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    新手賣家淘寶網(wǎng)上開店指南

    2022-12-20|22:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:70

    新手賣家淘寶網(wǎng)上開店指南。各位在淘寶網(wǎng)開店的店長,不知道您有沒有系統(tǒng)規(guī)劃過你的店鋪,如果您沒有規(guī)劃過,您可以下面的內(nèi)容,好好為自己的網(wǎng)店做一下規(guī)劃工作,這樣網(wǎng)店經(jīng)營起來就有秩序了,有利于網(wǎng)店以后的發(fā)展。



    第一章 開店起步

    一.開店前的準(zhǔn)備

    1.你要有心理準(zhǔn)備:

    開店之前你要有足夠的心理準(zhǔn)備,沒個人都想在拍拍上淘金但并不代表每個人能淘到金子,并不是沒個人都很輝煌,你要做好足夠的心理準(zhǔn)備,以應(yīng)變市場的競爭 你也許會遇到困難,但困難在眼前了你應(yīng)該怎么辦,這需要你足夠的心理準(zhǔn)備.你要有足夠的信心與恒心,有遇到苦難不退縮的膽識.有了這樣的心理準(zhǔn)備才不能讓困難打你個措手不及

    2.你要為開店準(zhǔn)備足夠的知識,技術(shù)經(jīng)驗(yàn):

    有足夠的知識,是說你要對網(wǎng)絡(luò)有一定的了解,要知道如何在網(wǎng)上開店,要懂得一些計(jì)算機(jī)的技術(shù),知道如何讓網(wǎng)店正常運(yùn)行,有足夠的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)是要靠你一步步去積累的,你可以先看看社區(qū)里面的賣家經(jīng)驗(yàn),這樣可以讓在開店的時候不象一只無頭蒼蠅,不知道往哪飛.開了店以后你也可以在去學(xué)習(xí)和積累其他的經(jīng)驗(yàn),邊開店邊學(xué)習(xí).能夠讓你更好的運(yùn)做你的網(wǎng)店.你要用心學(xué)習(xí)用心開店具體參見

    用心學(xué)習(xí),用心開店

    3.你要有確定你的經(jīng)營方向.

    在確定你的你的經(jīng)營方向時你最好做好市場預(yù)測,要看準(zhǔn)你要做什么,做這個你是不是能管理好,是不是有足夠的信心做好它.找準(zhǔn)市場空缺抓住熱門的商品,找好好的貨源,然后進(jìn)行投資及時開店.

    二.開店后的店鋪打理

    店鋪的整體形象和寶貝的名稱都是重要的

    1.店鋪命名的藝術(shù).

    有個好的店鋪名能夠更加吸引人的眼球.俗話說不名則已,一名驚人,好的店鋪名可以幫你賺大錢,突出自己的個性.讓人過目不忘.例如"錦繡家居""月亮小屋"等等

    2.店鋪的簽名

    一個好的簽名檔能夠起到廣告宣傳的作用,在發(fā)帖回帖的時候吸引了顧客他們就會去你的店逛逛店鋪簽名設(shè)計(jì)要彰顯個性,它也是你的招牌也能夠秀出你獨(dú)特的風(fēng)格

    3.讓店內(nèi)環(huán)境獨(dú)具特色

    讓迷人的店內(nèi)環(huán)境動人心扉店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和諧協(xié)調(diào)(1)寶貝不要重復(fù),重復(fù)的寶貝讓人覺得雜亂(2)標(biāo)題盡量簡明充分利用字?jǐn)?shù),把關(guān)鍵字寫出來,能夠讓人有更多機(jī)會搜到你的寶貝,你如衣服你可以寫上"XX時尚秋冬短外套"等等(3)寶貝的描述要盡量詳細(xì),這樣才能讓更多的買家放心能夠充分的了解寶貝以達(dá)到對你的信任.(4)圖片要清晰,這樣才給人賞心悅目的感覺.(5)產(chǎn)品分類要清楚,不要雜亂.(6)產(chǎn)品要及時更新,有新的貨就及時上架,缺貨要及時下架.如果買家買你的東西時你的產(chǎn)品已經(jīng)下架了,他會對你產(chǎn)生什么樣的想法?

     

    店開起來了你就要去經(jīng)營,去招攬顧客,賣出你的寶貝.如何去推銷你的寶貝,多賣出你的寶貝.一:學(xué)會換位思考,充分抓住顧客的消費(fèi)心理.學(xué)會了換位思考能夠體諒顧客的心理,抓住了顧客的消費(fèi)心理更能洞察他的消費(fèi)方向,能夠準(zhǔn)確的推銷自己的商品.具體如何抓到買家的心理請參見

    開店秘籍之抓緊買家的消費(fèi)心理

    二:宣傳店鋪1.發(fā)好貼最好是精華,這大家都知道,同時要跟好帖,盡量不要去灌水,每個人發(fā)帖子都是他汗水的結(jié)晶,不要浪費(fèi)人家的勞動成果.2.利用櫥窗位,利用好拍拍廣告位,利用好優(yōu)惠信息區(qū)

     

    三:銷售手段

    1.你可以運(yùn)用一元拍,能夠提高你的人氣,人氣有了還怕沒生意嗎?2.展開優(yōu)惠活動,"滿一百送20"或者全場打折什么的3.贈送贈品,這樣同樣也能吸引買家,買家不是貪圖宜,他要的是一份心情.4.突出價格優(yōu)勢,買家買東西一看質(zhì)量二看價格.你要突出你的價格優(yōu)勢5.突出你的商品優(yōu)勢,人無我有,人有我精.6.感情推銷,事半功倍7.贊美推銷,讓顧客心甜如蜜8.制造懸念,利于推銷

    四:經(jīng)營策略

    1.公平,公正的去做交易,不要欺壓買家,不要強(qiáng)買強(qiáng)賣.要用飽滿的熱情對待每一味顧客.要有熱心有誠心有耐心2.不要對買家糾纏不放,容易讓人覺得你羅嗦,還耽誤彼此的時間,影響買家的購物心情同時影響你的生意.3.不要經(jīng)常的轉(zhuǎn)換自己的銷售價格,時間長了也許會引起混亂.降低店子的信譽(yù).4.要得到顧客的信任和贊賞,這是對你的肯定.5.售前的承諾在好不如售后的兌現(xiàn).如果買家要求退貨了,你要用你的微笑去迎接,用你好的服務(wù)去接待,這也是無形的宣傳6.要誠信,貨真價實(shí)是經(jīng)商之道也是做人的道德.信譽(yù)是無價的,買家上你一次當(dāng)還會上你第二次當(dāng)嗎?7.做生意不要貪大求全,小生意照樣可以發(fā)大財8.建立檔案,把顧客記在心中,逢年過節(jié)給他們一聲問候

     

    一切忌急于求成,一步步來,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)把每一件事情都做的妥善.二切忌不要盲目跟風(fēng).三切忌不誠信,以假亂真.四切忌服務(wù)質(zhì)量差,那樣會嚇跑顧客.五切忌售后服務(wù)不兌現(xiàn)六切忌不回復(fù)離線消息和買家的留言.

    七切忌哄抬價格.八切忌店內(nèi)不規(guī)范.九切忌頭腦死板不靈活.十切忌不按時發(fā)貨.

    第四章居安思危,靠聰明的頭腦賺錢

    一.生意不好要努力把它做好

    1,樹立自己的形象,店鋪的形象就是你的形象,店鋪形象就是你的財富.2,越是不景氣,越要有斗志3,擺正心態(tài),想方設(shè)法突破難關(guān)

    4,.面對失敗,保持理智

    二.生意好了不要敗壞家業(yè)

    1. 創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難2..棄人之短,用人之長3.做大了就把它做的更大,充分利用你的財富,相信你的生意做大了,你也有了足夠的社區(qū)知名度有了足夠的金幣銀幣,要充分利用.4.要想著更加突出自己的個性淘寶上有不少賣家,開店許久不要說賣出多少商品,連流量都很低。再好的東西沒人看也是枉然,所以網(wǎng)店推廣工作既是當(dāng)務(wù)之急,更需堅(jiān)持不懈??纯磩e人是怎樣推廣自己的網(wǎng)店的吧!

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