淘寶運(yùn)營助理沒經(jīng)驗(yàn)可以嗎?淘寶運(yùn)營這個崗位至關(guān)重要，很多小伙伴看中了這個行業(yè)的這個崗位的發(fā)展前景，想要轉(zhuǎn)行做淘寶運(yùn)營助理，但是擔(dān)心淘寶運(yùn)營助理沒經(jīng)驗(yàn)可以嗎?淘寶運(yùn)營助理好做嗎?的問題，今天開淘小編幫大家解答疑問!

淘寶運(yùn)營助理沒經(jīng)驗(yàn)可以嗎?有網(wǎng)友發(fā)布了一則求助：

首先，LZ以前是在一家外貿(mào)公司工作，但是對運(yùn)營很感興趣，因?yàn)榧依镉泄S，之前也開過網(wǎng)店但是就上傳過寶貝之后沒時間打理就放那了。。?，F(xiàn)在想好好弄網(wǎng)店這一塊自己做，本來想自學(xué)的但是有個電商代運(yùn)營的朋友說去工作積累經(jīng)驗(yàn)有人帶比較好。

所以就想轉(zhuǎn)行從電子商務(wù)運(yùn)營助理做起，主要是學(xué)習(xí)，然鵝問題來了...大部分公司都要有經(jīng)驗(yàn)的，可能是因?yàn)槟昵叭思乙膊幌牖ㄙM(fèi)精力去帶一個沒多少經(jīng)驗(yàn)的人。昨天面試了一家代運(yùn)營公司人家想要我從客服做起，我。。。。其實(shí)內(nèi)心是有點(diǎn)拒絕的 怕就這么一直做客服了，浪費(fèi)時間還可能有早晚班。很多人對于從客服做起這件事看法都不一樣，客服也分大公司和小公司，大公司規(guī)范化待遇好但是感覺客服就做客服，以后轉(zhuǎn)崗難，小公司待遇差點(diǎn) 說會轉(zhuǎn)運(yùn)營但是會不會轉(zhuǎn)誰知道呢....糾結(jié)。

所以我現(xiàn)在有三種選擇：1、繼續(xù)自學(xué)實(shí)操慢慢琢磨不找別的工作。2、還是一直堅持電商運(yùn)營助理這個職位找工作同時自學(xué)，大不了年后再找。3、現(xiàn)在就從客服做起

有沒有過來人的建議，所有給建議的都是好人，好人一生平安

運(yùn)營助沒經(jīng)驗(yàn)可以嗎?淘寶運(yùn)營助理好做嗎?

1.【專業(yè)對不上，能夠做么?】

答案：能～運(yùn)營的大門沒有門檻(覺得我說錯了的，不喜勿噴)我本人本科也是學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)，市場營銷～所以在這一點(diǎn)上和樓主很有共鳴感，在去年畢業(yè)的時候其實(shí)我壓根連產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品運(yùn)營這兩個職業(yè)都沒聽過，我第一次知道產(chǎn)品經(jīng)理是從研究生入學(xué)后的不久才知道的～

所以經(jīng)管類的專業(yè)并不會限制樓主你去做產(chǎn)品運(yùn)營的工作，相反在一定程度上能夠幫助你更適合去做某一類的運(yùn)營或者某一領(lǐng)域的運(yùn)營～恩，關(guān)于專業(yè)上的瓶頸念頭請打消，因?yàn)檫\(yùn)營真的什么專業(yè)都可以做～

2.【產(chǎn)品運(yùn)營學(xué)歷重不重要?】

首先我不說不重要，因?yàn)槲乙徽f不重要，肯定會有人跳出來罵我不要臉～我得承認(rèn)在中國求職尤其是應(yīng)屆生，傳統(tǒng)985，211的思維依然存在，所以我為什么不說不重要是基于此，而不是真的害怕別人說我站著說話不腰疼～

但是，除了一些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司BAT等，還有很多創(chuàng)業(yè)型公司，小型公司同樣缺乏大量的產(chǎn)品運(yùn)營人才，所以樓主可以考慮自身的實(shí)力去選擇相應(yīng)的公司，在這一層面來講，學(xué)歷似乎又是可以忽略掉的。

希望大家通過這一篇文章可以解決淘寶運(yùn)營助理沒經(jīng)驗(yàn)可以嗎?淘寶運(yùn)營助理好做嗎?的疑問!想做就去做，不要有太多顧慮啦!繼續(xù)關(guān)注幕思城電商，獲取最新的第一手淘寶資訊。

2022年最完整淘寶運(yùn)營技巧手冊出來啦！

淘寶運(yùn)營技巧你懂多少?想做好淘寶運(yùn)營可不是一件很簡單的事情，很多伙伴剛接觸淘寶時，都在問運(yùn)營淘寶店鋪每天都需要做些什么，下面整理了一份淘寶運(yùn)營技巧手冊，看看你作為淘寶運(yùn)營做到了幾點(diǎn)?

你要關(guān)注的5個點(diǎn) & 你要做的五件事：

通過推廣增加展現(xiàn)量，有吸引力的展現(xiàn)提高點(diǎn)擊率，勾起消費(fèi)者購買欲提高轉(zhuǎn)化率，調(diào)整利益杠桿降低糾紛率，構(gòu)建粉絲社群提升復(fù)購率。

展現(xiàn)量：一段時間內(nèi)寶貝獲得的展現(xiàn)次數(shù)。什么地方該燒錢?什么地方燒錢也沒用?

營銷推廣是一門聊不完的藝術(shù)：

1、站內(nèi)：

①免費(fèi)推廣：SEO優(yōu)化、類目流量、其它推廣。

②付費(fèi)推廣：阿里媽媽、折扣促銷、其它。

2、站外：

①自媒體、抖音等。

②CPC廣告聯(lián)盟：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。

③獨(dú)立網(wǎng)站：提升自有品牌知名度的自營網(wǎng)站。

④購物網(wǎng)站營銷。

SEO優(yōu)化 – 寶貝質(zhì)量分：

1、相關(guān)性：

①類目準(zhǔn)確。

②關(guān)鍵屬性匹配。

③標(biāo)題：搜索下拉框長尾詞、搜索頁“你是不是想找”、淘寶TOP排行榜、手機(jī)淘寶二級導(dǎo)航。

2、上下架時間：

①市場行情趨勢。

②幕思城購習(xí)慣：上午<10點(diǎn)~12點(diǎn)>、下午<13點(diǎn)~17點(diǎn)>、晚上<20點(diǎn)~23點(diǎn)>。

③上下架競爭情況。

3、銷量：

①30天銷量。

②7天銷量。

③連續(xù)成交天數(shù)。

4、其它因素：

①收藏量。

②轉(zhuǎn)化率。

③復(fù)購率。

④主圖視頻。

⑤手機(jī)詳情頁。

⑥櫥窗推薦。

⑦作弊降權(quán)。

⑧訪客跳失率、平均停留時間、訪問深度。

⑨長條形主圖有利于手機(jī)端瀑布流。

SEO優(yōu)化 – 店鋪質(zhì)量分：

1、店鋪基本情況：

①主營占比。

②全店轉(zhuǎn)化率。

③動銷率。

④滯銷寶貝率。

⑤商品成交量。

⑥暢銷寶貝率。

⑦DSR評分。

⑧違規(guī)扣分。

⑨消費(fèi)者保障服務(wù)保證金。

2、客服服務(wù)質(zhì)量：

①PC千牛旺旺在線時長。

②首次響應(yīng)時間。

③平均響應(yīng)時間。

3、售后服務(wù)：

①糾紛退款率。

②退款速度。

類目流量 & 其它免費(fèi)推廣活動：

1、類目流量：

①熱賣屬性。

②首頁類目展現(xiàn)關(guān)鍵詞。

③搜索頁價格維度。

2、推廣活動：

①淘江湖

②微淘

③無線手淘活動：A級大促活動、B級行業(yè)活動、C級日?；顒?。

阿里媽媽 & 折扣促銷推廣：

1、直通車：全域搜索、定向推廣、店鋪推廣。

2、智鉆：展示廣告、移動廣告、視頻廣告、明星店鋪。

3、分享+：分享好店、分享評價。

4、淘寶客：鵲橋互動招商平臺、如意投。

5、麻吉寶：答題推廣、二階任務(wù)、天貓猜品牌、猜價格。

6、品銷寶：品牌專區(qū)、一夜霸屏。

7、天天特賣：類目活動、10元包郵、主題活動。

8、淘寶清倉：品牌清倉、好貨抄底。

9、聚劃算：商品團(tuán)、品牌團(tuán)、生活團(tuán)、聚名品、聚新品、競拍團(tuán)。

其它付費(fèi)推廣：

1、手機(jī)淘寶：買家秀、投票。

2、淘金幣：品牌匯、主題購、淘金幣抵扣活動等。

3、官方大促：年中66大促、雙11淘寶嘉年華、雙12年終盛典、年終年貨節(jié)。

4、淘公仔。

5、淘搶購。

6、集分寶。

7、淘寶眾籌。

自媒體 & 其它購物網(wǎng)站營銷：

1、自媒體運(yùn)營：

①平臺：微博、知乎、騰訊(QQ、微信)、百度(貼吧、文庫、空間、知道)。

②模式：導(dǎo)購模式(意見領(lǐng)袖發(fā)表對商品的獨(dú)到見解、時尚達(dá)人型的搭配分享)、粉絲經(jīng)濟(jì)(時尚搞笑類博主自帶鐵粉的硬推)。

2、購物網(wǎng)站營銷：美麗說、蘑菇街、九塊郵、翻東西、尋購網(wǎng)、卷皮網(wǎng)、特價貓、折800、返利網(wǎng)。

點(diǎn)擊率：一定時間內(nèi)寶貝被點(diǎn)擊的次數(shù)占寶貝展現(xiàn)總次數(shù)的百分比。怎么讓人一眼看到就很想進(jìn)去?

有內(nèi)涵就要表現(xiàn)出來：

①選款：消費(fèi)趨勢/新款/差異化。

②主圖。

③營銷詞。

④關(guān)鍵詞：匹配度。

⑤價格：搜索頁價格維度。

⑥銷量：拒絕零銷量。

⑦發(fā)貨地：物流時間/特產(chǎn)地。

⑧包郵。

主圖視覺：

1、寶貝突出。

2、品牌信息。

3、產(chǎn)品特點(diǎn)：群體定位/品質(zhì)/顏色/質(zhì)感。

4、寶貝優(yōu)勢：價格/質(zhì)量/銷量。

5、差異化：整體/局部，內(nèi)部/外部。

6、特殊賣點(diǎn)：勾起好奇心。

7、背景：色系獨(dú)立/加邊框。

8、促銷字眼。

9、拒絕“牛皮蘚”：文字直接加在背景、上文字超過1/4版面。

營銷詞：

1、新品：年新款

2、價格：特價、清倉、秒殺、促銷、反季特賣、沖鉆、沖皇冠。

3、銷量：爆款、特賣。

4、質(zhì)量：品牌正品、假一賠十。

5、性能：升級、科技。

轉(zhuǎn)化率：成交量占訪客量的百分比客單價與平均獲客成本之比。促進(jìn)成交的同時提高客單價。

有轉(zhuǎn)化率才能維持現(xiàn)金流：

1、優(yōu)惠活動：免郵>贈品>秒殺/限時折扣>商品打折>退換貨免郵費(fèi)。

2、客戶思維：F A B原則(Feature屬性、Advantage作用、Benefit益處)

3、客服：熟悉產(chǎn)品、接待引導(dǎo)、客服態(tài)度、響應(yīng)時間。

4、詳情頁：關(guān)聯(lián)營銷、引導(dǎo)消費(fèi)。

5、評價因素。

6、流量路徑：流失客戶分析、客戶群重合區(qū)間。

優(yōu)惠活動：

1、店鋪紅包、 優(yōu)惠券、搭配套餐、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、限時打折、滿就減、滿件優(yōu)惠。

2、讓買家覺得占了便宜，而非買得便宜。

客戶思維 - 買家購物時都在想什么：

1、激發(fā)欲望：引發(fā)興趣、激發(fā)潛在需求、情感營銷引發(fā)共鳴。

2、產(chǎn)品價值：模特圖、款式、產(chǎn)品圖、細(xì)節(jié)圖、效果質(zhì)量、尺寸信息、基本屬性、產(chǎn)品包裝。

3、樹立信任感：賣家說明、正品、品牌說明、人氣、評價展示。

4、打消疑慮：售后承諾(7天無理由退換貨、15天無理由換貨)、售后服務(wù)、購物保障、質(zhì)檢證書。

5、促使下單：物流體系、促銷信息。

詳情頁=關(guān)聯(lián)營銷+引導(dǎo)消費(fèi)：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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