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    閑魚拒收后還能退款嗎?退貨流程有哪些?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:455

    相信有不少網(wǎng)友都有在閑魚上面購買或出售夠東西,但是閑魚是二手交易電商平臺,因此有不少網(wǎng)友在買了之后就后悔了,那么閑魚拒收后還能退款嗎?下面就一起來看看吧!



    閑魚拒收后還能退款嗎?

    閑魚買家收到的貨物并且當著快遞面驗收,對商品并不滿意可以拒簽,買家拒簽之后要立即聯(lián)系閑魚賣家要求退款,賣家收到快遞之后覺得商品沒有問題,同意退款那么就可以在閑魚提交退款申請,然后賣家確認同意,錢就會退回到閑魚的賬戶中了。如果雙方如果有爭議,協(xié)商不下來,那么就可以申請閑魚小二介入,由閑魚平臺解決。

    閑魚退貨流程有哪些?

    1、打開手機登錄閑魚APP,點擊我買到的菜單,然后點擊要退貨的訂單點聯(lián)系賣家,進入和賣家的聊天界面,把收到實物照片有問題的部位圖片拍照發(fā)給賣家說明情況。

    2、有的賣家會很好的處理提升償或者退貨,但是一般賣家都不太愿意退貨,這就需要大家在購買的時候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題,聊天記錄可以做為憑證。

    3、協(xié)商無果的情況下,大家可以打開這筆訂單點擊退款 ,選擇退貨退款,原因根據(jù)實際情況選擇退貨原因,下面可以備注簡單說明下原因,賣家會處理當然他會選擇拒絕退貨申請,沒關(guān)系我們點擊訂單,退貨詳情里,點擊客服介入。

    4、這樣訂單就進入了閑魚小法庭的界面,這里買家和賣家都可以舉證,比如物品的實物照片,還有聊天記錄照片上傳上去。

    5、點擊這筆訂單退貨詳情,有個協(xié)商歷史的界面點擊進去,最底下有個我要留言點擊進去可以留言傳證據(jù),盡量多舉證,證明賣家的錯誤問題所在然后就等閑魚法庭投票結(jié)果。

    6、閑魚法庭投票一共15票,9票勝出,由淘寶隨機抽取淘寶有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號里,買家勝出,系統(tǒng)會提示24小時之內(nèi)賣家確認收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就可以了。

    7、閑魚拒收貨物是可以申請退款的,只要賣家同意就可以了。而閑魚退貨的流程和淘寶的也是很相似的,和賣家聯(lián)系退貨時一定要在閑魚平臺上交流,維權(quán)的時候才能以這個聊天記錄為依據(jù)哦。

    在閑魚上面買東西后悔不想要的話,是可以先去和閑魚商家先進行協(xié)商溝通的,溝通成功之后就能退款了,若是溝通不成功的話可以申請讓客服介入,由閑魚平臺解決。!



    閑魚沒有簽收能退貨嗎?如何退貨?

    閑魚購物和淘寶購物一樣,收到東西之后是需要買家點擊確認收貨的,點擊之后金額會打到賣家賬戶,區(qū)別是閑魚風險更大,不過閑魚也是能夠退貨的,只是較之淘寶會更加麻煩,那么閑魚如果沒有簽收的話還能退貨嗎?

    如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨,退貨具體細節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

    閑魚買的東西沒簽收買家可以退貨退款處理,不過比較麻煩,個人覺得沒有簽收就申請退貨,賣家讓你寄商品回去你就沒有東西寄了,所以還是有風險,不過在閑魚交易怎么都是有風險的,閑魚退貨要遵守以下流程:

    首先申請退款,填寫退款信息,然后提交退款,等待賣家處理,賣家同意退款,退貨給賣家,等待賣家確認收貨,退款才能成功,選擇退貨的時候要選擇您要申請的服務(wù)類型和實際貨物狀態(tài)和退款原因,填寫退款金額和退款說明之后就可以提交退款申請了。

    在賣家處理期內(nèi)您可以進入“已買到的寶貝”頁面,找到對應(yīng)的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復(fù)。賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,請您在“已買到的寶貝”頁面,找到對應(yīng)交易點擊“請退貨”,根據(jù)賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯(lián)系物流公司進行退貨的操作。

    退貨后,請到退款詳情頁面“填寫退貨信息”(即物流公司的名稱和運單號碼),等待賣家確認收貨,退款成功,退貨信息提交成功后,您后續(xù)可以在“已買到的寶貝”找到對應(yīng)交易點擊“退款處理中”查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復(fù),這里賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。

    退款成功后,您可以進入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點擊“查看退款”進入退款成功頁面查看退回錢款的去向,不過大家要注意的是閑魚退款和退貨是很難成功的,所以如果你你實在不喜歡其實可以再轉(zhuǎn)手賣的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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