微商不給退款怎么舉報(bào)?退款規(guī)則是怎樣的?
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:147
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關(guān)于微商,這些年來(lái)一直飽受爭(zhēng)議,小編也多次寫(xiě)過(guò)揭露性的文章,比如說(shuō)微商加盟代理又成新騙局等等。其實(shí)并不是小編要故意黑微商,只是很大一部分微商的表現(xiàn),確實(shí)就是違法犯罪活動(dòng)。就說(shuō)說(shuō)咱們常見(jiàn)的兩種——三無(wú)產(chǎn)品、涉嫌傳銷(xiāo),這都是大家有目共睹的,而且都是犯罪的。所以,如果你想加入微商,還是要先搞清楚微商不給退款怎么舉報(bào)相關(guān)問(wèn)題。下面請(qǐng)看講解。
退款規(guī)定:
大家都知道,微商起源于微信朋友圈,基于微信平臺(tái)上,微商發(fā)布信息的微信平臺(tái)并不對(duì)這種交易做擔(dān)保,該平臺(tái)也不鼓勵(lì)用戶(hù)在朋友圈買(mǎi)東西。
如果用戶(hù)發(fā)現(xiàn)微信上有任何銷(xiāo)售假冒偽劣商品等不合法行為,可以通過(guò)微信舉報(bào)功能進(jìn)行檢舉,核實(shí)后將對(duì)違法賬號(hào)進(jìn)行不同程度的處理,但該舉報(bào)功能只針對(duì)公共賬號(hào),暫不支持直接舉報(bào)微信好友信息。
近日,國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,于2022年3月15日起施行。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨,違反的微商將被罰款!
這無(wú)疑又是規(guī)范看微商行業(yè)的發(fā)展,對(duì)微商來(lái)說(shuō),也是好消息。對(duì)于消費(fèi)者也維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,也能在微商那里放心購(gòu)物。此次出臺(tái)辦法,細(xì)化了這內(nèi)容如下:
①七日自簽收的次日開(kāi)始算;
②退貨應(yīng)將贈(zèng)品一并退回;
③退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);
④定作商品等四類(lèi)不適用無(wú)理由退貨
怎么舉報(bào)?
首先我們要保留好退回的物流單號(hào),退款時(shí)間一般是7-10天,如果賣(mài)家逾期不處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)退款給你,如果賣(mài)家拒絕了,可以直接要求淘寶小二介入投訴賣(mài)家,并把你的物流單號(hào)記錄截圖上傳。也可以微商舉報(bào)電話進(jìn)行投訴。
如果你認(rèn)為客服不能完美處理好這件事,必要時(shí),我們是可以拿起法律武器來(lái)捍衛(wèi)自己的利益的。
1、進(jìn)入微信主頁(yè)面后,在最下方會(huì)有——微信/通訊錄/發(fā)現(xiàn)/我,四個(gè)選項(xiàng),選擇——通訊錄。
2、進(jìn)入通訊錄后,會(huì)出現(xiàn)自己的微信好友列表,選擇要投訴的好友。
3、這時(shí)會(huì)進(jìn)入好友詳細(xì)資料頁(yè)面,選擇右上角的選項(xiàng)標(biāo)識(shí),在出來(lái)的選項(xiàng)中選擇舉報(bào)。
4、這時(shí)會(huì)出現(xiàn)舉報(bào)原因,按情況進(jìn)行選擇,如果有證據(jù)圖片,還可以選擇——選擇聊天證據(jù)上傳。溫馨提示:如果有聊天記錄,最好截圖保留下來(lái),在舉報(bào)時(shí)提交。
微商這個(gè)東西的出現(xiàn)和存在,確實(shí)有它的必然性,但是咱們不能用“存在即合理”來(lái)解釋它。如果非要這么說(shuō),販毒、殺人、強(qiáng)奸這些滔天的罪行也是存在著,但是咱們能說(shuō)它合理嗎?不能吧。當(dāng)然,小編也不想一竹竿打死一船人,只是想告訴大家,要做微商,就必須擦亮眼睛,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。關(guān)注微商招代理是不是傳銷(xiāo)的朋友們,可以先來(lái)幕思城電商了解一下。
現(xiàn)在微商遍地都是,小編的微信里面都有一些微商,有的時(shí)候看到好看的商品就會(huì)去購(gòu)物,如果收到貨物后不滿意,一般都會(huì)去申請(qǐng)退貨,如果微商不給退貨怎樣投訴?下面為大家介紹方法。
查閱自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否屬于七天免費(fèi)退貨產(chǎn)品。
首先要確定自己購(gòu)買(mǎi)的商品是否屬于七天無(wú)理由退貨產(chǎn)品,根據(jù)工商總局最新公布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條“網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但有四種商品除外:消費(fèi)者定做的,鮮活易腐的,在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,以及交付的報(bào)紙、期刊”。
要求商家退貨。
如果自己的產(chǎn)品屬于七天無(wú)理由退貨產(chǎn)品,且商品在退化期限內(nèi)的,可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系,要求對(duì)方退貨,如果對(duì)方不退貨,告知對(duì)方其違法行為,迫使對(duì)方履行退貨義務(wù)。
撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉報(bào)電話。
退貨期限內(nèi)商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報(bào)電話,直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù),聊天記錄,消費(fèi)記錄等材料,作為證據(jù)資料。
聯(lián)系購(gòu)物網(wǎng)站服務(wù)中心反應(yīng)問(wèn)題。
進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的官方網(wǎng)站,找到客服中心,聯(lián)系交易平臺(tái)后臺(tái),尋求解決辦法。一般微商要在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng),必須向交易購(gòu)物平臺(tái)繳納保證金,簽訂誠(chéng)信協(xié)議,如果商家有不良行為,官方網(wǎng)站會(huì)對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的處罰。
對(duì)商家及產(chǎn)品差評(píng)。
如果已經(jīng)過(guò)了退貨期,商家不退貨的話,消費(fèi)者只能認(rèn)倒霉了,如果仍然想發(fā)泄或?qū)で笸素浵M梢詫?duì)訂單進(jìn)行差評(píng),部分商家的經(jīng)營(yíng)效益會(huì)受差評(píng)的影響,為了消除影響,會(huì)主動(dòng)和消費(fèi)者聯(lián)系,協(xié)商解決辦法,這個(gè)時(shí)候你就可以反客為主,提出你的要求了。
申請(qǐng)換貨。
如果不能退貨,可以與商家協(xié)商申請(qǐng)換貨,商家無(wú)非就是想賺點(diǎn)錢(qián),換貨的話,對(duì)方同樣賺到了錢(qián),只要是合理的退貨理由,相信對(duì)方也會(huì)答應(yīng)的。
退換貨的前提前條件是影響二次銷(xiāo)售,如果是直接打款購(gòu)買(mǎi)的商品暫時(shí)沒(méi)有地方投訴的,這個(gè)是屬于私下交易。所以幕思城電商小編建議以后購(gòu)物使用淘寶等店鋪擔(dān)保交易更加安全的平臺(tái)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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