已經(jīng)被凍結(jié)了,無法再進(jìn)行店鋪創(chuàng)建;
解決方法:用別人身份證重新注冊認(rèn)證新號,同時(shí)也不可使用自己的支付寶!
另外,如果屬于安全保護(hù)狀況,并不屬于查封,可以申訴一次。
申訴流程:賣家中心”—“寶貝管理”—“體檢中心”—“處罰記錄”—“查看詳情”頁面點(diǎn)擊我要申訴按鈕上傳憑證。按要求提交手持身份證和申訴當(dāng)天的報(bào)紙拍攝照片,半身照以及身份證正面照。
如果有不明白,可以通過淘寶網(wǎng)主頁—聯(lián)系客服(右上角)—自助服務(wù)—違規(guī)受理—被交易安全保護(hù)處罰咨詢。
以上便是關(guān)于淘寶店鋪怎么申訴回來的解決方案,希望能解決您的煩惱!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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