淘寶開(kāi)店后如何發(fā)貨?什么是延遲發(fā)貨?
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:87
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賣家將淘寶店鋪申請(qǐng)下來(lái)之后,就要先裝修好店鋪,然后上傳產(chǎn)品,做推廣,這樣慢慢地才會(huì)有人進(jìn)店,瀏覽我們的產(chǎn)品,咨詢客服之后,會(huì)有人下單,那么,下單后要怎么發(fā)貨呢?
一、如何發(fā)貨?
1.無(wú)線端發(fā)貨
選中訂單——打開(kāi)千牛工具來(lái)到首頁(yè),往下滑動(dòng)頁(yè)面直到發(fā)現(xiàn)“交易管理”為止——直到點(diǎn)“代發(fā)貨”——找到代發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊下方的“發(fā)貨”——確認(rèn)點(diǎn)“立即發(fā)貨”——選擇發(fā)貨方法和快遞公司,根據(jù)自身的情況如實(shí)填寫(xiě)即可——最后在最下面的框框輸入快遞單號(hào)——確認(rèn)信息無(wú)誤,確認(rèn)點(diǎn)“立即發(fā)貨”就行了,就可以提示賣家已發(fā)貨的顯示——說(shuō)明發(fā)貨設(shè)置就搞定了。
2.電腦端發(fā)貨
首先打開(kāi)“已賣出的淘寶寶貝”,找到訂單就可以看到訂單上面有個(gè)“發(fā)貨”圖標(biāo)——確認(rèn)買家的收貨信息,根據(jù)買家的要求注意備注,核對(duì)發(fā)貨信息——如果是首次發(fā)貨,還沒(méi)有設(shè)置訂單,點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)O(shè)置了再發(fā)貨”(在線下單、自己聯(lián)系物流、無(wú)紙化發(fā)貨、無(wú)需物流)——然后就可以發(fā)貨了,點(diǎn)擊選中選擇快遞,單擊“快遞”——選擇“快遞”——在下面的對(duì)話框輸入運(yùn)單號(hào)碼,點(diǎn)擊”確認(rèn)”——恭喜您,操作成功,當(dāng)前狀態(tài)已經(jīng)修改為“等待物流公司確認(rèn)”,等待確認(rèn)以后現(xiàn)在就成功的完成一筆發(fā)貨。
二、什么是延遲發(fā)貨?
延遲發(fā)貨是指除特色商品外,賣方表示買方不能立即交貨或未能在付款后72小時(shí)內(nèi)交貨,從而妨礙買方購(gòu)物權(quán)利的行為。如果賣方延遲交貨,每次扣3分,并賠償買方貨物實(shí)際成交金額的5%,但最高賠償金額不得超過(guò)30元。
1、延遲發(fā)貨的條件是什么?
淘寶延遲發(fā)貨包括賣方?jīng)]有在嬰兒描述中注明交貨時(shí)間,實(shí)際上沒(méi)有在買方付款后72小時(shí)內(nèi)完成交貨,并表示在買方付款后72小時(shí)內(nèi)無(wú)法完成交貨。
2、賣方表示在買方付款后不能立即交貨的情況是什么?
買方付款后,賣方以各種方式向買方表示,他無(wú)法在72小時(shí)內(nèi)完成交貨。
3、為什么賣方交貨有時(shí)間限制?
根據(jù)數(shù)據(jù),大多數(shù)賣家可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。為了提高賣方的服務(wù)質(zhì)量,滿足買方的高效購(gòu)物權(quán),創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,淘寶對(duì)賣方的交貨時(shí)間做出了要求。
發(fā)貨也是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),商家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)出,如果沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,可能會(huì)被投訴,還會(huì)罰款。發(fā)貨的時(shí)候,注意要將貨物清點(diǎn)好,還要包裝好,防止被物流損壞。
淘寶怎么催賣家發(fā)貨?大家常在淘寶購(gòu)物,有時(shí)候遇到商家延遲發(fā)貨心里會(huì)很火,也不知道淘寶怎么催賣家發(fā)貨,其實(shí)有些方法是可以讓賣家不得不快點(diǎn)給你出貨的,本文所講的內(nèi)容就是針對(duì)該內(nèi)容的,下面就和開(kāi)淘小編一起看看淘寶怎么催賣家發(fā)貨吧?
淘寶怎么催賣家發(fā)貨?首先我們按賣家說(shuō)的做,我們先申請(qǐng)退款。一般錢很快就會(huì)退到大家的支付寶賬戶中,大家可以去支付寶里查看退款。
畢之后我們不能讓賣家這么逍遙自在了,浪費(fèi)別人的時(shí)間就是犯罪,既然你未按約定時(shí)間發(fā)貨,我們投訴你總可以吧!我們可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點(diǎn)擊投訴賣家。
在這里填寫(xiě)理由和提交憑證,比如賣家之前說(shuō)有貨,可是催他發(fā)貨的時(shí)候他又說(shuō)沒(méi)貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。
我們提交違規(guī)投訴申請(qǐng)之后,會(huì)進(jìn)入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會(huì)有24小時(shí)的處理時(shí)間,當(dāng)然了你可以自己找賣家協(xié)商處理,一般就是給與一點(diǎn)物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成最好,如果無(wú)法協(xié)商就等24小時(shí)以后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理。
淘寶怎么催賣家發(fā)貨?如果過(guò)了24個(gè)小時(shí)賣家還不操作的話,會(huì)自動(dòng)進(jìn)入第三個(gè)步驟——“淘寶介入處理”這時(shí)候賣家還會(huì)有3天時(shí)間提交憑證,不需要必須經(jīng)過(guò)三天的等待期,淘寶客服可能會(huì)在2、3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理結(jié)果。大家等待下就可以了。
如果處理完成,淘寶會(huì)自動(dòng)發(fā)送阿里旺旺信息給您,表明已經(jīng)處理完畢。
大家也可以登錄網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面的寶貝詳情查看最新的處理結(jié)果。
淘寶怎么催賣家發(fā)貨,上面基本上就基本步驟說(shuō)了許多,讀者應(yīng)該也了解的差不多了,不過(guò)所謂萬(wàn)事以和為貴,解決問(wèn)題應(yīng)該改盡量委婉才好,對(duì)于一些故意或是其他不可調(diào)和的原因推遲發(fā)貨的商家,也要敢于亮劍,投訴是途徑之一。更多淘寶怎么催賣家發(fā)貨相關(guān)資訊盡在幕思城電商!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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