淘寶集市店不好做 沒(méi)有生意怎么辦?
2023-01-06|10:50|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:75
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1.優(yōu)質(zhì)的服務(wù):
為了更好的服務(wù)客戶,我的店鋪所有的商品都是包郵的。不管客戶買(mǎi)多少東西,哪怕一件小東西,虧本我也做到包郵出售,客戶不滿意可以隨時(shí)退貨,我包來(lái)回運(yùn)費(fèi)。有時(shí)會(huì)碰到一些小客戶買(mǎi)一兩件小東西,因?yàn)榭蛻糇约旱脑?,不是很懂,客戶買(mǎi)到后,不是很滿意,想退貨的,但是又不太好意思和我說(shuō)退貨,因?yàn)橹拔叶际呛苣托牡膯?wèn)清楚他們情況才發(fā)貨的,我是根據(jù)他們的要求出貨的。遇到這樣的問(wèn)題,我一般都是這樣服務(wù)的,貨就不要退了,我再次按照客戶的新要求重新寄商品給客戶,之前的東西就送給客戶算了。這樣做,很明顯,這單我是做的虧大了,因?yàn)橐粋€(gè)小商品本來(lái)出了運(yùn)費(fèi)就是不賺錢(qián)的,現(xiàn)在還要把商品送給客戶,又重新?lián)Q商品給客戶,又是自己包郵。但是這樣做其實(shí)還是有很大的好處的,這樣做的結(jié)果,就是客戶對(duì)你以后都死心踏地的相信了,以后再需要同類(lèi)的商品,肯定還是找你,誰(shuí)也搶不去這個(gè)客戶,因?yàn)樗呀?jīng)欠你一個(gè)人情債,要知道世界上最難還的就是人情債哦。同時(shí)他還會(huì)給您做宣傳,告訴他身邊所有用這個(gè)商品的人,需要就直接找你買(mǎi)就是了。我就是靠著這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),換來(lái)很多的新老客戶,一般的客戶,和我交易過(guò)后,一般下次要,還會(huì)找我。
2.寶貝標(biāo)題的命名:
寶貝標(biāo)題的命名很有技術(shù)含義的,標(biāo)題命名的好,客戶去淘寶網(wǎng)搜的時(shí)候,不管用那個(gè)相關(guān)聯(lián)的名稱(chēng),一般都能找到您,命名不好就適得其反。我就吃過(guò)這個(gè)虧,因?yàn)闃?biāo)題寫(xiě)的不全面有時(shí)客戶搜索寶貝輸入其他的名稱(chēng)的時(shí)候,就搜索不到我的寶貝。所以我們要充分利用好標(biāo)題這30個(gè)字。你一定要清楚自己的行業(yè),熟悉自己的產(chǎn)品,把你自己想象成顧客,假設(shè)自己想買(mǎi)這樣?xùn)|西,你會(huì)輸入什么樣的名稱(chēng)搜索。最好把標(biāo)題寫(xiě)的全面些,這樣不管客戶用那個(gè)名稱(chēng)搜索都能找到你。
3.價(jià)格的優(yōu)勢(shì):
一般的客戶買(mǎi)東西都是先對(duì)比價(jià)格,同類(lèi)商品誰(shuí)的價(jià)格最實(shí)惠,客戶就直接找誰(shuí)。所以標(biāo)價(jià)盡量做實(shí)惠些,薄利多銷(xiāo)嘛。當(dāng)然也不是越低越好,因?yàn)橐悄愕纳唐繁韧?lèi)商品低的太多,客戶就會(huì)懷疑商品的質(zhì)量問(wèn)題了,這樣就反而更適得其反了。一般比同類(lèi)產(chǎn)品低一點(diǎn)就好了,主要就是吸引客戶上門(mén),把服務(wù)做好,以服務(wù)贏得客戶的信賴(lài)。
4.多做收藏和流量提升排名
收藏量和流量人氣對(duì)于排名的提高影響是很大的。所以很多賣(mài)家會(huì)選擇用旺寶神器來(lái)提升收藏,補(bǔ)流量,正規(guī)途徑進(jìn)店,有停留,有訪問(wèn)深度的才是安全有效的。排名提高了,那么展現(xiàn)的機(jī)會(huì)多了,進(jìn)店的自然流量就提高起來(lái)了,只要賣(mài)家自己把詳情頁(yè)做好,提高轉(zhuǎn)化,那么沒(méi)生意的局面就會(huì)得到緩解。
5.多逛逛淘寶社區(qū):
一般我都會(huì)每天去淘寶社區(qū)逛逛的,了解一下淘寶的最新動(dòng)向,看看淘寶的最新發(fā)布的新聞消息。去看看淘友們帖子,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)大家的經(jīng)驗(yàn),頂頂貼,發(fā)發(fā)貼,記得看了人家的貼一般盡量留下一些文字,頂一下人家,做個(gè)有道德的人,看帖不頂貼可是不道德哦。我一般一天看幾個(gè)帖子回帖幾個(gè)就OK了。
6.選擇淘寶有效推廣方式:
淘寶有一些推廣方式還是很有效果的,比如:把店鋪裝修成旺鋪,加入消保,直通車(chē)。等等,都可以試試的,一般是包賺不虧的,虧的人幾乎很少。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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