在拼多多平臺中，商家們需要去運營自己的店鋪，有的時候因為一些違規(guī)的情況，可能會導致自己的店鋪受到懲罰，不知道各位拼多多商家們是否知道三級懲罰。一般懲罰多久時間呢?

拼多多三級懲罰是多久?

拼多多對商家有三個等級的懲罰(一級、二級、三級)，不管是哪種懲罰，應該是有什么行為觸碰到了平臺的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級處罰和售后有關，所以商家得把售后做好，盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類目5倍可能也會遭到三級懲罰。

即使三級懲罰不涉及到罰款，但是商家們還是非常的害怕，因為懲罰的后果是：店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對商家來說無疑是致命的一擊。

怎么解決?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

首先要清楚拼多多商家作為服務者，怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺冤枉了，需要申訴，那么需要怎么做呢。要先申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、受到三級限制是由于售后造成的

售后服務指數(shù)達標不達標、物流服務指標等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級限制。

3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

這個一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則，千萬不要觸犯平臺規(guī)則。如果說一旦被平臺認為是打不違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。對于這種處罰也不會有提前通知，而且有的是站內信通知，一旦出現(xiàn)這種情況還是會讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意，一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

4、拼多多商家未繳納保證金

店鋪保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實現(xiàn)，比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風險交易，店鋪商品也會受到三級限制，所以一定要及時的繳納保證金更好。

對拼多多賣家來說，肯定希望能夠將店鋪運營好，這樣也可以更好的提升店鋪的銷量，但是也有一些賣家因為操作不當而被處罰了，而且還是三級處罰，至于如何解決，在以上的內容中為大家進行了介紹。

拼多多處罰等級如何看待？商家怎么操作才能夠避免？

如果說商家在拼多多不遵守相應的規(guī)章制度的話，那么很有可能就會面臨平臺系統(tǒng)的相應處罰。當然處罰的等級也是根據(jù)商家所違反的規(guī)則而來的，可能是一級，二級，也可能是三級。那么這之中的區(qū)別到底是什么呢?小編這就和大家說說拼多多這三個處罰等級之間的一些區(qū)別。

首先是一級懲罰：全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告，為期3天。這種懲罰可能是由物流未在規(guī)定時間內更新或者虛假發(fā)貨了一次造成的。這種情況下商品不要過于驚慌，因為3天以后店鋪就會恢復正常了，所以要記得及時更新物流信息和杜絕虛假發(fā)貨的可能。

然后是二級懲罰：全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期30天。造成二級懲罰的原因有投訴、炒信譽、放錯類目、糾紛率過高等。

投訴包含品牌投訴和物流投訴，如果消費者對商品或者服務不滿意，很容易就會投訴。把有銷量的商品改成新品算作是炒信譽。把商品放錯類目，如零食放到衣服，衣服放到電器等。糾紛率有時候是無奈的，有可能會需要惡意買家和誤會的糾紛率。

所以想要避免二級懲罰，首先要保證商品的質量和一個穩(wěn)定可靠的物流公司，這樣消費者的投訴才不會越來越多，然后商品按照拼多多的規(guī)則放置到相應的類目中，誠信經(jīng)營，有售后問題要及時和妥當處理，盡量減少糾紛的可能。

接著是三級懲罰：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。三級懲罰跟售后相關，做好售后盡量避免平臺介入，當?shù)赇伡m紛高于類目5倍可能就會受到三級懲罰。這種情況就無力回天了。

以上就是小編這次給大家介紹的拼多多三種處罰等級的全部內容了，總之，如果商家對這方面還是不太了解的話，那么就有點危險。盡快熟悉拼多多的懲罰規(guī)則，才能更好的避免因懲罰而導致的店鋪運營困難的情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶企業(yè)店鋪保證金5萬是真的嗎？淘寶企業(yè)店鋪會抽取傭金嗎？

天天特賣&百億補貼爆款商品推薦如何報名？

更多資訊請關注幕 思 城。