我買網(wǎng)因延遲發(fā)貨發(fā)布公告道歉

   中國網(wǎng)店網(wǎng)10.23日報道的“中糧網(wǎng)陷入信譽危機”，又有了心的進展。昨日我買網(wǎng)發(fā)布公告稱，延誤發(fā)貨是因為倉庫搬遷及全面升級所致，延誤的訂單將于28日前送達(dá)，同時將對延誤訂單進行提升償，10-20元的提升償。中國網(wǎng)店網(wǎng)的淘寶頻道小編在此和大家一起分享一下“中糧網(wǎng)公告”。

     以下為我買網(wǎng)公告全文：

     近日，中糧我買網(wǎng)為擴大產(chǎn)品品類、提高配送效率、更好的為消費者服務(wù)，進行了搬新倉的工作，對倉庫進行全面升級。在此期間，中糧我買網(wǎng)確保了大部分用戶的訂單按時發(fā)貨，但仍有少部分用戶訂單延遲，對此，中糧我買網(wǎng)對受到影響的用戶深表歉意！

       中糧我買網(wǎng)本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，在升級過程中通過商城公告，發(fā)送電子郵件、頁面提醒等方式告知訂單被延誤的情況。目前，升級工作已全部完成，延遲訂單也將于10月28日前送達(dá)。

       針對10月8日起因搬倉而導(dǎo)致的部分用戶的訂單延誤情況，中糧我買網(wǎng)已啟動提升償措施：超過正常配送時間2天的訂單均會給予10元我買卡（等同于現(xiàn)金使用）；超過正常配送時間2天以上的訂單會給予20元我買卡（等同于現(xiàn)金使用）的提升償，該提升償將在兩周內(nèi)充值到延遲訂單用戶的賬戶中，以表歉意！

       中糧我買網(wǎng)自成立以來，一直保持快速而穩(wěn)健的發(fā)展，衷心感謝消費者對我們的信任與支持！中糧我買網(wǎng)一直秉承為消費者提供放心美食以及優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，希望給消費者提供更多的產(chǎn)品品類，讓消費者足不出戶，享受放心美食！

       再次誠摯地向各位中糧我買網(wǎng)的用戶致歉，同時感謝大家的理解與支持！

   2011年10月25日

    備注：

1. 北京地區(qū)正常配送時間為48小時，天津、河北地區(qū)正常配送時間為72小時；

2. 提升償措施按訂單數(shù)量統(tǒng)計。

例如，北京用戶10月9日下單，若10月12日或13日收到，則提升償10元我買卡；若10月14日或之后收到，則提升償20元我買卡。

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