淘寶的商品下架是怎么回事?有啥違規(guī)的原因?
2022-12-20 | 22:12 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:122
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我們在淘寶開店了以后,是需要去上傳商品的哦,而且淘寶商品的一些信息也是需要去做好的哦,有的時候淘寶商家會遇到這樣的問題,比如說商品下架了,淘寶的商品下架是怎么回事?
淘寶的商品下架是怎么回事?
賣家商品“下架”的意思就是指此款商品已經(jīng)被移到淘寶賣家店鋪中的倉庫里去,此物品沒有顯示在店鋪主頁面里,買家看到的情況就是這樣物品被屏蔽了。
下架原因是什么?
1、可能是商家自己下架的,因為缺貨,少貨。
2、可能是因為商家上架的時候 設(shè)置的100個,這100個賣完以后 這個商品就會自動下架。
3、一般商品上下架時間為一個周期,7天 到了一定的時候 就會自動上下架一次。
有啥違規(guī)的原因?
涉嫌質(zhì)量不合格監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,質(zhì)量不合格一般是涉及到新聞媒體的曝光、或者海關(guān)沒收的商品,建議自行核實,或者聯(lián)系廠家核實。如確實有存在以上的情況,建議自行刪除,如沒有以上情況,建議關(guān)注2個工作日,人工會進行審核。
涉嫌盜版監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,盜版是通過您的商品標(biāo)題、價格、屬性、描述等去進行判定。如商品確實存在盜版建議及時刪除,下架無效,如商品無問題,建議耐心關(guān)注2個工作日的時間,會有人工進行審核,未超時不接收催促。
價格不合理原因淘寶網(wǎng)為了保證商品的質(zhì)量問題,針對價格不在合理區(qū)間內(nèi)的寶貝會提醒修改價格,建議您檢查商品的一口價和打折后的價格,進行修改,修改到合理的區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)立刻自動做恢復(fù)處理。如果修改后的寶貝依然無法顯示,建議再次調(diào)整。
涉嫌假貨監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,系統(tǒng)排查包含但不僅限于商品的標(biāo)題、價格、描述等。如果是假貨,建議及時刪除處理,下架無效,審核商品涉及假貨,后續(xù)有扣分風(fēng)險,需要提供正規(guī)進貨憑證或授權(quán)證書申訴。如非假貨,建議關(guān)注2個工作日的時間,等待人工的審核。
涉嫌違禁品監(jiān)管寶貝的標(biāo)題、描述等關(guān)鍵詞引起系統(tǒng)自動審核的,如商品確實存在違禁建議及時刪除,下架無效,如商品無問題,建議耐心關(guān)注2個工作日的時間,會有人工進行審核,審核期間不要編輯寶貝,未超時不接收催促。
關(guān)于開頭提出的內(nèi)容,在以上的內(nèi)容中為大家進行了介紹了,各位淘寶商家們,如果遇到了這樣的情況,一定要找一找,其中的原因是什么,了解了其中的原因以后,才知道如何去解決這一方面的問題。
做淘寶的都知道,新的廣告法出臺以后,淘寶查的很嚴(yán),因為廣告法違規(guī)詞被下架產(chǎn)品是常有的事情。而且淘寶封店和下架不會事先通知,也不一定說明具體什么原因,所以很多賣家在收到處罰通知后都不知道是什么原因造成的,淘寶寶貝被監(jiān)管下架怎么辦?
一、寶貝監(jiān)管下架應(yīng)對辦法
第一步、我們首先要打開瀏覽器,找到淘寶登錄頁面,輸入賬號和密碼登錄淘寶賬戶,進入到淘寶網(wǎng)首頁,然后在淘寶網(wǎng)首頁找到“賣家中心”并點擊進入。
第二步、進入賣家中心以后,我們就可以在賣家中心中間區(qū)域看到自己的“經(jīng)營概況”了,我們在“經(jīng)營概況”里面很容易就找到“管控記錄”,我們點擊進入“管控記錄”頁面。
第三步、進入“管控記錄”以后,我們就可以看到所有的因為違規(guī)被管控記錄下架的產(chǎn)品了,我們可以點擊“查看詳情”查看下架原因。
第四步、在“違規(guī)詳情”里面,我們點擊小二提醒后面的‘點擊展開’看一看小二處理原因。
第五步、我們看到了小二提醒我們是因為違規(guī)詞的問題唄下架的,還給我們標(biāo)出來了可能涉及的圖片,并附有鏈接(如果沒有指出具體哪一張圖片,就要查找產(chǎn)品詳情里所有的地方了,包括詳情、標(biāo)題、主圖等)。
第六步、我們選中可能涉及的違規(guī)圖片鏈接,然后鼠標(biāo)右鍵選中轉(zhuǎn)到鏈接網(wǎng)址就可以查看具體是哪一張圖片涉及的問題了。
第七步、我們轉(zhuǎn)到了違規(guī)圖片鏈接網(wǎng)址果然看到了違規(guī)圖片具體是哪一張。
第八步、看到了違規(guī)圖片,我們可以返回到之前頁面,然后點擊“編輯商品”就可以重新編輯違規(guī)產(chǎn)品了,編輯好之后直接發(fā)布就可以了。
二、監(jiān)管下架原因
1、信譽炒作
2、支付寶使用率不足50%
3、虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨
4、賣高仿品牌貨或品牌假貨
5、關(guān)閉交易過多
6、重復(fù)開店
7、商品價格超低
8、商品名有禁用的詞或字
9、出售禁售品
10、盜用他店圖片被投訴
11、虛擬轉(zhuǎn)行做實體
12、成交商品和寶貝描述不符
有時候我們會發(fā)現(xiàn),助理里面是沒有違規(guī)寶貝,但是還是被扣分了,這個情況就是寶貝已經(jīng)嚴(yán)重違規(guī),被淘寶自動刪除了,就不會在淘寶助理里面有記錄了,可以查看站內(nèi)信及郵件提醒。所以商家根據(jù)以上十二個原因進行自查自糾,有不合格的就盡快改正!
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