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    京東禁發(fā)商品問題糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

    2022-12-18|20:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:105

    京東開放平臺上有一些商品是禁發(fā)商品,有的賣家不小心發(fā)了禁發(fā)商品,就會引起糾紛,那么如何避免出現(xiàn)京東禁發(fā)商品的糾紛?這個糾紛證明處理判責(zé)額?接下來讓開淘小編跟大家介紹一下京東禁發(fā)商品問題糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)吧!



    一、禁發(fā)商品問題管理規(guī)范

    為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)京東開放平臺的正常秩序,根據(jù)國家法律法規(guī)及京東平臺規(guī)則 ,商家不得出售國家法律法規(guī)禁止銷售,或根據(jù)京東管理要求禁止銷售的商品。

    部分具體禁售商品名錄:

    具體禁售商品名錄詳見《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》。

    二、禁發(fā)商品問題的判責(zé)及處理

    如商家出售的商品違反國家法律法規(guī)規(guī)定,或違反《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,屬于禁止或限制出售的商品,如因此問題導(dǎo)致買賣雙方產(chǎn)生交易糾紛的,京東介入將判定商家責(zé)任,并按如下原則處理:

    2.1. 如商家出售的商品為禁發(fā)商品,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款,商家應(yīng)按自主售后要求為消費(fèi)者辦理退貨退款,相關(guān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由商家自行承擔(dān)。

    2.2. 如商家出售的商品為禁發(fā)商品,京東將按《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》及《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》相關(guān)規(guī)則對商家進(jìn)行處理。

    三、Q&A

    Q1:如何避免出現(xiàn)禁發(fā)商品的糾紛呢?

    A1:請商家不要在京東平臺發(fā)布此類商品,若因賬戶被盜導(dǎo)致此類糾紛的,請商家自行聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商處理,以免產(chǎn)生不必要的后果。

    Q2:客戶下單我已經(jīng)發(fā)貨了,后來才知道商品是禁發(fā)商品,該怎么辦?

    A2:建議您自行聯(lián)系客戶退回商品,如京東介入將支持消費(fèi)者退貨退款,貨物請商家自行聯(lián)系消費(fèi)者退回。

    本規(guī)則于2022年11月30日發(fā)布,于12月6日生效。

    平臺規(guī)則歡迎每位商家為我們提供建議,可郵件至guize@jd.com,謝謝。

    希望大家看完了京東禁發(fā)商品問題糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)之后,就知道怎么處理京東禁發(fā)商品問題糾紛啦!希望大家可以進(jìn)來避免這種糾紛哦!!如果大家對京東開店或者京東活動有興趣,也可以關(guān)注幕思城電商。



    京東個體開店流程是什么?京東個體如何開店?

    根據(jù)京東官方最新的消息,目前京東平臺已經(jīng)對個人開放了哦,所以各位還在為京東開店而煩惱的親們,你不用再煩惱了哦。因?yàn)榻酉聛淼膬?nèi)容中,小編會為大家介紹京東個體開店流程哦。有需要的朋友們可以跟著小編來看看開店的具體操作方法把!

    京東個體開店流程是什么?

    京東商城官方表示:個人可入駐京東開放平臺,C店賣家已經(jīng)可以注冊。這意味著京東將以京東商城平臺為主體,重新殺回以個人賣家為主打的C2C市場。所以京東目前是持個人開店的!

    目前,京東商城已經(jīng)正式面的個人開放了入口,我們從這里也可以了解到,京東商城開始重視C端賣家了,所以總的來說,京東是支持個人開店的。

    但是“食品、影視、音樂三個類目僅面向個體工商戶招商,暫未向個人開放。”爆料人士指出,由于該方案仍處于內(nèi)測中,開放的類目并不多,目前邀請了小部分京東商家在進(jìn)行測試。目前,京東還僅以郵件的方式進(jìn)行招商,其他入口均不接受。

    京東個體入駐流程如下:

    百度一下“京東商城”,進(jìn)去后,把鼠標(biāo)拉到最下面,點(diǎn)擊“商家入駐”,如下圖所示。

    點(diǎn)擊進(jìn)去后,再點(diǎn)擊“我要入駐”。

    如果你沒有登錄京東賬號,系統(tǒng)會要求你登錄賬號,沒有賬號的朋友先注冊一個賬號。

    仔細(xì)看一下協(xié)議,沒有問題的話就點(diǎn)擊同意進(jìn)入下一步。

    然后要完成一些資料的填寫。

    最后等系統(tǒng)給你審核,應(yīng)該會有經(jīng)理打電話咨詢你,或者經(jīng)理找你考察。只要沒什么問題,就可以成功入駐了。不過在此提一下,入駐平臺也是要挺高的費(fèi)用的。

    等待京東審核:

    1、京東7個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果;

    2、商家可查詢?nèi)腭v審核進(jìn)度,及接收入駐進(jìn)度郵件通知;

    以上就是京東個體開店流程了,各位親們,如果你是個體,又想要在京東商城開店的,以上的內(nèi)容對您來說一定會有幫助,但是只有部分的類別像個人開放了。感謝你對我們幕思城電商的熱情關(guān)注哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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