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    淘寶退貨上門取件運費誰承擔?是賣家還是買家?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:257

    菜鳥驛站在大家的生活中應該是比較常見的了,我們在網(wǎng)上購物總會有退貨的情況,現(xiàn)在大家可以選擇菜鳥驛站上門取件就能將貨物退了,這個過程中只需要支付快遞費就好了。那么這個運費是誰承擔的?是賣家還是買家呢?



    淘寶退貨上門取件運費要看情況來,有時候是賣家承擔,也有時候是買家承擔,具體情況請往下看:

    賣家:

    (1)這種問題,一般賣家吃虧的比較多。正常來講,因為哪一方的原因造成需要退貨,那應該哪一方出運費,但現(xiàn)在的實際情況卻不是這樣。我想,一切都是錢在作怪吧

    (2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時候,商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運費的損失了,試想一下,有誰會甘心再承擔一次退貨運費的損失。

    現(xiàn)在淘寶變化的是非???,因為互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個裙,做淘寶的小伙伴,可以來這里學習,這個裙的開始的幾位數(shù)字是:三六八,中間的幾位數(shù)字是:四四四,最后的幾個數(shù)字是:七七六,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了

    (3)看起來運費險為賣家解決了煩惱,實際上這完全就是一個坑。買家在選購商品的時候,同樣的東西同樣的價格,有運費險的必然比沒有運費險的更加吸引人,所以這樣就引得商家被迫的都去參加運費險計劃。但是保險公司是來賺錢的,當賠付金額超過保費的時候,保險公司則是不會給你保的了,所以,商家雖然是少賠了退貨運費,但是卻多賠了保費。

    買家:

    (1)質(zhì)量問題是由淘寶賣家來承擔運費的,如果您購買的寶貝店家不給承擔全部郵費,建議可以在后臺申訴他,淘寶小二會介入處理的。

    (2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔,七天后就看你對這個商品的注明

    正常情況下買家無論如何都不會愿意出運費!需要跟賣家好好溝通。

    (3)質(zhì)量問題或確實和描述不符,賣家承擔;如果是買家原因,不喜歡不合適啥的,買家自己承擔。這是做人最起碼的道理,只是不懂這個道理的人很多。

    淘寶上門取件是真的很方便,提供的服務也是很完善的,現(xiàn)在大家退貨去驛站自己退嫌麻煩,就可以選擇上門取件,只要你的商品有購買運費險,上門取件基本上是免費的!



    淘寶退貨運費一般是誰出商家還是買家?

    我想大家平時在網(wǎng)購的時候難免會遇到產(chǎn)品不合心意的時候,所以最先想到的就是退貨了。那么退掉的商品到底由誰來支付運費呢?是淘寶賣家還是我們消費者呢?下面開淘小編就來向大家詳細解說一下,淘寶退貨運費到底由誰出,通過開淘小編的介紹之后相信很多的淘寶用戶也了解了怎么申請?zhí)詫毻素涍\費。

    1、淘寶買家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題時一定要提前和賣家協(xié)定退貨的事宜,很多商品是用戶自己不會操作,從而導致的效果不佳,經(jīng)過客服的指導之后,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的效果有所改觀的話,就不需要再退貨了!

    如果效果實在不行的話,買家就需要申請退貨退款,在買家申請退款時,賣家就會告訴買家退貨的地址,并且會告知運費承擔方。

    2、如果是淘寶的賣家自己承擔運費的話,那就說明商品攜帶運費險,贈送的運費險一般是能報銷十元的,而且消費者一定要在收貨七天之內(nèi)使用。所以買家在遇到產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題時,一定要毫不猶豫的點擊退貨退款,這樣自己不需要承擔退貨的費用。

    3、有運費險的商品就會自動生成保單,可以在支付寶查看保單的情況。

    如果沒有運費險的話,那么退貨的費用就需要由買家來承擔,或者是買家需要和淘寶的賣家進行溝通協(xié)議,確定由哪一方承擔退貨的費用。如果是本身產(chǎn)品存在問題的話,通常情況下一般都是淘寶賣家來承擔退貨費用的。

    4、在商品有了運費險之后,淘寶買家就可以和淘寶賣家協(xié)定退貨的流程,淘寶買家需要正確的填寫退貨申請,同時消費者還需要將所退的商品正常郵寄出去,并告知淘寶賣家退貨快遞單號。

    其實正常情況下淘寶賣家都是會為商品購買運費險,如果有運費險的話,就不需要淘寶買家支付退貨的費用,如果沒有運費險的話,就需要淘寶買家和賣家共同協(xié)商退貨費用。好啦,今天開淘小編的內(nèi)容到這里就結(jié)束了,大家看完后就知道怎么退貨了吧。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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