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    淘寶危及交易的原因是什么?如何解決?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:83

    其實在經(jīng)營自己淘寶店鋪的時候,我們最怕的就是自己莫名其妙就被提示違規(guī)了,比如出現(xiàn)了淘寶危及交易,很多人就找不到這個原因,找不到原因就會再次發(fā)生這樣的事情,所以找原因很重要,請看分析!



    最近又有很多個人和企業(yè)店鋪被通知“危及交易安全”,很多人都是第一次遇到這種問題,不知道該怎么解決。

    具體需要怎么解決,需要看您這邊引起“危及交易安全”的“處罰原因”是什么,有的情況是可以解決的,有的情況解決幾乎為零。這邊我就說一下不能解決的吧。

    1.由于自身原因?qū)е碌?/p>

    這個一般由于自己做一些違規(guī)的事情,比如:賣假貨、售后很差(幾乎差到每個人都是差評的),有很多投訴人進行投訴等,一般這樣的人也會知道自身的原因。無非找淘寶小二說一下好話,裝的可憐一點。但是沒有申訴窗口的話,一般無法撤銷(以前還是比較好撤銷的)。

    2.大數(shù)據(jù)技術(shù)

    這種“處罰原因”比第一種都難撤銷處罰都難,幾乎是“0”,100個能出1個撤銷處罰就很不容易了,及時您聯(lián)系小二,她也只會支支吾吾的說一些沒用的話,不過也可以掙扎一下。

    如何解決

    1.其實大部分被封的店鋪都是因為IP問題導(dǎo)致“危及交易安全”,一般同一個IP下有多個店鋪,而且店鋪都是不同類目的就容易導(dǎo)致“危及交易安全”,還有的因為在這個IP下曾經(jīng)有店鋪出現(xiàn)過“危及交易安全”,而導(dǎo)致以后的賬號都容易出現(xiàn)。

    2.新店鋪,上完產(chǎn)品后,不要著急起數(shù)據(jù),可以放置1個多月,之后再進行詳細(xì)的操作。尤其是產(chǎn)品數(shù)量過多的,盡量分批傳。不要使用一鍵上傳,這個是真的危險。

    3.虛擬產(chǎn)品盡量不要去操作,這個是淘寶嚴(yán)打項目。雖然虛擬產(chǎn)品投產(chǎn)高,但是一旦被判了,您的賬戶可能導(dǎo)致永久不能開店,你名下的企業(yè)店鋪也會受影響。為了那么點小錢就算了吧。

    4. 如果用手機登錄千牛,一定記住這個手機的手機卡,一定是千牛賬號綁定手機,手機里面其他信息,盡量也是綁定千牛的,具體為啥我就不多說了,大數(shù)據(jù)很強大。

    所以我們遇到這樣的問題,自然就是先把原因找到,找到原因之后自然就順利成章就能去解決了,并這些解決的流程也是有不少的,按照這個流程去做基本上就能順利度過了!



    做淘寶的方式簡單點兒(上)

    我剛開始做淘寶的時候,除了睡覺其他時間幾乎都耗在淘寶上,我安慰自己:"我可以容忍自己不成功,但是不能原諒自己的不努力。”那時候的我,覺得把大部分時間都奉獻給淘寶,這就是努力。

    但是,有一次當(dāng)我結(jié)束了一天十幾個小時的工作,努力回想我今天工作內(nèi)容的時候,我發(fā)現(xiàn)自己所做的,不過是在不停地翻看后臺的各種數(shù)據(jù)、對手的店鋪,每隔一段時間去看看訪客數(shù)和銷售額的變化,真正對店鋪改變和優(yōu)化的行為,幾乎沒有!

    我開始反思自己的心態(tài)并做出調(diào)整,當(dāng)我每天走進公司,知道自己今天可以有一整天時間去經(jīng)營店鋪,就會變得悠閑放松。所以我開始嘗試另外一種方法,每天下午1點去公司,6點回家,要求自己整天只能工作5個小時。這時候我發(fā)現(xiàn)心態(tài)馬上改變了:因為我知道所有的事情都只能在5個小時內(nèi)處理完,所以我每次去公司之后,先把今天必須要處理的事情寫到白紙上,然后按照重要程度一個一個去完成,最后發(fā)現(xiàn)竟然效率比以前工作十幾個小時還要高。

    后來,我沒事就去看我公司店長和其他人的工作方式,發(fā)現(xiàn)他們的問題和我非常類似,大家不約而同地坐在電腦前不停地翻看數(shù)據(jù)、銷售額,看起來忙忙碌碌,但是一天下來除了費電,對于店鋪幾乎沒有任何幫助。

    甚至,我每次被邀請去其他淘寶公司做內(nèi)訓(xùn),幫他們梳理崗位分工,第一件事情都是會讓每個淘寶運營崗位去梳理自己的工作流程,把每天固定要做的事情整理下來,最后發(fā)現(xiàn)幾乎所有公司運營的工作內(nèi)容,都是“看":看銷售額數(shù)據(jù),看訪客數(shù)變化,看店鋪轉(zhuǎn)化率,看直通車RO等,而且很多公司還會讓運營整理一個很工整的店鋪數(shù)據(jù)日報表,花很長時間做出來,丟到群里大家看一眼,然后就沒有然后了。

    接著,我就拉著公司所有人一起開會,問大家:"你們相信人的思想會有力量嗎?"

    所有人莫名其妙地?fù)u搖頭,說沒有吧。

    接著我說,"如果思想有力量,我覺得我們?nèi)救艘黄鸲⒅詫氫N量,銷售額會上去;如果沒有,那么我覺得我們應(yīng)該減少'看'的時間,多做點兒具體事情去改變現(xiàn)狀。哪怕我們?nèi)セ卦L一個老客戶,調(diào)整一個標(biāo)題描述,都有行動,都會比現(xiàn)在做的事情有意義。""如果我們?nèi)請蟊韮?nèi)容,只是看店鋪銷售額和訪客數(shù),那么我們做完這件事情能得到的:只是看到銷售額增加,開心;看到銷售額降低,難過。除此之外,沒有任何幫助。”

    “每一張表格最大的意義,不應(yīng)該是數(shù)據(jù),而是基于數(shù)據(jù)告訴我們接下來要去做什么,所以只有數(shù)字、沒有文字結(jié)論的表格我覺得都沒有什么意義?!?/p>

    "接下來,我們希望公司的每個人做的所有事情,都不要出于形式,必須對行為有指導(dǎo)。如果你一旦發(fā)現(xiàn),你現(xiàn)在做的表格只是在完成我給你的任務(wù),做出來不能對你有幫助,馬上提出來,我們一起研究改進。如果發(fā)現(xiàn)真的沒用,那我們就不做這件事?!?/p>

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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