在網(wǎng)上購物這是現(xiàn)如今很多人購物的首選，而平臺也會經(jīng)常有些打折促銷的活動，很多時候，由于訂單太多，消費者在下單后商家沒有進行發(fā)貨，這時候該如何解決了?

按照淘寶規(guī)則，商家在約定時間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時間發(fā)貨則屬于淘寶延遲發(fā)貨。如果你購買的商品在超出預(yù)定發(fā)貨時間仍未發(fā)貨，你可以發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”的申請，在“申請售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時間發(fā)貨”后提交申請。

如果商家存在未按約定時間發(fā)貨的情況被核實，商家需向買家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付，如果你已經(jīng)付款了，那么：

1、賣家點發(fā)貨了而實際上沒有發(fā)貨，從賣家點發(fā)貨那天起10日默認收貨。

2、“買家已付款”狀態(tài)下沒有交易超時，若賣家一直未操作發(fā)貨，則交易狀態(tài)會一直處于“買家已付款”狀態(tài)，不會打款賣家，也不會退款買家，交易也不會關(guān)閉。

淘寶拍下改價同樣屬于此規(guī)則，當(dāng)然也可以聯(lián)系淘寶客服來解決，打開淘寶網(wǎng)首頁，點擊登陸，登陸后點擊右上角-聯(lián)系客服，進入服務(wù)中心后，這里有兩個選項，一個是(消費者客服)，一個是賣家客服，找你對應(yīng)客服點擊進入，這里以買家版為例。

進入消費者客服之后，點擊左下角的人工自助客服、有什么問題直接咨詢，在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時系統(tǒng)會給出一些答案，如果在線客服不能解決您的問題可以點擊更多服務(wù)熱線，可進行在線咨詢和撥打人工客服電話。

在淘寶上買東西，一般拍下訂單后都會進行發(fā)貨的，如若碰到?jīng)]有發(fā)貨的可以與商家進行溝通解決，商家不進行處理可以申請退貨。

淘寶1個糾紛影響店鋪權(quán)重嗎？如何提高權(quán)重？

在淘寶上經(jīng)營的商家們，對于店鋪的各個數(shù)據(jù)都要掌握好，特別是店鋪的糾紛，如若產(chǎn)生糾紛的問題，是會對店鋪有一定的影響，那么淘寶1個糾紛影響店鋪權(quán)重嗎?

如果銷量夠大，完全沒有影響，銷量少有一個就糾紛率高了影響權(quán)重不能報活動之類的絕大部分買家和賣家都是好說話的有什么成就都可以商量。

如何提高淘寶權(quán)重：

1.商店定位

在起步階段，我們要做好店鋪的定位，根據(jù)人群來定義店鋪的整體風(fēng)格，培養(yǎng)品牌調(diào)性。如果你想開任何一種店鋪，你可以先觀察同類型店鋪的風(fēng)格，然后根據(jù)時尚潮流做好布局和排版工作。

2.標題優(yōu)化

如何優(yōu)化寶貝的標題，如何設(shè)計主畫面，細節(jié)頁面的布局等等。標題是排水的重點。用戶總是通過關(guān)鍵詞搜索商品，所以商家應(yīng)該學(xué)會尋找關(guān)鍵詞。主畫面應(yīng)該有吸引力，而美麗是最重要的。其次，它可以突出產(chǎn)品的亮點。如果有促銷活動，也可以在主畫面上展示。當(dāng)流量被引入時，它依賴于細節(jié)頁面來轉(zhuǎn)換它。建議你可以用專業(yè)的藝術(shù)家來畫畫，然后在細節(jié)上展示產(chǎn)品的細節(jié)和亮點。

3.促進

商店有了一定的基礎(chǔ)后，可以開一些有償?shù)拇黉N活動。為了推廣一些被購買、收集和點擊的珍寶，淘寶乘客和直通車是不錯的選擇。讓我們看看每個人都熟悉哪些方面。

參加活動也可以增加商店的知名度和銷售量。當(dāng)一家商店變得受歡迎時，它肯定會對它的重量產(chǎn)生影響。在新的過程中，我們需要不斷地觀察和分析數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，為下一次更新做準備。

通過這幾點的介紹，我們了解到淘寶1個糾紛如若在淘寶店鋪銷量大情況下是不影響的，但是只有一個銷量的話就會影響店鋪權(quán)重等，而想要提高店鋪權(quán)重可以從商品定位、標題優(yōu)化等方面去進行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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