在淘寶上開店有很多自動(dòng)化的設(shè)置幫商家省時(shí)省力，但是需要提前設(shè)置好，比如淘寶商家可以自動(dòng)的給買家審核退款，這種自動(dòng)退款的設(shè)置也是需要先設(shè)置好相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行的，下面說說在哪里進(jìn)行設(shè)置吧。

淘寶自動(dòng)退款在哪里設(shè)置?

1、需配置退貨地址模版，若未配置退貨地址模版，將向消費(fèi)者推薦商家維護(hù)的默認(rèn)退貨地址，若有多個(gè)退貨地址，推薦設(shè)置和使用退貨地址模版，配置模版和留言后，此時(shí)給消費(fèi)者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯，給消費(fèi)者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、淘寶賣家中心— 客戶服務(wù) 退款管理— 售后工作臺(tái)— 自動(dòng)同意退貨申請，點(diǎn)擊賣家中心-客戶服務(wù) 退款管理-售后工作臺(tái)進(jìn)入售后工作臺(tái)，在售后工作臺(tái)中選擇自動(dòng)同意退貨申請功能，點(diǎn)擊開始管理，進(jìn)入配置頁面，進(jìn)行配置 。

3、退貨退款或售后服務(wù)消費(fèi)者維權(quán)中，買家點(diǎn)一下”申請辦理淘寶介入”選擇項(xiàng)時(shí)，接著淘寶小二介入消費(fèi)者維權(quán)開展解決。

4、如買家未點(diǎn)一下，賣家能夠在買家消費(fèi)者維權(quán)進(jìn)行后的第半個(gè)月點(diǎn)一下申請辦理介入選擇項(xiàng)，先前沒法點(diǎn)一下，賣家不同意買家需求，接著會(huì)由淘寶小二介入解決。

淘寶退貨規(guī)則是什么?

賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。

除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致。

淘寶自動(dòng)退款的設(shè)置在店鋪后臺(tái)中，找到退款管理后，在里面設(shè)置自動(dòng)處理退款，可以設(shè)置為開啟自動(dòng)拒絕退款，也可以設(shè)置不開，總之看淘寶店鋪的實(shí)際情況來，也可以根據(jù)買家的退款理由來分別設(shè)置是否自動(dòng)退款。

淘寶客服退款權(quán)限設(shè)置在哪里?具體操作流程分享

淘寶客服退款權(quán)限設(shè)置在哪里?淘寶賣家想要做好售后服務(wù)，就需要給予客服一些權(quán)限，那么你知道客服退款權(quán)限怎么設(shè)置嗎?還不知道的朋友，趕緊跟隨開淘小編去看看淘寶客服退款權(quán)限設(shè)置在哪里?具體操作流程是什么!

淘寶客服退款權(quán)限設(shè)置在哪里?具體操作流程：

進(jìn)入賣家中心，在左側(cè)選項(xiàng)欄，進(jìn)入子賬號(hào)管理

有子旺旺選擇需要配置的子旺旺，沒有子賬號(hào)選擇新建員工即可 如何添加客服子賬號(hào)?進(jìn)行添加旺旺的操作

進(jìn)入權(quán)限配置頁，選擇【提升充權(quán)限】下拉菜單下的【官方功能】菜單。

找到【客戶服務(wù)】菜單中的【售中售后-退款管理】，勾選并保存。該權(quán)限點(diǎn)已支持按照不同操作步驟細(xì)分，供您靈活分配給對(duì)應(yīng)職責(zé)員工。

用商家的子賬號(hào)登錄，點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】-【退款售后管理菜單】，即可以體驗(yàn)新的流程。

大家按照這個(gè)淘寶客服退款權(quán)限設(shè)置的具體流程，就可以設(shè)置好淘寶客服退款權(quán)限啦!更多有趣好玩的資訊請持續(xù)關(guān)注幕思城電商。

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