閑魚(yú)賣(mài)家拒絕退款技巧有哪些?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:176
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閑魚(yú)賣(mài)家拒絕退款技巧有哪些?閑魚(yú)賣(mài)家如何拒絕退款呢,想必是很多閑魚(yú)賣(mài)家比較關(guān)注的問(wèn)題,閑魚(yú)賣(mài)家拒絕退款又有些什么技巧呢,是不是很想知道,接下來(lái)就看小編為您分享的閑魚(yú)賣(mài)家拒絕退款技巧的有關(guān)內(nèi)容,往下看吧。
當(dāng)買(mǎi)家惡意要求退貨退款時(shí),賣(mài)家跟買(mǎi)家交流溝通的時(shí)候千萬(wàn)不要選擇什么qq和微信哦,一定都使用旺旺交流,淘寶客服比較認(rèn)旺旺聊天記錄,這樣客服介入,賣(mài)家勝算會(huì)比較多。所以當(dāng)有買(mǎi)家出現(xiàn)惡意退款,你就可以手握旺旺記錄,義正言辭拒絕。
閑魚(yú)賣(mài)家怎么防止買(mǎi)家惡意退款退貨:
應(yīng)對(duì)方法:因?yàn)殚e魚(yú)的規(guī)則是“買(mǎi)家申請(qǐng)退貨后賣(mài)家拒絕且時(shí)間大于15天,買(mǎi)方可發(fā)起淘寶小二介入”,賣(mài)家是沒(méi)法讓小二介入的,而買(mǎi)家因?yàn)樵p騙所以也不會(huì)申請(qǐng)介入。所以被騙的賣(mài)家只能等買(mǎi)家申請(qǐng)退款(點(diǎn)拒絕)三次后(耗時(shí)最少一個(gè)月),買(mǎi)家第四次申請(qǐng)退款(或退貨)時(shí)點(diǎn)拒絕并聯(lián)系淘寶小二強(qiáng)制介入,期間一定要收集證據(jù),發(fā)貨的時(shí)候一定要保留證據(jù),最好錄視頻,保價(jià),事前要明確責(zé)任,描述清楚。
根本防范:面交,不接受外地;
異地交易前,看芝麻信用、看評(píng)價(jià)、看實(shí)人認(rèn)證,自行判斷,那種沒(méi)認(rèn)證、沒(méi)芝麻信用的賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)很高,很大概率是騙子。
聯(lián)系客服方法是:電話(huà)0571-88157858(接入人工比較麻煩…) 或者閑魚(yú)客戶(hù)端在線客服輸入“召喚人工小蜜”。
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